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心得分享：Chanel coco crush 購買心得

看板Brand (名牌)作者 (中華加油！)時間5年前 (2020/06/13 23:32), 編輯推噓25(25推 0噓 25→)
留言50則, 29人參與, 最新討論串1/1
上週經過香奈兒專櫃，想進去看一下心儀已久的coco crush 戒指（其實從上市起已默默注 意兩三年，也在一兩間專櫃試戴過） 一進去店上SA滿主動，也很快讓我試戴了最新的細版和經典版，其間的介紹不外乎 「我們家的米色金很特別」 「我們的白K跟別人家不一樣，我也說不出來，就是比較亮吧」 （這介紹是在哈囉 XD） 我手上已有VCA一金一銀疊戴的細版戒指，不過她還是推薦我買兩個細的疊戴。後來才說啊 妳應該買一個經典版的比較有區別 因為我其實看了一下已經決定要買也沒有很認真聽，SA很快也幫我結帳。 結帳時SA跟我說現在因爲環保所以盒子上不打緞帶和花，只有袋子會有花，我說沒關係。結 果包裝好後我看袋子裡根本沒有盒子，主動開口問了SA才說沒有盒子了，只能給我外出隨身 小袋，如果我要盒子可以再補寄給我 當下其實真的滿不開心的，一個七八萬塊的精品，連最基本的包裝都沒有，還沒主動告知客 人。我留了地址請她補寄盒子給我，不過SA幾天後就要調職到其他分店，不知道到底會不會 寄來 以上，跟大家分享一次不甚美好的經驗。戒指沒有開箱照，因爲根本連箱都沒有 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.162.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1592062328.A.E15.html
推
06/13 23:39, 5年前 , 1F
買戒指怎麼能沒有盒子!!連耳環都有了
06/13 23:39, 1F
→
06/13 23:41, 5年前 , 2F
傻眼的服務...
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推
06/13 23:53, 5年前 , 3F
哪一個店啊 好傻眼喔
06/13 23:53, 3F
推
06/13 23:53, 5年前 , 4F
這服務也太滅火了
06/13 23:53, 4F
推
06/13 23:57, 5年前 , 5F
這種服務也太讓人傻眼
06/13 23:57, 5F
推
06/14 00:14, 5年前 , 6F
很糟耶 要寫信給公司反應吧！服務太差了
06/14 00:14, 6F
推
06/14 00:33, 5年前 , 7F
說因為環保盒子不打上緞帶和花，這可以理解。但結完帳，
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06/14 00:33, 5年前 , 8F
卻沒給你盒子？
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06/14 00:33, 5年前 , 9F
SA到底想表達的是什麼....XDDD
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06/14 00:33, 5年前 , 10F
如果沒有盒子，一開始就要說啊...何必繞一大圈，增加顧
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06/14 00:33, 5年前 , 11F
客感觀不好...
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推
06/14 00:42, 5年前 , 12F
我只相信Coach不給盒子
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06/14 00:42, 5年前 , 13F
但要還是會有的
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推
06/14 00:54, 5年前 , 14F
不分享SA名字 可以說一下分店嗎 避雷......
06/14 00:54, 14F
推
06/14 01:18, 5年前 , 15F
我記得之前有一陣子BR4的櫃姐會要客人簽有拿包裝盒或提袋
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06/14 01:18, 5年前 , 16F
的切結書，說是公司會記錄包裝盒的數量，似乎是怕被拿去
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06/14 01:18, 5年前 , 17F
外面拍賣
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06/14 01:36, 5年前 , 18F
好隨便的打包方式.....我不能接受耶
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推
06/14 03:04, 5年前 , 19F
我之前去微風試戴coco crush 也是得到不是太好的體驗，
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櫃姐的服務態度蠻隨便的，就滅火了
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06/14 06:06, 5年前 , 21F
什麼叫沒有盒子，備貨不足關客戶什麼事
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推
06/14 09:34, 5年前 , 22F
戒指沒有盒子不ok
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06/14 09:46, 5年前 , 23F
怎麼可能沒盒子？有點扯
06/14 09:46, 23F
推
06/14 10:03, 5年前 , 24F
A4試戴過crush，櫃哥服務很棒
06/14 10:03, 24F
推
06/14 10:20, 5年前 , 25F
沒盒子應該結帳前就要說吧，這觀感很差欸
06/14 10:20, 25F
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06/14 13:08, 5年前 , 26F
之前買小香鞋回去打開看也發現沒防塵袋 後來打銷貨明
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06/14 13:08, 5年前 , 27F
細上的客服電話反應後有補寄給我 建議直接跟客服反應
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06/14 13:16, 5年前 , 28F
？？沒有盒子真的太怪了！第一次聽到有他們的SA會這
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06/14 13:16, 5年前 , 29F
樣說欸
06/14 13:16, 29F
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06/14 14:19, 5年前 , 30F
我上個月買一個細版的有附盒子啊!上面還有貼一朵山茶花
06/14 14:19, 30F
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06/14 14:19, 5年前 , 31F
，不能接受沒盒子……
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推
06/14 14:26, 5年前 , 32F
戒指沒有盒子？直接丟袋子裡面嗎哈哈
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06/14 14:36, 5年前 , 33F
花車賣的幾百塊都有盒子了 XD
06/14 14:36, 33F
推
06/14 14:37, 5年前 , 34F
我3月買有盒子跟緞帶+花耶，我不覺得chanel會注重環保X
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06/14 14:37, 5年前 , 35F
D
06/14 14:37, 35F
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06/14 15:33, 5年前 , 36F
前陣子買了太陽眼鏡，雖然有紙盒，但沒緞帶跟花，sa沒
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06/14 15:33, 5年前 , 37F
事先跟我說，跟以前包裝完整的消費經驗有差。
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06/14 15:46, 5年前 , 38F
補充一下，SA的意思是盒子用完了現場沒有，之後才能再
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06/14 15:46, 5年前 , 39F
補。不過就算如此也應該主動告知客人吧
06/14 15:46, 39F
推
06/14 15:49, 5年前 , 40F
這樣可以客訴吧？ 沒有盒子我不能接受
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06/14 18:22, 5年前 , 41F
樓上s大 chanel確實已經開始對於包裝的環保政策一陣子了 不
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06/14 18:22, 5年前 , 42F
過原po的狀況、珠寶盒是剛好店上「沒了」不是原本就「不會
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06/14 18:22, 5年前 , 43F
給」即使在環保政策下 珠寶盒子還是會有啊 SA應該主動告知
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06/14 18:22, 5年前 , 44F
原po詢問 而不是讓原po自己發現才提出 感受不好很正常
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推
06/15 01:31, 5年前 , 45F
環保因素有先告知沒有花可接受 但盒子缺貨應該也要說
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06/15 01:31, 5年前 , 46F
明一下吧 不是讓人打開才發現很傻眼
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06/15 01:35, 5年前 , 47F
Chanel珠寶我去過101的櫃點 進去問J12遇到很有耐心親
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06/15 01:35, 5年前 , 48F
切的人員 那天穿得隨便剛進去還有點不好意思
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推
06/15 15:06, 5年前 , 49F
這個不太行吧？路邊小店1000的首飾都會給盒子了
06/15 15:06, 49F
推
09/20 11:51, , 50F
請問後來sa有提供盒子嗎，最近對這款也有興趣～謝謝
09/20 11:51, 50F
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