[新聞] 才用兩月 5萬元包竟脫膠

看板Brand (名牌)作者electricer (kerkerxiao)時間16年前 (2010/02/26 00:28)推噓4(4推 0噓 2→)

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鍾小姐花5萬多元購買國際知名品牌寶格麗（BVLGARI）的手提包，使用不到一年，握把部分出現嚴重脫膠的情況，她抱怨：「品質太差了！」台灣寶格麗公司表示，脫膠屬使用後的正常現象，願提供一次免費維修，日後再脫膠則須自費維修。但台灣區皮革工業同業公會說，脫膠顯示製程粗糙。律師指出，握把若會脫膠，業者事前應主動告知。投訴組鍾小姐說，去年3月與姊姊在寶格麗微風店各買了售價5萬5千元的同款牛皮手提包，但使用兩個月後，她手提包握把邊緣的膠竟嚴重脫落，姊姊的包包則無這種問題，才發現兩個包包的握把製作方式不同。給予首次維修免費鍾小姐去年11月將手提包送回維修，業者稱，須自付5000元維修費，但維修後不保證不會再有脫膠的情形。她抱怨，「買一樣的包包，只有我的有問題難道我就要自認倒楣一直維修嗎？」對此，台灣寶格麗公司微風店周姓經理表示，兩個握把做法不同，黑色手提包握把是採縫線上膠方式，桃紅包則採牛皮往內車縫，無須上膠；他並指脫膠是使用後正常現象，維修後不保證不會脫膠。台灣寶格麗公司公關經理黃玉佩說，鍾小姐曾要求將握把改為和桃紅色包一樣，因兩個非同期商品，握把設計不同，無法做到，這次願提供免費維修服務，但下次若再脫膠則須自費維修。 2月4日記者將手提包送到台灣區皮革工業同業公會鑑定。公會表示，桃紅色包的握把製作方式，做法較費時也較細緻，黑色包僅在縫邊上膠，做法粗糙且易脫膠，高單價皮件不應有這樣的品質。業者應告知會脫膠宇國聯合律師事務所律師張智剛表示，業者若知有脫膠的問題，應主動告知，而不是讓消費者購買後，須自費維修，「做法不妥！」由於脫膠不影響手提包的功能，也非屬外觀上明顯的瑕疵，消費者較難要求退貨，但建議業者應提供幾次免費維修的服務或酌減手提包的價錢較為合理。選購皮件注意事項 ●選擇有信譽的店家購買。 ●要求提供新品，展示品因長期照射容易出現色差。 ●仔細檢查是否有髒痕、縫線脫線、掉漆等情形。 ●確認皮件是否有保固。 ●妥善保留購買單據，若遇爭議可作為佐證資料。資料來源：台灣區皮革工業同業公會、律師張智剛、《蘋果》資料室 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32318848/IssueID/20100225 -- 標題 [國外] 委內瑞拉冰淇淋店有860種口味 → kuuroro:老闆，最暢銷的是哪種口味?老闆：綜合推 neo7313:老闆綜合一份謝謝!! 推 putpi2007:老闆：綜合是吧！？久等了客人 ^^ (直接加餿水) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.111.215