Re: [討論] 主購結團的期限已回收

看板Chat82gether (轉讓合購)作者ruby40861 (蛋糕姐接)時間11年前 (2014/11/23 15:13)推噓3(3推 0噓 23→)

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自己來回一下後續~~ 因為經過主購兩次更改退款期限後(由11/4改為11/13) 我並未收到退款因此我先於11/15寄信向全團&主購詢問是否有人也未收到退款(結果有3.4人也是) 後來5天內我陸續打了5通電話給主購(早上、中午、下午、晚餐時間都有試過) 但是主購都沒接期間主購有上站，卻沒有回我站內信or退款而本團有個團員A跟我差不多時間寄信向主購詢問退款事宜 A在這段期間(11/17)有收到主購的退款到了11/19忍無可忍第二次去信向主購表示3天內若沒有收到退款會依照合購版版規於3天後報黑 (本來想不退款+團務不清一起報黑) 於是我在11/22終於收到主購來信說因為他這幾天太忙，認為退款比較緊急，所以沒看到我的信並說家裡有突發狀況也不是他願意的會在當天(11/22)退款給我如果我要報黑也沒意見當天有收到退款了不過這是我第一次跟團跟的那麼不開心包括主購團務不清(EX:代付、台灣端快遞與合購文標示不同) 以及主購常常2-3天才上站卻以很忙這個理由作為推託解釋沒有回覆我信的原因我想主購真的有突發狀況要處理未能在當初所說的期限前結束團務是否應該要在上站時向團員說明一下呢而不是這樣不聞不問，最後又用沒看到信推託總之相信s主購同團團員應該都順利收到退款了團務不清的部分也靜待版主們調查終於順利結束這1.5個月的團務了~ 感謝版上曾經給我建議的大家 ※ 引述《ruby40861 (蛋糕姐接)》之銘言： : 大家好 : 前陣子跟的一個團至今已經超過一個月 : 團務卻依舊未結束 : 歷經風風雨雨終於大家(應該)都拿到貨之後 : 當初主購曾說11/4退款 : 後來又來信告知大家改為11/13前退款完畢， : 有問題需要在11/14前回報，否則視為結團不再受理 : 但我昨天考完期中考忘記去看退款情形 : 今天收到同團團員詢問 : 才發現我也還沒收到退款 : 我知道昨天沒有去察看退款是我自己的疏失 : 但是Q了一下主購發現主購上一次上站是11/13 : 所以剛剛(11/15)趕快寄信給全團團員+主購詢問 : 只是突然想到 : 很多主購都會定結團期限 : 所以想在這裡請問大家 : 真的過此期限主購就可以不受理團務嗎? : 在我認知裡有時效的應該是瑕疵或掌櫃發錯 : 因為如果已經超過期限，自動打款後掌櫃可能不願處理 : 但是像是退款問題 : 如果主購G單還在是否就應該要繼續處理? : (我知道主購說他很忙，11/13才能退款完畢，隔天忘記去看退款情形是我的疏失 : 但覺得如果全團有不少人和我依樣沒收到小額退款 : 整團下來金額好像也插滿多的QQ) : 先謝謝大家 : p.s.這團下來讓我心驚膽戰， : 現在都只敢跟跟過的主購or在洽特版發言過看起來是認真處理團務的天使主購的團了嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.66.148 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1416726784.A.D91.html

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unben8230u

11/23 15:16, , 1^F

11/23 15:16, 1^F

→

unben8230u

11/23 15:17, , 2^F

11/23 15:17, 2^F

推

skyalley

11/23 15:27, , 3^F

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