[討論] 主購分貨錯誤,我該怎麼辦?
標題下得不算很對...
過年前跟了一團不算小的全館團,得知主購有趕上過年前發貨且收到
但因為自己的自作聰明(用會員身份下EZ寄件單)
造成主購無法在年前寄出還白跑一趟QQ
前天收到主購的通知,說合購物已經寄出,但是有寄錯的商品
希望我收到時能退回,並且會將我原本的那個再寄一次給我
當下就有個小問題了... G單上有註明我的那項商品是缺貨的
那會再寄給我是?? 但是想說等收到再說,而且當下在想寄回去的費用
到底該由誰來負責(本來還想上洽特發問)?
昨天收到EZ通知到貨,回到家都晚上12點多了,還衝去OK取件
打開一看,我的東西扣掉G單上缺貨的部分,不論是商品、數量都正確
卻找不到主購說寄錯的東西 <--這裡犯了錯...太急著打開沒錄影
發信給主購後,得知是我缺的那個商品有兩個尺寸,主購把大尺寸的寄給了我
但是我真的沒收到那個商品,不論大小尺寸都沒收到
本來想說也許主購還是寄了小的尺寸給我
還把另一個包包打開看有沒有塞在裡面,但是沒有...
問題來了...
1.我買的小尺寸,主購有拍下,但整團依照淘寶的商品編號,只有我一個人買
2.用商品編號跟原始價格查詢,G單中沒有人買大尺寸的商品
且主購也沒有拍過那個商品
3.因為我拆包沒錄影,本來想說再把東西放在一起拍個照存證
這樣還有效用嗎??
文章落落長,主要是第三點,我該怎麼證明我真的沒收到那個東西 @@?
先謝謝各位
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