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[問題] 台灣Balenciaga可換色嗎?國外購買

看板Brand (名牌)作者時間14年前 (2011/10/12 17:06), 編輯推噓12(17推 5噓 114→)
留言136則, 24人參與, 最新討論串1/1
上週在巴黎幫姊姊買Giant City銀扣 拿相片給他看 他拿給我感覺跟相片差不多 所以我就買了 回到家姊姊看了 就說不一樣 她要粉紅色 這是藕色 有看板友討論國外買LV可以在台灣換顏色 (拉法葉LV不知道是人太多還是怎樣!我的LV皮夾也給我錯誤的顏色) 在春天購買balenciaga 基本上 這是雙方溝通不良 也覺得是雙方不夠仔細 也許相片看起來有點誤差 我有打去台灣balenciaga復興sogo問過　他說他們今年剛直營 還沒有提供國外購買台灣換顏色的服務 連皮夾的盒子上面也沒有logo 因為當初行李過重　我把盒子通通丟了 感覺台灣機車包的服務　跟LV比起來　真的差蠻多的 (差很多 = 不是說服務差 是單純國際售後服務!) 可是顏色給錯 (有去台北直營店看過相片 確認是顏色錯誤) 只是換顏色也不是換款 　應該是ok才對的 請大家可以提供一些意見給我好嗎??? 該如何讓姊姊可以順利換到正確的顏色 (姊姊是孕婦肚肚4個月大　實在不想他失望 > <) 謝謝大家 目前台北直營店要先知會台北總公司 才可以決定能不能幫我們把Giant City包寄回去法國換色 運費姊姊自己願意付 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.231.92 ※ 編輯: Jazznana 來自: 218.160.231.92 (10/12 17:06) ※ 編輯: Jazznana 來自: 218.160.231.92 (10/12 17:07)
推
10/12 17:18, , 1F
可是你已經打去問了他們說不行好像就不行了
10/12 17:18, 1F
推
10/12 17:20, , 2F
寫信去法國巴黎客服 他們說不定會幫你
10/12 17:20, 2F
推
10/12 17:21, , 3F
或者賣掉重買好了...
10/12 17:21, 3F
推
10/12 17:22, , 4F
妳是拿照片不是色號耶,有沒有拿錯很很難判斷
10/12 17:22, 4F
※ 編輯: Jazznana 來自: 218.160.231.92 (10/12 17:40)
→
10/12 17:55, , 5F
可是你自己也覺得顏色跟照片差不多~怎麼說他給錯顏色?
10/12 17:55, 5F
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10/12 19:50, , 6F
我是把網站相片型號都照出來　拿給他看的
10/12 19:50, 6F
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10/12 19:50, , 7F
非專業的我看起來覺得應該差不多 不一樣　我也很驚訝
10/12 19:50, 7F
推
10/12 21:55, , 8F
會不會是你姊姊的電腦螢幕產生的色差導致她以為是粉紅色?
10/12 21:55, 8F
推
10/12 22:31, , 9F
是買到Old Rose嗎? 那顏色還挺粉紅的阿
10/12 22:31, 9F
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10/12 22:38, , 10F
他說是秋冬新色　有點藕粉色
10/12 22:38, 10F
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10/12 22:39, , 11F
當場也同意買下了,事後又怪給錯,怎不說是自己判斷錯誤
10/12 22:39, 11F
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10/12 22:41, , 12F
如果是我自己要買的話當然沒話說
10/12 22:41, 12F
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10/12 22:42, , 13F
我怎知道官網上面的粉紅跟他給我的粉紅不一樣
10/12 22:42, 13F
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10/12 22:43, , 14F
我沒那麼專業
10/12 22:43, 14F
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10/12 22:44, , 15F
我是需要協助幫忙 > < 不是要追究過錯 謝謝大家
10/12 22:44, 15F
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10/12 23:09, , 16F
照片/實品本就有色差,尤其粉色系,怎確定一定給錯
10/12 23:09, 16F
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10/12 23:14, , 17F
找原廠 每間公司有其作法 你也不用說B家比L家服務差 很多家
10/12 23:14, 17F
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10/12 23:15, , 18F
也不接受這玩法
10/12 23:15, 18F
推
10/12 23:23, , 19F
重點是 台灣也不一定有那麼多的顏色給你選 給你換了那其他客
10/12 23:23, 19F
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10/12 23:23, , 20F
人要買啥? 而且就算LV換 也要加稅 你願意加稅嗎?
10/12 23:23, 20F
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10/12 23:24, , 21F
如果你在國外他一定給你換QQ 但是你在台灣可能比較不能
10/12 23:24, 21F
推
10/13 00:24, , 22F
照片/實品本就有色差 +1
10/13 00:24, 22F
噓
10/13 00:30, , 23F
我不覺得L給換別家就要跟進
10/13 00:30, 23F
噓
10/13 00:39, , 24F
只有我看到那句"是需要協助幫忙 > < 不是要追究過錯"
10/13 00:39, 24F
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10/13 00:40, , 25F
很不舒服嗎?! LV給換 so what?!
10/13 00:40, 25F
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10/13 00:42, , 26F
自己都說了是官網上面印出來的 這麼有心 幹麻不順便
10/13 00:42, 26F
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10/13 00:43, , 27F
看一下顏色?!不過就寫在旁邊而已
10/13 00:43, 27F
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10/13 00:44, , 28F
說不是追究過錯 卻在原文寫是對方給錯顏色
10/13 00:44, 28F
推
10/13 07:55, , 29F
官網跟實品的確是有色差的 尤其淺色系 應該先在台灣先
10/13 07:55, 29F
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10/13 07:56, , 30F
看過實體再決定
10/13 07:56, 30F
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10/13 07:58, , 31F
不過一連買錯兩樣東西實在也有點............
10/13 07:58, 31F
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10/13 08:00, , 32F
還有把盒子都丟了 東西不完整要怎麼換??
10/13 08:00, 32F
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10/13 08:11, , 33F
不如先確定你當初要買的跟手上這個型號色號一不一樣吧
10/13 08:11, 33F
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10/13 08:12, , 34F
說不定根本就是你要買的顏色阿 是色差讓人誤會
10/13 08:12, 34F
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10/13 09:35, , 35F
感覺原po的意思是姐姐想要粉紅色的機車包 原po就上官網
10/13 09:35, 35F
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10/13 09:36, , 36F
找 找到後把網頁上的圖片傳給姐姐看 姐姐說ok 但事後買回
10/13 09:36, 36F
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10/13 09:37, , 37F
來姐姐不滿意? 如果是這樣的話就不是對方給錯顏色吧
10/13 09:37, 37F
推
10/13 10:44, , 38F
BR4連維修都要證明，只看是不是BR4買的，還好我有帶去
10/13 10:44, 38F
還有 58 則推文
還有 2 段內文
噓
10/17 22:25, , 97F
一開始不是一直嚷嚷給錯服務差,現在又...好讓人不舒服
10/17 22:25, 97F
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10/17 23:52, , 98F
哈哈!
10/17 23:52, 98F
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10/18 00:00, , 99F
繼續 哈哈阿,反正買錯不能換的人是你歐,哈哈
10/18 00:00, 99F
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10/18 00:28, , 100F
噗...歐!不好意思!我真的在大笑!!!
10/18 00:28, 100F
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10/18 00:28, , 101F
我也不知道您怎麼了!可能我某些文字敘述不夠好!讓您覺得
10/18 00:28, 101F
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10/18 00:29, , 102F
不舒服!文字就是這樣!您不開心!我只能回應"哈哈"!
10/18 00:29, 102F
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10/18 00:30, , 103F
我不會再回應您了!怕您更不開心!抱歉!
10/18 00:30, 103F
噓
10/18 02:00, , 104F
我現也在某精品,很怕遇到妳,拜託妳別在台灣買摟
10/18 02:00, 104F
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10/18 02:03, , 105F
我很怕也被說給錯色,妳不再回應是對的,因為我們也不想再
10/18 02:03, 105F
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10/18 02:04, , 106F
看,同事看了妳的文章,都說要提防這位哈哈的客人,祝好運
10/18 02:04, 106F
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10/18 17:23, , 107F
我本人對於goyardfan回文是感到很無言!
10/18 17:23, 107F
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10/18 17:24, , 108F
以下是本人姊姊想發言一下!
10/18 17:24, 108F
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10/18 17:24, , 109F
服務業 就是要以客人的心意 來去服務客人!
10/18 17:24, 109F
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10/18 17:24, , 110F
若像你這樣只在旁邊講風涼話的人 真是台灣服務業老鼠屎
10/18 17:24, 110F
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10/18 17:25, , 111F
我勸你 快快離開精品業 不要破壞台灣精品業的水準
10/18 17:25, 111F
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10/18 17:25, , 112F
精品 就是要讓人 買的舒服 買的開心 大家也是省吃檢用
10/18 17:25, 112F
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10/18 17:25, , 113F
買的讓自己開心 又不是買東西 看你們臉色而受氣
10/18 17:25, 113F
→
10/18 17:26, , 114F
你應該虛心檢討 如果 將心比心 我相信你的事業會更進一步
10/18 17:26, 114F
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10/18 17:26, , 115F
請問 幫別人換貨 對你有何損失 為何這樣一付看不起人的
10/18 17:26, 115F
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10/18 17:28, , 116F
樣子 (以上我是複製我姊姊msn內容!)
10/18 17:28, 116F
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10/18 17:29, , 117F
姊姊的PS:你應該慶興 你擁有這份高崇高尚的工作!
10/18 17:29, 117F
→
10/18 17:30, , 118F
服務業 就是要以客為尊!
10/18 17:30, 118F
→
10/18 17:35, , 119F
本人對於換貨部分會直接寫信給國際客服 建議他們提供服務
10/18 17:35, 119F
→
10/18 17:35, , 120F
謝謝
10/18 17:35, 120F
噓
10/18 18:51, , 121F
對你我們才覺得無言,不是不回應了?就料到你這種人ㄧ定
10/18 18:51, 121F
→
10/18 19:00, , 122F
沒完沒了,我們知道該怎樣服務,謝謝你幫我們上了一課摟
10/18 19:00, 122F
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10/19 00:53, , 123F
可能你拿LV的換貨服務來比較
10/19 00:53, 123F
→
10/19 00:54, , 124F
容易讓人誤以為"吵了就能換貨",而且"哈哈"也很容易讓人以為
10/19 00:54, 124F
→
10/19 00:55, , 125F
是乾笑...的確讓人不舒服,不過還是希望你可以換成功
10/19 00:55, 125F
→
10/19 01:17, , 126F
謝謝!我知道了!今天email給國外他們也在第一時間回我信件
10/19 01:17, 126F
→
10/19 01:17, , 127F
感謝您!感謝大家! ^^
10/19 01:17, 127F
→
10/19 01:19, , 128F
恭喜你!
10/19 01:19, 128F
→
10/19 21:10, , 129F
所以最後的解決方法是由原PO出運費專櫃幫忙寄回法國換？
10/19 21:10, 129F
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10/19 21:10, , 130F
稅的算法那些有差嗎？希望原PO可以再補充喔
10/19 21:10, 130F
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10/23 11:29, , 131F
我今天剛回信 最近有點忙 還在價談中 換好在跟大家分享
10/23 11:29, 131F
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10/23 11:30, , 132F
姊姊願意自己付運費送到巴黎換自己喜愛的顏色
10/23 11:30, 132F
→
10/23 11:31, , 133F
寫email後一天BR4有回姊姊電話說無法幫忙!
10/23 11:31, 133F
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10/23 11:31, , 134F
所以自己去找色卡跟姊姊溝通讓姊姊自己選顏色
10/23 11:31, 134F
→
10/23 11:32, , 135F
最近2012春夏色卡已經出來了 很春夏!
10/23 11:32, 135F
→
10/23 11:32, , 136F
謝謝大家的指教 ^^
10/23 11:32, 136F
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