[問題] longchamp包包起泡換貨

看板Brand (名牌)作者Chambord (香波)時間17年前 (2009/02/17 22:18)推噓6(6推 0噓 8→)

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文有點長 >"< 我手上有一個長提把S號的包包在2004年的時候在法國購買的記的買回台灣背沒多久大約半年吧... 就開始起泡了然後我就把包包冰在衣櫃了 (背了半年四個角一定都有磨破) 之前我有在版上爬文過看到也有版友也是有起泡的問題拿到台灣的專櫃可以換新的只是要等很久(1~2個月吧?) 春節期間我就把包包帶去京華城的專櫃去但是小姐跟我說現在不能在這邊換貨了它給我一張LONCHAMP客服中心的名片叫我直接到那邊去換我想好吧~那就試看看囉春節過後因為很忙一直沒有時間去於是先打了通電話到客服中心詢問一下換貨的流程開頭就省掉了就跟第一段我打得差不多... 客服小姐說:換貨我們要看流水號喔我說:我知道客服小姐說:還有換到的包包不能有破損和髒汙喔!!! 我說:不能有破損和髒汙? 客服小姐說:是阿如果有的話就不能換我說:是喔那一定要把包包拿到你們公司換嗎?專櫃可以嗎? 客服小姐說:專櫃也可以但不能有髒汙喔!!! (之後她一直鬼檔強她"一直"很強調髒汙和破損口氣有點差) 我說:那好吧 (我聽她這樣講奇摩子不爽就直接掛她電話) 因為我之前聽到的不是這樣!!! 明明就可以換哪可能背了這麼久還沒有髒汙和破損況且我是背了1個月後才有起泡有買她們家購物包都知道背她們家的包不把四個角弄破是多麼困難的事!!!! 我覺得這個規定有點不合理起泡明明就是瑕疵品我買之後沒問題出產的包背了2年還是沒起泡阿為什麼有磨破之後不能換>"< 請問有人也是買有問題的起泡包四個角有磨損到但也是換貨成功嗎? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.57.170 ※ 編輯: Chambord 來自: 123.194.57.170 (02/17 22:21)