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Re: [反推] 伊聖詩中壢櫃的服務

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (娃仔)時間6年前 (2019/05/07 00:42), 6年前編輯推噓9(9推 0噓 28→)
留言37則, 10人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
想不到五年後會再回這個文章。 　自上週去中壢櫃消費，完全不想再回櫃上去消費。 　中間發生了一些事。 　三點讓我決定不回中壢伊聖詩(會員會藉要轉別櫃)，這實在太令我驚訝， 有一個牌子可以讓我數年前和數年後都產生不好的感受！ 1.在會員生日月發送提醒簡訊「有600元生日禮券」， 但是完全沒提到是每單樣產品消費800元以上折抵300元 ，所以600元要折抵 得買「1600NTup/單樣」 或「800up/單樣+800up/單樣」 以上的產品， 等到我在專櫃現場要付錢時才知道有使用條件。 2.消費前曾打電話詢問會員紅利金是否能和生日優惠合用，接電話的櫃員 說：「可以」，結果我到現場要結帳時櫃員又說「不行合併使用」。 既然是公司的消費規則為何不統一口徑？ 後來在網路上查到更詳細的會員優惠，但是在簡訊裡完全沒提。 3.服務櫃員一直遊說要買儲值券， 因為看我的會員積點推測曾經買過萬元以上產品， 同時遲遲不幫我結要買的產品(結帳金額一千多)， 另外還一直推薦(遊說)其它(他認為賣得好銷得多但我覺得不怎樣)的產品， 或許業績對櫃員來說很重要 不過，客人真的沒必要牽就自己不喜歡的品項還要買單。 Anyway, 把個人意見向總公司反映後， 我決定換櫃服務或者不買伊聖詩(代理)的產品了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.161.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1557160951.A.BC7.html ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 00:43:16
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05/07 00:44, 6年前 , 1F
伊聖詩也沒什麼伊聖詩的產品了吧
05/07 00:44, 1F
※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 00:46:08 ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 00:50:06
推
05/07 02:16, 6年前 , 2F
超訝異的，我一直以來買伊聖詩的感覺
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05/07 02:16, 6年前 , 3F
都很好，跟總公司換貨也都是很好的經
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驗，真的是不同櫃點差好多啊！
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推
05/07 05:49, 6年前 , 5F
我姊買伊的精油用壞兩台雷莉歐水氧機
05/07 05:49, 5F
後來雷莉歐有幫你修水氧機嗎? ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 09:27:20 ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 09:30:08 ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 10:08:37
推
05/07 13:45, 6年前 , 6F
他們不同櫃不同櫃哥櫃姐的服務真的差
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05/07 13:45, 6年前 , 7F
很多，要找到適合自己的櫃姐不然就是
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自己態度要很強硬～然後他們家很多優
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惠規則會變來變去，每次都要重新確認
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05/07 13:45, 6年前 , 10F
才可以！
05/07 13:45, 10F
原來如此，大不了不買，代替品項很多 ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/07/2019 13:52:27
推
05/07 18:28, 6年前 , 11F
同意這一櫃的推銷很煩，結帳都會東
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05/07 18:28, 6年前 , 12F
摸西摸，一直要你買儲值券
05/07 18:28, 12F
有同感，要結帳就會一直再推產品 想要你多買一點。
推
05/07 22:57, 6年前 , 13F
也討厭買儲值卷這件事 規則每次變來變去
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05/07 23:48, 6年前 , 14F
不同點態度差好多反正有替代品幹嘛用，
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剛好我的櫃哥態度還不錯，不會強求
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推
05/08 11:28, 6年前 , 16F
我在中壢的伊聖詩消費有2、3年了，一
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直覺得櫃上的氛圍都不錯說，感覺都蠻
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親切的耶！
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※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/08/2019 12:31:25
推
05/08 18:48, 6年前 , 19F
去年路過板橋大遠百專櫃，聽到店員跟
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客人說他們精油可以喝 ，令我傻眼，
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還有店員自稱芳療師，啊有證照嗎？
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精油不能喝，純露是可以喝，效果不一。 ~~~~~~~ 應該是口誤吧 ※ 編輯: xnovia (61.58.161.14), 05/08/2019 20:23:44
推
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我記得我對妳服務很好啊，只是中間出現一
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個貴婦，妳自己要我先服務他人，我也沒強
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迫妳買東西，遊說券？那是妳個人的累計
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消費權益，必須告知的，請別覺得銷售員
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都想對你怎樣，再來妳從來都沒買過一萬多
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過！以我們立場是想分享好用的產品！遊
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戲規則大部分人都聽得懂，你就不懂？希
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望妳發這種討拍文前，試想我們的角度，
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我們也沒對不起妳什麼
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推
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再來因為你覺得你消費感受差也有客訴我，
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其實我是蠻平常心的，客訴後也沒成立，因
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為我沒詐欺妳！只是妳聽不懂遊戲規則而已
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！再來妳到她點說我怎樣我也都知道，小姐
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我們是來做生意的不是愛心協會，只希望妳
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將心比心，你不想買沒關係，該給你的服
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04/24 02:32, , 37F
務與態度，我們自認問心無愧
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