[心得] APPLENANA鞋大合購之完結與抱怨
寫在前頭......
明明就快寫完了，偏偏莫名的斷掉害我重寫，就已經有點不開心了，
加上今天不是我的日子.......
好吧過了12點所以是昨天!
昨天不是我的日子，所以兩種不爽交錯的情況下...............
據聞只要有PO抱怨就會收到關切信，拜託千萬不要，
請不要讓我的不爽↑↑↑100％呀～～～謝謝＠＠
有圖好讀網誌版:
http://domokotsu.blog105.fc2.com/blog-entry-169.html
廢話不多說，先來補上最後終於到貨的五雙真相。
珍愛玫瑰．全真皮小羊漆皮手工玫瑰花小鑽手工車線低跟鞋↓↓↓
這雙跟網頁差不多!!只是顏色深一點點點而已，
被我拍的太像咖啡色了@@
而且它也是唯一防塵布跟別雙都不一樣的高級品XD
(我們都是像賣水果那種防撞的材質，只有它賣家給的是觸感柔軟的防塵布)
賣家的側面圖很仔細，它的確不「厚」，
鞋頭的玫瑰花是星狀耶XD
只是我有點疑惑，鞋底的材質………………萬一下雨防不防滑呢@@?
（左）專利可水洗皮革．不經意時尚風格．超柔軟超質感經典帆船鞋氣墊鞋
（右）兩種蝴蝶飛飛的氣墊平底鞋．顯白亮藍↓↓↓
帆船鞋咖啡色跟網頁差不多，只是顏色稍微深一點點，
不過鞋子裡面的鞋墊好像不是黏死的??（還是因為它可以水洗所以不黏死？）
因為側拿會空空的，希望團員可以分享實際心得囉!
至於蝴蝶飛飛，這是目前我覺得色差最大的一雙了，
網頁看起來是超漂亮的天空藍（這個藍讓我好心動）
可是我怎麼覺得實品比較接近青綠色?
我用閃光拍了一張顏色比較接近，
但這雙鞋跟其他雙相比明顯的輕，穿起來應該真的是「飛飛」了时
樂活風當道運動風綁帶全真皮氣墊平底鞋．ＢＥ ａ活力女孩↓↓↓
左邊的帆船氣墊前面分享過了，只是不同顏色而已。
右邊的活力女孩顏色沒有什麼色差，與其說是咖啡，我倒認為它是實實在在的酒紅色，
我有疑惑的是鞋底的ＭＡＲＫ啦！↓↓↓
有沒有看到？有沒有？？
我還以為我收又收到一雙錯誤的鞋子.........................
底下是抱怨.............
這一團從3/2排入買家的訂單，到5/5因久候不到所以賣家退款，
居然拖了將近兩個月之久
3/2排入賣家進度，
3/19一位郵寄團員收到，
3/26第一批到貨，
4/13第二批到貨，
4/16第三批到貨，
然後開始兩雙氣墊鞋的漫長等待…………………
我一直都覺得賣家是不會故意拖延不出貨的，
所以沒有每天照三餐瘋狂寫信去催進度，
而且這段時間賣家的回覆態度都讓我覺得還OK，
沒有版上說的高姿態，
儘管中間有發生大嘴鳥先生打電話來問地址（因為賣家沒有寫街道名，只有XX巷=.=||）
這時候我還是很願意相信賣家的。
但到了4月下旬，驚覺居然轉眼間就要兩個月過去，
而賣家居然一點消息也沒有，
心裡OS：沒有發mail你就給我裝死嗎?!
（那時候我開始有點小火氣）
先發站內信去問團員，果然她也還沒收到!!!
當下真的覺得太離譜了，
加上當晚爬ES版看到有人抱怨預購時間愈拖愈長
（在銀幕前的我拼命點頭真是心有戚戚焉）
還看到有人用普評詢問寄件得到賣家誇張的傲慢回覆，
真的讓我當下燃起熊熊大火（怒火啦～～!!!!!）
－－－－這真的是我心裡那個有禮貌的NANA嗎???
我一直都覺得文字是死的，而人是活的，
所以按下「送出」前都會反覆斟酌語氣字句，
我真的很喜歡NANA家的鞋子，舒適好穿樣子又漂亮，
但遙遙無期的漫長等待也是不爭的事實
對團員這種從滿心期待到滿腹失望的落差，
光想像我就充滿歉意，
而且我也相信對團員來說就算賣家提出再多的小禮物都不夠彌補的。
在這樣矛盾的心情中，4/28我寄出這樣的信件：
「
我已經轉告團員NANA之前的回覆，等到現在還是沒能有一個確切的日期，
團員提出了希望可以退款的要求.......................
坦白說，一開始大家都知道，NANA家的鞋子是預購，
要等待一段時間的心理準備大家都是有的，
但隨著日子一天一天的過去，遙遙無期的漫長等待，
再多的心理準備都會消磨殆盡，
所以團員提出這樣的要求我覺得是人之常情，
我知道鞋子出不來也不是NANA願意的，
但是否能請NANA也考慮一下這種狀況的處理方式，
除了一直要團員等之外，能不能有變通的方式？
例如規定一個等待的時間，如果還是沒能到貨就採取退款處理，
一來明確的時間表讓團員安心，
二來也避免NANA夾在廠商和買家之間左右為難，
我相信這種處理方式一定可以為NANA的賣場贏來更多的人心與買氣，
請考慮本團團員的希望吧！畢竟從3/2到現在.....轉眼都快到5月了說...........
謝謝！ 」
賣家倒是很爽快的答應退款，
5/4也終於退款完成，這個團才總算完結。
因為是怪腳，所以極難買鞋，
但只要合腳了我就會變成忠實客戶（從鞋櫃裡清一色都是MAGY的鞋子就可以證明）
NANA家的平底鞋，特別是大扭結我真的好愛，
氣墊鞋也考慮想買第二雙來輪流替換。
可是想到板上許多人抱怨的態度問題，
這可是比預購時間還更讓我卻步的一點呀
我很幸運（?）一直都感受到賣家的良好態度，
希望不會有朝一日在洽特板上大爆走
誠心希望NANA真的一如她回信裡承諾的那樣，
會想辦法解決等待期愈拖愈長的問題啊!!!!!!!
很多人都是從NANA還是小賣家時就一路支持她成大賣家，
真的不願意看到她毀掉自己的商譽及我們的信心呀！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.19.92
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