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Re: [分享] 台灣LV糟糕瑕疵經驗

看板Brand (名牌)作者 (it depends)時間5年前 (2019/04/16 23:30), 5年前編輯推噓-27(12推 39噓 104→)
留言155則, 49人參與, 5年前最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《seoria (神奇の瀬亜)》之銘言： : 基本上LV都在歐洲買 比較便宜 : 而且從沒遇過蓋子一高一低的問題！ : 今年1月底的時候我的小香短夾太長 : 不能配合我新買的小包 開始了千里尋短夾的路程 : 找很久遇到了LV Zoe : 小巧又好裝！ : 我遇到短夾的推文 幾乎都推這款！ : 真的很好用！ : 結果....我推要出國的朋友買這款短夾 : 被朋友笑買到瑕疵品 : https://i.imgur.com/1LevtVo.jpg
: 我先致電LV客服表面我買到瑕疵品 : 左右兩邊不一樣高 : 客服回應說：因為手工的關係，會有差距 : 我說：可是很明顯ㄟ！所以精品是手工的就能夠一高一低嘍？ : 最後客服幫我預約漢神本館來看看問題 : 沒想到我到漢神詢問的時候 : 櫃姐一問三不知！根本客服沒有去跟漢神講！ : 我去的時候告知櫃姐被朋友笑發現瑕疵的情形 : 櫃姐拿出類似款的victorina要比較 : 結果自己打臉自己 : 蓋 子 跟 本 就 沒 有 一 高 一 低 : https://i.imgur.com/iVZt0mI.jpg
: 於是乎糟糕的LV又開始了同一套說詞 : 因為商品手工製作 所以會有差異 : 然後櫃姐講一句話踩到我的怒火 : ：每個品牌手工都會這樣，你沒有買到不對稱的是因為對方做平的，所以不會有這種問 題 : 我最討厭自己有問題要扯別人 : 我就說：我在樓下愛馬仕、小香都沒遇過這種問題ㄟ！ : 立馬拿出小香卡包打臉 : https://i.imgur.com/nTTcIAl.jpg
: 她真的踩到地雷！ : 我最討厭那種自己有問題還要拉別人那種！ : 小香手工製作也沒有一高一低 : 最後櫃姐判定一高一低是手工製作正常的問題 : 所以錢包要送香港維修中心去判定 : 我只知道原來在台灣買LV受到的服務 : 比在國外買LV所受到的服務更差！ : 感覺我多花這種錢也沒受到更好的服務 : 奉勸大家不要在高雄漢神本館LV購買 : 因為有瑕疵對方瞎了眼都會說這是手工製作造成的 : 附上最後幾張沒扣釦子 還是明顯左右一高一低的照片 : https://i.imgur.com/TJund16.jpg
: https://i.imgur.com/B1eWn3U.jpg
: 我可憐的Zoe...... : L V 品質 以卵擊石 如果櫃姐說的是官方的定調的話，那真的不是瑕疵也無關品質耶。 不是要檢討消費者，只是官方說法你無法接受罷了。 換句話說，官方認為兩邊不等長是正常的。聽起來很怪是吧，不過所謂等長才是品質好其 實也沒有明文規定不是嗎？世界上也很多非對稱的異形設計不是嗎？ 的確這個包很明顯不是故意設計不對稱，比較像漫不經心，隨便敷衍的結果。但既然官方 表明這樣是正常的，就表示這部分不在品質要求內，自然也沒有品質不良的問題了。 追求對稱算是大部分人的審美觀，如果LV擺明不在乎這點，消費者自然會不買單... 不過我比較奇怪，我喜歡手工展現的產品差異，反而像這樣的稍不對稱是可以接受並 視為優點的XD 補充，很多版友好像看不懂XD 品質是指，同樣製造手法下量產，產品有差異。例如定義皮厚度要10mm，誤差+/-5% 誤差做不進去叫做不良品。誤差越小品質越好。 今天這個例子不是品質問題。一來很明顯製造時拿掉了打點定位再裁邊的工序。二來出貨 時也沒有針對兩邊量長度，定義誤差多少內才放行。 純粹就是兩邊等長不是lv的spec罷了。消費者可以不滿為什麼這不是spec。但是說這是瑕 疵或品質不良並非事實。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.248.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1555428643.A.3C0.html ※ 編輯: iamala (36.227.248.195), 04/16/2019 23:31:32
推
04/16 23:37, 5年前 , 1F
我覺得小愛家的零錢包很能展現出手藝！每次拿耳機看到那
04/16 23:37, 1F
→
04/16 23:37, 5年前 , 2F
樣的弧形就覺得好美
04/16 23:37, 2F
推
04/17 00:14, 5年前 , 3F
LV男夾的邊膠也很有手工感XDD
04/17 00:14, 3F
噓
04/17 00:17, 5年前 , 4F
官方一定會選擇對他們有利的方法來話術你，如果這種瑕
04/17 00:17, 4F
→
04/17 00:17, 5年前 , 5F
疵是可以的，怎麼官網不放這麼有瑕疵美的東西，我自己也
04/17 00:17, 5F
→
04/17 00:17, 5年前 , 6F
處理過兩次因瑕疵而換貨的精品，只有一句話：據以力爭，
04/17 00:17, 6F
→
04/17 00:17, 5年前 , 7F
說白了，你要比sa還會講就對了XD
04/17 00:17, 7F
噓
04/17 00:22, 5年前 , 8F
不懂這篇在講什麼=_=都已經歪成這樣明顯了，承認品質
04/17 00:22, 8F
→
04/17 00:22, 5年前 , 9F
不良有很難嗎
04/17 00:22, 9F
我寫得很清楚了，如果lv認為歪是正常的，就沒有所謂品質不良問題。這是一個簡單的邏 輯。
推
04/17 00:23, 5年前 , 10F
看起來是左短右長，兩邊長不一樣
04/17 00:23, 10F
噓
04/17 00:37, 5年前 , 11F
真的是紅明顯，LV出名就在於它品牌在皮件及皮箱的嚴
04/17 00:37, 11F
→
04/17 00:37, 5年前 , 12F
謹工藝，如果歪被LV視爲合理範圍，這個問題就不會被
04/17 00:37, 12F
lv就說是合理啊，今時今日做檢討的是消費者不是lv。 就像lv公開說以後不再對花，那以後產品沒對花，lv也不會再檢討。
→
04/17 00:37, 5年前 , 13F
放在今時今日做檢討，因爲LV奉承的就是嚴謹的工藝，
04/17 00:37, 13F
→
04/17 00:37, 5年前 , 14F
不是馬虎，他的競爭對手愛馬仕如果也效仿，誰能接受
04/17 00:37, 14F
→
04/17 00:37, 5年前 , 15F
花個20-30萬買個歪皮件，再跟你說這不是官方認定的瑕
04/17 00:37, 15F
→
04/17 00:37, 5年前 , 16F
疵？這跟審美沒關係，這些品牌已經爲了業績忘了自己
04/17 00:37, 16F
→
04/17 00:37, 5年前 , 17F
的初衷，在我看來這篇回文很像是反正是別人買的，我
04/17 00:37, 17F
→
04/17 00:37, 5年前 , 18F
講講風涼話，那麼LV可以開精品界的首趨，開專櫃勞作班
04/17 00:37, 18F
這是你認為的，我寫得很清楚了，我喜歡手工的稍不對稱，怎麼會是風涼話。
→
04/17 00:37, 5年前 , 19F
，皮革帆布現場自購，消費者要把包料裁多歪就多歪，要
04/17 00:37, 19F
→
04/17 00:37, 5年前 , 20F
多正就多正，反正我LV官方沒品質的ㄧ把尺，賣個老花帆
04/17 00:37, 20F
→
04/17 00:37, 5年前 , 21F
布跟壓花皮就好。
04/17 00:37, 21F
噓
04/17 00:43, 5年前 , 22F
官方認為兩邊不等長 那為何官網上寫的尺寸沒有不同的
04/17 00:43, 22F
→
04/17 00:43, 5年前 , 23F
長度呢？
04/17 00:43, 23F
尺寸有定義蓋子兩邊長嗎？除非他有定義誤差，否則沒有允收標準。
噓
04/17 00:46, 5年前 , 24F
世界上有不對稱不規則的設計也與這款錢包無關好嗎
04/17 00:46, 24F
噓
04/17 01:00, 5年前 , 25F
所謂的精品 講求的是精湛工藝 亦即能以手工方式製作
04/17 01:00, 25F
→
04/17 01:00, 5年前 , 26F
成近乎完美的製品 因此它才敢如此定價讓消費者買單
04/17 01:00, 26F
→
04/17 01:00, 5年前 , 27F
我不否認手工會有些允許瑕疵 但連基本的對稱都做不
04/17 01:00, 27F
→
04/17 01:00, 5年前 , 28F
到 那跟白牌或市面許多自稱職人的文青品牌有何差異？
04/17 01:00, 28F
→
04/17 01:00, 5年前 , 29F
細節成就價值 高端市場往往就是差那「一點點」來區隔
04/17 01:00, 29F
→
04/17 01:00, 5年前 , 30F
市場的 它是超越大眾追求最大CP值之後的高端市場 因
04/17 01:00, 30F
→
04/17 01:00, 5年前 , 31F
此價格往往與品質成等比級數的急速攀升 我想LV在行銷
04/17 01:00, 31F
→
04/17 01:00, 5年前 , 32F
上還不至於如此墮落地如此定位 建議苦主直接寫信到總
04/17 01:00, 32F
→
04/17 01:00, 5年前 , 33F
公司反應吧
04/17 01:00, 33F
我同意你說的，公差控制，可靠度等細節追求成就了精品。但今天的歪不是mm等級的公差 ，已經可以說是半故意的了。所以我認為這稱作細節也太侮辱細節了。純粹就是lv不覺得 這是要對稱而已。
→
04/17 01:04, 5年前 , 34F
如果是瑕疵品 LV判定後 是不會像其他品牌拖
04/17 01:04, 34F
還有 81 則推文
還有 20 段內文
→
04/17 22:40, 5年前 , 116F
，不要笑死人好嗎？
04/17 22:40, 116F
噓
04/17 22:54, 5年前 , 117F
這就是不良品
04/17 22:54, 117F
→
04/17 22:57, 5年前 , 118F
這護航我給87分
04/17 22:57, 118F
噓
04/17 22:58, 5年前 , 119F
我到底看了什麼
04/17 22:58, 119F
噓
04/17 23:21, 5年前 , 120F
好的
04/17 23:21, 120F
噓
04/17 23:36, 5年前 , 121F
跑去重新定義瑕疵，奴性還真高耶
04/17 23:36, 121F
→
04/17 23:36, 5年前 , 122F
小資中產看到精品，有神就拜（敗）的態度就是這樣
04/17 23:36, 122F
→
04/17 23:38, 5年前 , 123F
就一個包/皮件而已，那麼貴還臉歪嘴斜，還願意接受
04/17 23:38, 123F
→
04/17 23:38, 5年前 , 124F
嘖嘖
04/17 23:38, 124F
→
04/17 23:42, 5年前 , 125F
你不用貼什麼三角圖啦！覺得歪腰產品優點值得收
04/17 23:42, 125F
→
04/17 23:42, 5年前 , 126F
好笑太多了 哈哈
04/17 23:42, 126F
→
04/17 23:43, 5年前 , 127F
你文章瞎掰的那麼爛，要看懂的確有困難呢
04/17 23:43, 127F
→
04/17 23:48, 5年前 , 128F
第一次看到這個版有文章被噓成這樣
04/17 23:48, 128F
→
04/18 00:00, 5年前 , 129F
你那句"櫃姐的說法對我來說就代表lv"絕對是有問題的
04/18 00:00, 129F
→
04/18 00:02, 5年前 , 130F
朋友待過LV 新進人員就直接開始銷售 業績不達額才會教導
04/18 00:02, 130F
→
04/18 00:04, 5年前 , 131F
並不是嚴格訓練後才上線面對客人 所以台灣有些SA壞習慣
04/18 00:04, 131F
→
04/18 00:05, 5年前 , 132F
遇上不會解決的問題, 商品暇疵 就硬凹
04/18 00:05, 132F
推
04/18 00:46, 5年前 , 133F
不止奇文，回應也真是能扯XD 連這麼嚴重的瑕疵都被你
04/18 00:46, 133F
→
04/18 00:46, 5年前 , 134F
說「稍」不對等，LV居然能以ㄧ個櫃姐的說法就能當做這
04/18 00:46, 134F
→
04/18 00:46, 5年前 , 135F
間公司的瑕疵定義了，還需要公關部幹嘛？今天問題是
04/18 00:46, 135F
→
04/18 00:46, 5年前 , 136F
整個品管有問題，製造端有問題，連專櫃進貨都不用先盤
04/18 00:46, 136F
→
04/18 00:47, 5年前 , 137F
庫存良品嗎？ㄧ過櫃姐就可以讓你武斷覺得路易威登不
04/18 00:47, 137F
→
04/18 00:47, 5年前 , 138F
覺得這是瑕疵，當大家都沒在歐洲買過LV嗎？櫃姐也擺
04/18 00:47, 138F
→
04/18 00:47, 5年前 , 139F
爛不處理中傷自己品牌形象，喜歡歪的，那麼你買了幾
04/18 00:47, 139F
→
04/18 00:47, 5年前 , 140F
個歪掉的「精品皮件」（文創職人皮件那種拜託不要拿
04/18 00:47, 140F
→
04/18 00:47, 5年前 , 141F
來說）放上來分享，也好證明你對瑕疵跟公差的容忍度是
04/18 00:47, 141F
→
04/18 00:47, 5年前 , 142F
多麼豁達，如果你手上邊都沒有，那不是風涼話是什麼？
04/18 00:47, 142F
→
04/18 02:07, 5年前 , 143F
去看了別的zoe 很多都是左邊高一點點 可能不是瑕疵
04/18 02:07, 143F
→
04/18 02:17, 5年前 , 144F
04/18 02:17, 144F
→
04/18 02:25, 5年前 , 145F
04/18 02:25, 145F
推
04/18 05:32, 5年前 , 146F
Zoe系列真的不對稱到很誇張 之前看過好幾個都是歪掉不對
04/18 05:32, 146F
→
04/18 05:32, 5年前 , 147F
稱 這系列真的很有事
04/18 05:32, 147F
推
04/18 07:51, 5年前 , 148F
奇怪，這篇我懂原po論述的點，大家一直噓是為什麼？
04/18 07:51, 148F
推
04/18 08:11, 5年前 , 149F
我也覺得噓得有點離譜 可能大家執著在瑕疵就是瑕疵
04/18 08:11, 149F
→
04/18 10:16, 5年前 , 150F
我沒噓，但我不能認同這篇員工代表品牌的論點
04/18 10:16, 150F
→
04/18 10:17, 5年前 , 151F
只能說，品牌員工訓練不足
04/18 10:17, 151F
→
04/18 13:30, 5年前 , 152F
看別人的zoe 看到剛出不久的19年新色zoe已經有仿的
04/18 13:30, 152F
推
04/18 14:32, 5年前 , 153F
補血
04/18 14:32, 153F
→
04/18 14:38, 5年前 , 154F
04/18 14:38, 154F
→
04/18 14:45, 5年前 , 155F
影片裡的兩款 都是做左邊高一點 做這樣比較好
04/18 14:45, 155F
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