[心得] 阿凱嚴選汽車保養心得

看板CarShop (汽車買賣)作者tai0204時間12年前 (2013/09/15 14:42)推噓12(12推 0噓 8→)

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兩年前在某認證車行買入一台01年的sentra180，也該是到了大保養的時候之前在車版一直有追蹤阿凱汽車的訊息，知道他們有開放外車保養後，趕緊與阿凱預約時間進廠保養，一早從台北開到苗栗保養廠，技師傅先生說阿凱還沒來，叫我先在休息室等候，等不到幾分鐘，突然一位身著紅衣，穿著七分褲，嚼著檳榔，牙齒黃黃的黑臉男子出現了，（我當下以為是阿凱出現了，只是覺得跟想像中的阿凱落差好大，後來才知道是性格豪邁爽朗的王廠長王大哥，哈）在撐起sentra低盤準備檢查時，阿凱出現了（長的真的很像朱學恆XD）所以在王大哥、阿凱陪同下，一一檢查車子那邊零件有問題，那邊需要更換，還教了我不少識別事故車及泡水車的技巧，後來發現變速箱有漏油，需要拆下來換油封，剛好那天又是星期六，客人很多比較忙，所以就把車留在那裡，讓他們有充裕時間來做保養及更換零件的動作。回到台北後，當阿凱用Line把王大哥的估價單給我看的時候，心裡真的覺得超佛心的，比我預估的價格便宜了不少，在討論及修改一些項目後，預定要花兩位技師一天半的時間完成。隔了一週之後坐火車下去牽車，一見面王大哥就說有些事現在感覺對了，就不要把他破壞了，原來車子保養的過程中發現一些當初估價單沒寫到的部分（例如：傳動軸一支、李子串2隻、引擎腳1隻、機油3瓶及機油芯），竟然是直接幫我換新的，而且不額外加收錢了，當下覺得天呀，怎麼這麼好，一般保養廠早就打電話奪命連環扣說，那邊要換，那邊要額外加錢，結果王大哥竟然很豪邁的說，做事情本來就有輸有贏，今天就當是交個朋友，讓我覺得真的是超夠意思的，也超夠朋友的，這麼好的店家，當然要好好地給他們支持一下。之後就如其他版友所說的，會把車子頂高，然後一個個依清單點交所換的東西，而且都是新品（材料上頭的料號標籤都還在），之後還會插電腦及測冷氣壓力，總共花了一個多小時檢測完畢後才交車，讓人覺得非常的放心。回台北的路上，先去湖口休息站上個廁所順便儲值Etag，沒想到重新發車時發現水溫表竟然到頂了，打給王廠長詢問，他二話不說叫我原地等候，馬上會請技師出發救援。後來只見阿凱與技師傅先生風塵僕僕的趕到，檢測水系統後，發現水龜出了問題，而這邊問題真的是出在我身上，並不是在阿凱他們身上，因為當初的估價單上有水龜這個項目，只是我想說今年初才換水龜，所以就把它劃掉了，王大哥推測可能是因我水幫浦有換新，而且水箱也改雙排，因為壓力加大致使原先的水龜壞掉，還好我有注意水溫，不然一直開下去，車子引擎就沖掉了。想當然爾，換水龜還是沒跟我收錢，只是讓我覺得很不好意思，當初給王大保養費時應該要在多給的一兩千元的。結論： 1.阿凱汽車及其保養廠，真的是優質廠商，是把你當朋友看待，會盡心盡力地把你的車子照顧好，而且價格又實在。 2.目前廠內技師人手不夠，且因好口碑傳開，所以想去的朋友記得要先預約，並且耐心等候唷。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.230.254.237

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e1bmwe1

09/15 14:51, , 1^F

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qmobig

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grayjack

09/15 15:47, , 3^F

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