[討論] 賣家提不出正品證明 我要吞下退貨運費？
才剛剛發了一篇文章問授權書的事
文章代碼(AID): #1J_7EChq
結果這段時間整個跟賣家鬧翻
賣家一直鬼打牆
不願意給我授權書
不過網頁圖片上明明白白寫著"香港公司授權"
(掌櫃已解決 所以拿掉網址)
有授權的正品會提不出授權書?
談的過程感覺很差
於是我提出"退貨退款"
不過賣家堅持退貨的運費要由我負擔
但買到假貨 我實在不想讓我們整團吞下這筆退貨的運費費用!!!
請問我要怎麼讓賣家自己負擔這筆退貨費用?
以下是讓我腦充血的對話截圖:
(掌櫃已解決 所以拿掉截圖)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.101.52
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1409061982.A.F3A.html
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謝謝f大提出的意見:)
我是集貨告知要有授權書才能寄出時去要求授權書的
一開始根本沒想到要授權書這件事 以往網路購物都沒有碰過類似事情
請問是不是先負擔退貨運費 等拿回退款後再等維權會較好?
我不想跟他拖著 可是退款原因:"認為是假貨" 我實在不想改成別的!
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主購也只是消費者 請大家站在"消費者"的立場看待這件事
疑似買到仿品 本來好聲好氣去詢問
後來是因為掌櫃先擺爛不提出授權書 我才口氣變得比較差
這樣叫奧客?
更何況合購和洽特版本來就不允許仿單
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為何是主購的風險之一?主購也只是幫忙開團
在寄到集貨前 沒有任何人發現仿品問題 卻要主購一人承擔?
若賣家寄出前就有人發現 而主購還執意要寄 那是主購的不對
但現在的情況是 集貨收到 我跟賣家詢問後才發生正品仿品的疑問
本團多的特貨錢是4000多台幣!! 不是400多
(普貨17.5rmb/kg 特貨28.5rmb/kg)
如果連這種主購沒錯的狀況都要主購負擔 那以後誰敢開團?
可以參考這篇討論文 #1J_SzmNR
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因為賣家在中部省分 非江浙兩省 所以退回去的運費很高
我算過 跟寄特貨差不多...
不過賣家後來有提供集貨授權書原件了
之前可能是溝通不良
賣家也已跟我道歉
很開心能順利解決 讓團員不用再多出錢
※ 編輯: bbbobobbobo (218.187.98.47), 08/28/2014 12:24:57
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