[心得]阿凱汽車保養心得

看板CarShop (汽車買賣)作者agnme2 (拼命的事業)時間12年前 (2013/10/28 19:50)推噓19(19推 0噓 2→)

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『前言』答應王廠長以及答謝阿凱的幫忙，所以速速來篇心得。首先我車子不是跟阿凱買的。起先跟阿凱聯絡時為八月左右，那時他還有tierra等車可以賣，只是還沒確定要買車，但已經決定到時跟他買。不過等我確定要買車時，就是缺車....，所以我只好自己在台中找車商看車買車。買二手車心得很多，教戰守則也很多，我就不多說了，以前我自己是跑保修廠賣機具生意的，不良保修廠看頗多。大多數人買二手車最大錯誤就是看里程（除此之外也不知道要看啥），導致車商也只好調里程，反而造成很多問題。而我自己則是依照網路許多教學以及車子牽去給認識的保修頂起來看大梁狀況是否ok。之後車子一到手就很想去給阿凱檢查看看。我車子還沒牽到以前，跟阿凱詢問一些牽車的問題，阿凱也都很熱心回答我。他也知道無車可賣我，仍願意回答讓我滿心感謝！最後我自己找了台03年VIRAGE IO。『保養過程』去保養之前，我自己已經先更換過機油、空氣濾芯。然後大概跑了快1000km。 10/26 跟阿凱約了早上去保養，一到廠時還有另外鄉民的車在保養，阿凱人還沒到。廠長就帶我去試車，先問了我此車油耗，我之前大多都是跑高速，約15~16km/L。也許是因為高速油耗不錯，廠長就沒拉高速了，我說明了冷氣、底盤的狀況後，廠長小繞了一下，就直接建議我先更新CVT變速箱油，然後確定方向機沒問題。回來後頂車，的確發現我的和尚頭、傳動軸、三腳架這些有老化現象，在這之前我懂車的朋友幫我試車也說有點小異音，應該這些部位有老化，但是還可以在撐一下。我自己這部份則是先不整理，預埋多吃一次便當的機會XD。冷氣問題我則是壓縮機吸上時會抖很大，所以廠長建議先用逼軸承方式來解決，以最小金額先解決看看，而且敘明了可能無法解決之後還是要更換其他。（大部分廠家都直接叫你換冷氣壓縮機總成很貴...）後來這個部份東西拆下送出去後才發現連壓縮機離合器片也掛了，廠長就說一開始沒估計到，最後就只收我成本價！！變速箱油則是建議我先更換清洗一次，我想也ok，畢竟這車子我知道車行抓來放了三個月，加上車主之前應該是少開（2012的前胎還很厚），所以乾脆換掉也好。剛到手開時後，起步約莫20km/hr時會有抖動，應該跟油放久了也有點關係。只是原本一開始要換油我有點擔心，因為此車cvt油只要一錯，不但開起來會很怪，而且變速箱容易受損。後來也證實我擔心是多餘的！果然修車熱情是不會讓廠長換錯油的啦！！決定要換atf油以及冷氣以後，價格大約是3k。我心想說來都來了，乾脆連我思思念念的正時皮帶一起問可不可以順便幫我看。其實很多車廠這個部份不願意先幫你拆殼後檢查，因為就是多一點手續！很多都是乾脆叫你開到多少以後就直接先換～但是當然在節省、以及真正瞭解車況為前提，我當然是想看看實際耗損情形。傅哥迅速的開殼，果然..車子放滿久的，皮帶是放到老化，不是操到龜裂.... （不要以為都放著的車比較好....常開常保養的車絕對贏過都放家裡不動的車庫車）既然決定要換正時皮帶，當然這附近該換的東西就一起了！報價單上面少了水幫浦的錢，我才覺得奇怪回問廠長，廠長就說抱歉沒估計到，就當作送給你！！（！！！！！）要換水龜、水幫浦，我也想說怎沒算水箱精的錢，結果也一併贈送了，囧。（原本我還想說藉此回三菱原廠換，順便查原廠保養資料....）還有要換油封，廠長也強調絕對用正廠品，有些東西可以副廠但是有些東西就是不能省！這種精神就是真正愛車魂阿！！其實民間很多保養廠，價差很大，就是從這些來減.... 施工時間甚長，到最後某位可愛的白白帥技師，在收尾我的車時，覺得我的水箱風扇那邊有異狀，平常我們自己看是看不到，因為被進氣管擋到了，他就自己好奇把我的管拆下，結果發現！！靠北我的水箱風扇脆化了阿 Orz........ 當下我也超傻眼的....雖然馬達整個都很正常，但是塑膠框整個爆炸，鎖點爆，整個搖搖晃晃，白帥帥問我說要換嗎？我也只能痛心說換吧..... 這個東西還好他有發現，不然顧路是早晚的...而且後面的修理更大條..... 我想說..連這個都換了...繼續請白帥帥幫我檢查火星塞....一拆開，引擎上蓋的油有點跑到火星塞的外塑膠頭...，白帥帥馬上說這個有點不正常，不是漏油就是沒鎖好。一檢查果然是沒鎖好，火星塞則是間隙霹靂大！還燒到陶瓷都黑了，當然換！此時近傍晚六點，廠長說了『一起吃便當吧』！ (登登～～) 之後就靠傅哥專心不斷的把我水箱水更換後，確保水箱無空氣的程序，整個還要等水冷卻，再次確保正常，等我離開約六點半了。等於我車在這裡搞了一整天～廠長還說拍謝...讓我等很久... 『保養總結』現代景氣不好，消費者通常先看的就是價錢。在這樣的風氣帶領下，其實創造出很多保養廠不得不為的事情，某程度是消費者自己要負責的，就像是調表的道理一樣。在我之前還沒有車，卻跑保養廠生意時，我老闆就跟我說，很多車不是開壞的，『是修壞的』。這個我後來自己跑保養廠時，看過很多XD。不是說我懂車應該怎樣修，而是你看技師當客人不在時，是怎樣修車的『手路』，你大概就看的出來...... 價錢對我來說不會是優先考量，因為我知道亂修便宜只是貪一時爽快，後面才有得你搞。修車時我也跟老王廠長說，該換的東西就跟我說，不要怕我會覺得貴或者怎樣。畢竟做過業務都知道，該給人家賺的你沒道理不給，重點是錢給了後有沒有得到該有的品質。這間保修令人讚賞的精神不只是價錢而已，而是態度。很少技師會主動願意幫你檢查耗材消耗的如何，大多車廠都是頂高機一動，就是要跟你收錢，不管什麼名目。我起先更換機油的保修廠，是我家附近的大名店，車子很多，修車用的機具也很高級（是我以前賣的德國貨），家母的車也在這保養，但是他們一樣都給我有這種感覺，像是我懷疑下護板掉了一邊垂垂，其實他們也不太願意看，最後我當然是用換機油順便固定一下的機會來搞定..... 這間店不白也不黑，價格也公道，東西也不亂換，而且離我家無敵近！！！走路都可到。你就知道相比阿凱，優勢多大了吧？可是我還是比較讚賞阿凱的態度！！太多保養廠都是等到你車子真的掛了，出問題了，異音靠北到不行，才來叫你換東西。這也不是他們很不好，而是很多時候消費者會覺得他想黑你錢！（惡性循環阿...）可是在阿凱這邊，所有東西都是『合先敘明』，清楚告知車主狀況，是否有緊急性，給車主自行決定。而且機件都是先檢查看狀況，才在談是否需要更換。『主動積極，清楚告知，價錢無敵實在』真愛比價的，你自己很清楚網路資訊一大多，隨便愛你怎樣比你都可以知道阿凱他們賺多少，這個你要嫌人家賺，真的是有點ooxx。我其實很不想po心得文，因為這樣以後修車要等更久＝＝！！（老王廠長的擴廠計畫可不要拖延阿！！！不然被放火也是有可能的）保修這塊，價錢只是一個很基礎的因素，當然對大眾消費者很重要。只是現在大眾隨便都覺得人家賺很多，機油自備200X4左右，隨便一去就讓人家只收工錢200左右，機油芯另外算。這樣你才覺得爽。這也沒什麼不對，只是某廣播節目主持人007說過一句話『多花點錢，讓車廠心甘情願幫你主動檢查、關心車況，其實你得到的比你省下的多很多』消費者其實看不到很多成本，電，廠設機具(耗損)，...etc.... 不願意讓白店活下去，吃虧的最終是自己阿怎越寫越老生常談趕快END！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.248.200

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