[問題] 台灣Balenciaga可換色嗎?國外購買

看板Brand (名牌)作者時間14年前 (2011/10/12 17:06), 編輯推噓12(175114)
留言136則, 24人參與, 最新討論串1/1
上週在巴黎幫姊姊買Giant City銀扣 拿相片給他看 他拿給我感覺跟相片差不多 所以我就買了 回到家姊姊看了 就說不一樣 她要粉紅色 這是藕色 有看板友討論國外買LV可以在台灣換顏色 (拉法葉LV不知道是人太多還是怎樣!我的LV皮夾也給我錯誤的顏色) 在春天購買balenciaga 基本上 這是雙方溝通不良 也覺得是雙方不夠仔細 也許相片看起來有點誤差 我有打去台灣balenciaga復興sogo問過 他說他們今年剛直營 還沒有提供國外購買台灣換顏色的服務 連皮夾的盒子上面也沒有logo 因為當初行李過重 我把盒子通通丟了 感覺台灣機車包的服務 跟LV比起來 真的差蠻多的 (差很多 = 不是說服務差 是單純國際售後服務!) 可是顏色給錯 (有去台北直營店看過相片 確認是顏色錯誤) 只是換顏色也不是換款  應該是ok才對的 請大家可以提供一些意見給我好嗎??? 該如何讓姊姊可以順利換到正確的顏色 (姊姊是孕婦肚肚4個月大 實在不想他失望 > <) 謝謝大家 目前台北直營店要先知會台北總公司 才可以決定能不能幫我們把Giant City包寄回去法國換色 運費姊姊自己願意付 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.231.92 ※ 編輯: Jazznana 來自: 218.160.231.92 (10/12 17:06) ※ 編輯: Jazznana 來自: 218.160.231.92 (10/12 17:07)

10/12 17:18, , 1F
可是你已經打去問了他們說不行好像就不行了
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10/12 17:20, , 2F
寫信去法國巴黎客服 他們說不定會幫你
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10/12 17:21, , 3F
或者賣掉重買好了...
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10/12 17:22, , 4F
妳是拿照片不是色號耶,有沒有拿錯很很難判斷
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※ 編輯: Jazznana 來自: 218.160.231.92 (10/12 17:40)

10/12 17:55, , 5F
可是你自己也覺得顏色跟照片差不多~怎麼說他給錯顏色?
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10/12 19:50, , 6F
我是把網站相片型號都照出來 拿給他看的
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10/12 19:50, , 7F
非專業的我看起來覺得應該差不多 不一樣 我也很驚訝
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10/12 21:55, , 8F
會不會是你姊姊的電腦螢幕產生的色差導致她以為是粉紅色?
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10/12 22:31, , 9F
是買到Old Rose嗎? 那顏色還挺粉紅的阿
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10/12 22:38, , 10F
他說是秋冬新色 有點藕粉色
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10/12 22:39, , 11F
當場也同意買下了,事後又怪給錯,怎不說是自己判斷錯誤
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10/12 22:41, , 12F
如果是我自己要買的話當然沒話說
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10/12 22:42, , 13F
我怎知道官網上面的粉紅跟他給我的粉紅不一樣
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10/12 22:43, , 14F
我沒那麼專業
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10/12 22:44, , 15F
我是需要協助幫忙 > < 不是要追究過錯 謝謝大家
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10/12 23:09, , 16F
照片/實品本就有色差,尤其粉色系,怎確定一定給錯
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10/12 23:14, , 17F
找原廠 每間公司有其作法 你也不用說B家比L家服務差 很多家
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10/12 23:15, , 18F
也不接受這玩法
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10/12 23:23, , 19F
重點是 台灣也不一定有那麼多的顏色給你選 給你換了那其他客
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人要買啥? 而且就算LV換 也要加稅 你願意加稅嗎?
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如果你在國外他一定給你換QQ 但是你在台灣可能比較不能
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10/13 00:24, , 22F
照片/實品本就有色差 +1
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10/13 00:30, , 23F
我不覺得L給換別家就要跟進
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10/13 00:39, , 24F
只有我看到那句"是需要協助幫忙 > < 不是要追究過錯"
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10/13 00:40, , 25F
很不舒服嗎?! LV給換 so what?!
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10/13 00:42, , 26F
自己都說了是官網上面印出來的 這麼有心 幹麻不順便
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10/13 00:43, , 27F
看一下顏色?!不過就寫在旁邊而已
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10/13 00:44, , 28F
說不是追究過錯 卻在原文寫是對方給錯顏色
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官網跟實品的確是有色差的 尤其淺色系 應該先在台灣先
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看過實體再決定
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不過一連買錯兩樣東西實在也有點............
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還有把盒子都丟了 東西不完整要怎麼換??
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10/13 08:11, , 33F
不如先確定你當初要買的跟手上這個型號色號一不一樣吧
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說不定根本就是你要買的顏色阿 是色差讓人誤會
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感覺原po的意思是姐姐想要粉紅色的機車包 原po就上官網
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找 找到後把網頁上的圖片傳給姐姐看 姐姐說ok 但事後買回
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來姐姐不滿意? 如果是這樣的話就不是對方給錯顏色吧
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10/13 10:44, , 38F
BR4連維修都要證明,只看是不是BR4買的,還好我有帶去
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還有 58 則推文
還有 2 段內文
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一開始不是一直嚷嚷給錯服務差,現在又...好讓人不舒服
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哈哈!
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繼續 哈哈阿,反正買錯不能換的人是你歐,哈哈
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噗...歐!不好意思!我真的在大笑!!!
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我也不知道您怎麼了!可能我某些文字敘述不夠好!讓您覺得
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不舒服!文字就是這樣!您不開心!我只能回應"哈哈"!
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我不會再回應您了!怕您更不開心!抱歉!
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10/18 02:00, , 104F
我現也在某精品,很怕遇到妳,拜託妳別在台灣買摟
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我很怕也被說給錯色,妳不再回應是對的,因為我們也不想再
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10/18 02:04, , 106F
看,同事看了妳的文章,都說要提防這位哈哈的客人,祝好運
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我本人對於goyardfan回文是感到很無言!
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10/18 17:24, , 108F
以下是本人姊姊想發言一下!
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服務業 就是要以客人的心意 來去服務客人!
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若像你這樣只在旁邊講風涼話的人 真是台灣服務業老鼠屎
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10/18 17:25, , 111F
我勸你 快快離開精品業 不要破壞台灣精品業的水準
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精品 就是要讓人 買的舒服 買的開心 大家也是省吃檢用
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買的讓自己開心 又不是買東西 看你們臉色而受氣
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你應該虛心檢討 如果 將心比心 我相信你的事業會更進一步
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10/18 17:26, , 115F
請問 幫別人換貨 對你有何損失 為何這樣一付看不起人的
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10/18 17:28, , 116F
樣子 (以上我是複製我姊姊msn內容!)
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10/18 17:29, , 117F
姊姊的PS:你應該慶興 你擁有這份高崇高尚的工作!
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10/18 17:30, , 118F
服務業 就是要以客為尊!
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10/18 17:35, , 119F
本人對於換貨部分會直接寫信給國際客服 建議他們提供服務
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10/18 17:35, , 120F
謝謝
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10/18 18:51, , 121F
對你我們才覺得無言,不是不回應了?就料到你這種人ㄧ定
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10/18 19:00, , 122F
沒完沒了,我們知道該怎樣服務,謝謝你幫我們上了一課摟
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10/19 00:53, , 123F
可能你拿LV的換貨服務來比較
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10/19 00:54, , 124F
容易讓人誤以為"吵了就能換貨",而且"哈哈"也很容易讓人以為
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10/19 00:55, , 125F
是乾笑...的確讓人不舒服,不過還是希望你可以換成功
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10/19 01:17, , 126F
謝謝!我知道了!今天email給國外他們也在第一時間回我信件
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10/19 01:17, , 127F
感謝您!感謝大家! ^^
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10/19 01:19, , 128F
恭喜你!
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10/19 21:10, , 129F
所以最後的解決方法是由原PO出運費專櫃幫忙寄回法國換?
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10/19 21:10, , 130F
稅的算法那些有差嗎?希望原PO可以再補充喔
10/19 21:10, 130F

10/23 11:29, , 131F
我今天剛回信 最近有點忙 還在價談中 換好在跟大家分享
10/23 11:29, 131F

10/23 11:30, , 132F
姊姊願意自己付運費送到巴黎換自己喜愛的顏色
10/23 11:30, 132F

10/23 11:31, , 133F
寫email後一天BR4有回姊姊電話說無法幫忙!
10/23 11:31, 133F

10/23 11:31, , 134F
所以自己去找色卡跟姊姊溝通讓姊姊自己選顏色
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10/23 11:32, , 135F
最近2012春夏色卡已經出來了 很春夏!
10/23 11:32, 135F

10/23 11:32, , 136F
謝謝大家的指教 ^^
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文章代碼(AID): #1EbLYX29 (Brand)
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