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[閒聊] 會因為SA的態度影響購買嗎

看板Brand (名牌)作者 (DADADA)時間6年前 (2020/05/05 17:26), 編輯推噓97(97推 0噓 77→)
留言174則, 94人參與, 最新討論串1/1
大家會因為SA的態度影響購買嗎？ 最近在想這個問題 精品櫃照理來說應該服務態度要跟價錢成正比 讓客人有尊貴的感覺 但反而很多名牌店員不知道在跩什麼 好像在精品櫃工作自己就是昂貴奢侈品一樣 對客人冷冷的，或是看你的行頭決定態度 連我家附近的7-11店員都比他親切 不過想想也是 我們這些80%的雜魚只能帶來20%的業績 把時間省下來服務大戶比較重要 再來一點是 一般人買精品通常是考慮了很久 基本上確定要買才會跑大老遠去店裡 若剛好難搶的包有限貨 就算店員冷淡 可能也會懶得再多跑幾趟而將就買了 即便店員超級親切 這麼貴，也難以因此多帶預算外的東西 大家在意精品櫃的服務嗎？ 會因為SA的服務態度讓你不買/多買嗎？ 還是包款好看、地點近、可以換比較多禮券就將就將就呢？ 當然這邊是指一般人的狀況 如果是很多預算可以一擲千金的大戶那就 讓我叫你一聲乾爹（？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.168.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1588670818.A.66E.html
推
05/05 17:28, 6年前 , 1F
會，SA態度差我就不會再去那家消費，而且可能會對那牌子
05/05 17:28, 1F
→
05/05 17:28, 6年前 , 2F
反感。
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推
05/05 17:30, 6年前 , 3F
會
05/05 17:30, 3F
推
05/05 17:32, 6年前 , 4F
會。
05/05 17:32, 4F
→
05/05 17:34, 6年前 , 5F
精品不是菜市場不需要多親切，有禮貌得體即可。
05/05 17:34, 5F
推
05/05 17:45, 6年前 , 6F
會，不需要多親切。但不要冷淡不耐煩。
05/05 17:45, 6F
推
05/05 17:45, 6年前 , 7F
為什麼菜市場需要很親切（歪）
05/05 17:45, 7F
→
05/05 17:46, 6年前 , 8F
有因為SA親切多買些過～
05/05 17:46, 8F
推
05/05 17:48, 6年前 , 9F
菜市場要求親切是不是有什麼誤會
05/05 17:48, 9F
→
05/05 17:49, 6年前 , 10F
會
05/05 17:49, 10F
推
05/05 17:53, 6年前 , 11F
會、本來只是看看結果sa太天使就都包起來了
05/05 17:53, 11F
推
05/05 18:00, 6年前 , 12F
會
05/05 18:00, 12F
推
05/05 18:08, 6年前 , 13F
完全會
05/05 18:08, 13F
推
05/05 18:10, 6年前 , 14F
會！今天遇到天使SA，就立刻二話不說打包
05/05 18:10, 14F
推
05/05 18:17, 6年前 , 15F
會
05/05 18:17, 15F
推
05/05 18:20, 6年前 , 16F
太勢利眼的那種就pass
05/05 18:20, 16F
→
05/05 18:20, 6年前 , 17F
人品不好 不想增加她業績
05/05 18:20, 17F
推
05/05 18:30, 6年前 , 18F
會 花錢為什麼要白受氣 買什麼都一樣
05/05 18:30, 18F
推
05/05 18:32, 6年前 , 19F
會 寧可去別家
05/05 18:32, 19F
推
05/05 18:36, 6年前 , 20F
絕對會喔 被T雷過好幾次再也不想買他們的東西
05/05 18:36, 20F
推
05/05 18:39, 6年前 , 21F
找另一位！
05/05 18:39, 21F
推
05/05 18:43, 6年前 , 22F
不會
05/05 18:43, 22F
推
05/05 18:44, 6年前 , 23F
當然會，不需要讓人覺得尊貴，但是基本的禮貌跟親切要有
05/05 18:44, 23F
推
05/05 18:44, 6年前 , 24F
會，現在精品分店這麼多，我在信義區隨便都可以換一家
05/05 18:44, 24F
→
05/05 18:44, 6年前 , 25F
分店買！幹嘛受氣！
05/05 18:44, 25F
推
05/05 18:52, 6年前 , 26F
三月經過Tod’s看到一雙好看皮鞋，SA的態度讓我毫不猶
05/05 18:52, 26F
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05/05 18:52, 6年前 , 27F
豫直接購入
05/05 18:52, 27F
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05/05 18:52, 6年前 , 28F
購入
05/05 18:52, 28F
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05/05 19:00, 6年前 , 29F
會耶，小香精品櫃的服務態度就應是比小香美妝櫃的態度
05/05 19:00, 29F
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05/05 19:00, 6年前 , 30F
好，很容易手滑多買包或小東西
05/05 19:00, 30F
推
05/05 19:03, 6年前 , 31F
會，之前去微風YSL，SA一點服務熱誠都沒有，自顧自地聊
05/05 19:03, 31F
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05/05 19:03, 6年前 , 32F
天，就轉而買其他品牌了。SA服務不好，會影響我對品牌
05/05 19:03, 32F
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05/05 19:03, 6年前 , 33F
的觀感，無論現在是精品與否，尊重自己的工作是最重要
05/05 19:03, 33F
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05/05 19:03, 6年前 , 34F
的。有次看本來會猶豫很久的包，遇到天使SA就當天打包了
05/05 19:03, 34F
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05/05 19:03, 6年前 , 35F
。就算當天沒喜歡的東西，下次要消費一定會指定之前覺得
05/05 19:03, 35F
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05/05 19:03, 6年前 , 36F
很棒的SA
05/05 19:03, 36F
推
05/05 19:06, 6年前 , 37F
會！跟化妝品保養品ㄧ樣
05/05 19:06, 37F
推
05/05 19:09, 6年前 , 38F
親不親切沒關係, 只要有禮貌就可以, 不會跟沒禮貌不尊
05/05 19:09, 38F
→
05/05 19:09, 6年前 , 39F
重人的店員買東西, 想買的一樣會買但寧願到別家分店跟
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還有 95 則推文
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05/06 15:06, 6年前 , 135F
一定會好嗎？但偏偏某部分Sales很不會判斷客人
05/06 15:06, 135F
推
05/06 15:07, 6年前 , 136F
很多基本禮貌都做不起，何必幫他做業績
05/06 15:07, 136F
推
05/06 15:39, 6年前 , 137F
當然會
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推
05/06 15:59, 6年前 , 138F
會，可能不算精品但順便抱怨101的maje店員態度超差
05/06 15:59, 138F
推
05/06 16:37, 6年前 , 139F
當然會！遇到勢利眼或不禮貌的寧願忍下來不買或去別櫃，
05/06 16:37, 139F
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05/06 16:37, 6年前 , 140F
都花錢了沒必要受氣
05/06 16:37, 140F
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05/06 17:07, 6年前 , 141F
幫自己生活在沒有精品的城市QQ ... 有時候去一趟遇不到好
05/06 17:07, 141F
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05/06 17:07, 6年前 , 142F
的SA又好包的話，真的只能買了...
05/06 17:07, 142F
推
05/06 17:51, 6年前 , 143F
會！
05/06 17:51, 143F
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05/07 00:14, 6年前 , 144F
絕對會！
05/07 00:14, 144F
推
05/07 03:16, 6年前 , 145F
05/07 03:16, 145F
推
05/07 03:22, 6年前 , 146F
沒寫到，上面我說的是A4的香奈兒
05/07 03:22, 146F
推
05/07 08:22, 6年前 , 147F
會
05/07 08:22, 147F
推
05/07 10:37, 6年前 , 148F
會！絕對會
05/07 10:37, 148F
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05/07 11:22, 6年前 , 149F
樓樓上e大 後來你們有給那兩個服務嗎？
05/07 11:22, 149F
推
05/07 12:58, 6年前 , 150F
會 覺得某些精品服務太差就不會買
05/07 12:58, 150F
推
05/07 13:30, 6年前 , 151F
我第一次在信義的coach要看皮夾，也是被酸，我問她櫃
05/07 13:30, 151F
→
05/07 13:30, 6年前 , 152F
裡的中夾要多少錢，他說那個很貴，妳預算有到那邊嗎
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05/07 13:30, 6年前 , 153F
？我整個無言...在coach美國不知道買多少了，不知道
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05/07 13:30, 6年前 , 154F
買coach還要出示預算
05/07 13:30, 154F
推
05/07 15:09, 6年前 , 155F
如果別家店都沒，照買，然後記得去跟樓管客訴，他們會被
05/07 15:09, 155F
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05/07 15:09, 6年前 , 156F
罰錢，幾百幾千都有
05/07 15:09, 156F
推
05/07 15:46, 6年前 , 157F
會，我是看態度在買東西的..如果態度好，會給對方業績
05/07 15:46, 157F
推
05/07 20:43, 6年前 , 158F
台灣遇到會 但國外遇到不會（民情）
05/07 20:43, 158F
推
05/08 00:22, 6年前 , 159F
絕對會
05/08 00:22, 159F
推
05/08 01:34, 6年前 , 160F
整串文看下來我發現大家都好天使？遇到態度差的sa
05/08 01:34, 160F
→
05/08 01:34, 6年前 , 161F
都不客訴他，儘量跟樓管客訴啦，避免下個人被弄壞好
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05/08 01:34, 6年前 , 162F
心情
05/08 01:34, 162F
推
05/08 16:09, 6年前 , 163F
我很幸運 沒遇過態度差的
05/08 16:09, 163F
推
05/08 19:11, 6年前 , 164F
微風 dior 有一個天使SA 人很好 有需要可以私信
05/08 19:11, 164F
推
05/10 00:09, 5年前 , 165F
遇過LV的SA每個都很棒，尤其是101，因為公司要求第一
05/10 00:09, 165F
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05/10 00:09, 5年前 , 166F
次購買的客戶，問卷滿意度SA服務一定要10分，9分都不
05/10 00:09, 166F
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05/10 00:09, 5年前 , 167F
行。
05/10 00:09, 167F
→
05/10 00:09, 5年前 , 168F
小香的SA，差異很大，有些很油，不過我遇到的都很熱
05/10 00:09, 168F
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05/10 00:09, 5年前 , 169F
情，可能因為基本行頭都會戴著XD
05/10 00:09, 169F
推
05/10 00:20, 5年前 , 170F
我都不想寫問卷了，那麼多會懶惰的 XD
05/10 00:20, 170F
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05/10 00:20, 5年前 , 171F
結果後來想寫也忘記問卷跑哪裡去了
05/10 00:20, 171F
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05/10 00:59, 5年前 , 172F
感謝大家熱烈迴響，更堅定了我的心，以後遇到態度不喜
05/10 00:59, 172F
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05/10 00:59, 5年前 , 173F
歡的店員就不要跟他購買（氣）
05/10 00:59, 173F
推
06/17 04:22, , 174F
會
06/17 04:22, 174F
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