Re: [問題] 補更Chanel買到瑕疵的包 是不是只能認

看板Brand (名牌)作者 (粉紅的異想世界)時間2年前 (2021/12/03 19:43), 2年前編輯推噓25(2503)
留言28則, 26人參與, 2年前最新討論串1/1
最後一更了 今天下午終於拿到換的新包了! 為了謝謝本版大家的意見,當然免不了要開箱一下 以下是心愛的包本包 https://i.imgur.com/stJ8LWR.jpg
https://i.imgur.com/qdSr6af.jpg
在家懶懶的隨便套上一件大衣先拍一下上身照 我166體型L左右 背起來長度非常完美, 就是我要的長度,騎車背也很方便的長度。 因為公司跟家裡騎車只有3分鐘,常年習慣不化妝, 平常最喜歡用woc跟22cm的小包了 ,之前最常出場的就是LV三合一的woc跟gucci的22cm口 蓋包。因為iphone max 手機直接放進去,卡進去,鈔票進去,完美出門,是我覺得最方便 的。 https://i.imgur.com/P3niCKU.jpg
雖然經歷了麻煩,但非常感謝最後sales給我的是天菜顏色的黑荔枝牛皮淡金鏈,對我來 說就是最想要的顏色啊!(sales知道我喜歡黑包,但遇到瑕疵問題時,我真的沒有指定 只要黑的,我說同款什麼色都可以,很感謝sales最後給我的居然是這個完美的顏色) https://i.imgur.com/IJwoDME.jpg
淡金金屬,不會像金那麼容易老氣,又不像銀有的太樸素,淡金就是我這種剛滿40輕熟女 適合的顏色 呢!我拍起來好像偏金色,但實際是淡淡的金。 https://i.imgur.com/IsMSNuX.jpg
這款額外附的手機包,沒有其他夾層了,我應該會搭配大包使用,塞手機再塞回這個包有 點擁擠,而且多此一舉,還是難道這是放鈔票的? https://i.imgur.com/ktk6lPR.jpg
https://i.imgur.com/0gVjqHI.jpg
夾層對照!荔枝皮夾層一樣是荔枝皮!這個真的差很多,如果沒有拿到上次瑕疵,不會知 道這款羊皮這個地方超容易大受傷,這次其實沒有認真檢查,因為前幾天經驗,還是不免 俗拍一下裡面,但畢竟荔枝皮已經是安心的皮種。 https://i.imgur.com/eQDrcnA.jpg
長得就是長夾的內裏跟卡片區(價格是長夾的三倍啊QQ) https://i.imgur.com/zAOVwAv.jpg
背後小費袋,放悠遊卡好用! https://i.imgur.com/QRCxfPU.jpg
這款跟小香其他woc不同的是,可以拆鏈條, 所以可以少買一個長夾了!雖然我習慣用中夾,但可以拆背帶這點也是我願意花將近三倍 長夾 錢的其中一個原因,錢錢沒有不見,只是變成想要的樣子。 同場加映 跟sales捧場的三對耳環(上次兩對,今天換包又再買一對) https://i.imgur.com/embt3wB.jpg
https://i.imgur.com/ga28Zqc.jpg
https://i.imgur.com/gRJgAhR.jpg
https://i.imgur.com/32UEYer.jpg
https://i.imgur.com/LT6PpL4.jpg
前幾天出門戴起來的樣子 這兩年不能出國,旅費不斷的變成了包包跟飾品。 只能再努力了! 感謝各版友的意見,這次總算可以下台一鞠躬了:) 最後來個錢錢堆疊起來的大合照 https://i.imgur.com/pgwUzly.jpg
引述《kittylice (粉紅的異想世界)》之銘言: : 11/30後續 : https://i.imgur.com/VaXafsu.jpg
: https://i.imgur.com/NzjcVAy.jpg
: 今天中午先聯繫sales詢問上班時間跟訴求, : 想說讓她有時間先協助看看怎麼處理。 : 回覆感覺有比昨天感到積極。 : 後續帶著包回櫃上,sales告知有幫我從其他櫃調到同款包不同顏色了!而且是我最想 : 黑色:) : 但後天才能到台中,所以請我等她通知,我也有把包給她看過確認瑕疵處,以免後續有 : 他誤會。 : 但他們不能接受把瑕疵的包先留下還他們,我只好先帶回家等候換貨。 : 回去能感受sales的口氣有一直跟我們抱歉,過程中都沒有任何不愉快當然我們也很客 : 沒有刁難。她還說很不好意思她們的問題還讓我換貨的人跟她說抱歉。 : 當然態度轉變原因不管是因為昨天休假所以比較冷處理,或是可能怕我堅持退貨或客訴 : 或是板上真的有櫃姐看到了^_^ 至少見到面感受到的服務跟當初結帳時的感受是一樣舒 : 的。 : 希望後天拿到心愛的包(瑕疵的同款包黑色)至少算是兩邊都沒為難好的結局! : 本次心得 : 1.未來我知道買精品要全面檢查才離櫃。 : 2.清楚了解自己是消費者,理性說明自己訴求,跟希望的處理方式。 : 3.有嚴重問題可以分享給大家知道,也許網友朋友會有好的意見,也感謝有幾個網友私 : 經驗分享。 : 不能否認最後拿到黑色的也許是她們發的糖,也並非我本意(誰會想拿到瑕疵才去要包 : 灰色上身好看,但這款做羊皮絕對不適合,光包包自己刮自己內部就刮壞了!要買的要 : 心。 : 最後結局還算滿意,至少今天睡的著了(昨天一直想著今天會不會吵架XD) : ————————以下為原文 : 因為看到朋友背了一個季節款的woc 二合一黑荔枝 : 自己想說踏進台中小香問看看 : 自己有5-6個精品包,不算大戶,一年大概不分品牌,看到很喜歡的才買2-3個這樣,所 : 平常也沒有認識的sales。 : 昨天拿出照片問一下接待的人員想要的款式 : 很意外的居然有找到同一款,只是灰色的,不是我要的黑。 : https://i.imgur.com/qoB1Vm2.jpg
: https://i.imgur.com/w8Q8LVp.jpg
: https://i.imgur.com/T3qF7iq.jpg
: 朋友年中才買8萬多! : 目前漲價到10萬 : https://i.imgur.com/7vgeJDz.jpg
: 因為太喜歡所以還是立馬買了,sales問要不要買飾品,也順便帶了兩副耳環。 : 昨天sales有說剩最後一個,我檢查一下外面後方有一個黑點,sales說是殘膠,就進去 : 我處理好了。後續有打開拉鍊簡單看一下附件手機包,包包正反面沒什麼問題,就讓sa le : s包裝了。沒想到今天回家開箱拍給朋友看時,才發現手機包logo的位置,把包包內側 : 出好多壓痕甚至還有疑似指甲刮傷(我都還沒使用,開箱就是這個樣子) : https://i.imgur.com/NuQJ3Si.jpg
: https://i.imgur.com/lm1n7ks.jpg
: 開箱後心情瞬間跌道谷底QQ : 馬上有line sales : https://i.imgur.com/G7oFSzB.jpg
: https://i.imgur.com/Q2UUHtL.jpg
: https://i.imgur.com/DyKbvDU.jpg
: https://i.imgur.com/y4kRWWT.jpg
: 所以如果櫃上沒有想要的,也不能保留錢等到之後有喜歡的再挑對嗎? : 這樣刮痕應該算蠻明顯瑕疵吧,雖然我沒檢查到,但我以為10萬的單品,sales也會告 : 一下商品狀況(因為她中間有去幫我處理殘膠,還有包裝,應該不可能沒看到?) : 大家覺得真的沒有喜歡的商品到話,是否只能留下這樣了,還是能跟客服說,願意等換 : 個一樣新的來呢?(等1個月我也沒問題的,但要我換不喜歡的東西,10萬也不想這麼 : 便) : 話說現在Chanel漲價成這樣,拿到手品質這樣也只能自己認嗎QQ : 我自己中夾用三年了,壓痕刮痕都沒那麼嚴重 : https://i.imgur.com/xTY7L1T.jpg
: https://i.imgur.com/3fUAQFO.jpg
: 邊邊都用到快脫皮了 : https://i.imgur.com/yi6z0uh.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.161.194 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1638531791.A.5E0.html ※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 19:43:48 ※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 19:46:18

12/03 19:45, 2年前 , 1F
恭喜!!!
12/03 19:45, 1F
※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 19:48:55 ※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 19:50:56 ※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 19:52:18

12/03 19:52, 2年前 , 2F
恭喜有好結果!
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12/03 19:56, 2年前 , 3F
恭喜
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12/03 20:11, 2年前 , 4F
恭喜 買包包真的要好好檢查
12/03 20:11, 4F

12/03 20:19, 2年前 , 5F
恭喜唷!
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12/03 20:43, 2年前 , 6F
恭喜 換到天菜~
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12/03 20:44, 2年前 , 7F
恭喜!!! 但這次在現場怎麼還沒有好好檢查啦
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有啦,當場簡單檢查了3次,只是這個顏色怎麼看好像都感覺沒問題,而且sales是當我的 面拆紙包裝的,所以想說應該是全新的沒問題了。

12/03 20:47, 2年前 , 8F
恭喜恭喜
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※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 20:59:05

12/03 21:05, 2年前 , 9F
黑色好好看!!!
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※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 21:08:08 ※ 編輯: kittylice (114.38.161.194 臺灣), 12/03/2021 21:13:11

12/03 21:33, 2年前 , 10F
恭喜!好好看喔
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12/03 21:33, 2年前 , 11F
美!!
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12/03 21:40, 2年前 , 12F
耳環好看
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12/03 21:48, 2年前 , 13F
這包的內裝好完美喔!生火欸
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12/03 22:04, 2年前 , 14F
再次恭喜順利解決
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12/03 22:11, 2年前 , 15F
天菜!恭喜圓滿解決!真是太好了~
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12/04 01:06, 2年前 , 16F
恭喜~另外想說完全看不出來40歲
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12/04 05:55, 2年前 , 17F
恭喜!
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12/04 08:23, 2年前 , 18F
推更新~恭喜唷
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12/04 09:38, 2年前 , 19F
好好看
12/04 09:38, 19F

12/04 11:50, 2年前 , 20F
沒買到這款最後買經典款woc 羨慕
12/04 11:50, 20F

12/04 15:24, 2年前 , 21F
恭喜 超美的啦
12/04 15:24, 21F

12/04 20:36, 2年前 , 22F
這款Woc沒有自殺上蓋拉鏈,超讚,荔枝牛皮好美
12/04 20:36, 22F
但是有自殺內建手機包? 荔枝皮真的好美 背出門心情很好

12/04 20:42, 2年前 , 23F
這款功能好強啊!!!心動了......
12/04 20:42, 23F
真的!可以拆鍊條,需要大包時就只要拆鍊條,就可以當長夾丟進大包就好 不用在把錢錢卡片掏出來換小夾。 可以來出來的手機包拿來裝手機,行動電源,一疊大鈔 很方便,只要記得不要自殺式的塞回WOC就好 XD ※ 編輯: kittylice (61.223.138.74 臺灣), 12/04/2021 20:53:13 ※ 編輯: kittylice (61.223.138.74 臺灣), 12/04/2021 20:54:04

12/05 00:23, 2年前 , 24F
太好了,事情圓滿解決!這款woc看起來超級實用,而且款
12/05 00:23, 24F

12/05 00:23, 2年前 , 25F
式經典(大拇哥
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12/05 01:00, 2年前 , 26F
原po補那一堆心得害我越來越想買><
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12/05 08:31, 2年前 , 27F
第一款耳環好美!
12/05 08:31, 27F

12/05 14:26, 2年前 , 28F
恭喜 真的很美!
12/05 14:26, 28F
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