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[心得] 分享肌膚檢測失敗的經驗ipsa

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (ai)時間8年前 (2018/03/15 21:44), 8年前編輯推噓15(22推 7噓 64→)
留言93則, 32人參與, 8年前最新討論串1/1
抱怨心得，文長慎入 Ipsa一向以天使櫃姐聞名 尤其是忠孝sogo的櫃姐 每次都因為櫃姐太天使所以常常衝動購買XD 因為許久沒作肌膚檢測，又剛好遮瑕用完 所以想說去補貨順便看可不可以檢測 到了現場有四個櫃姐，只有一個客人想說應該可以檢測 但好像最近都採預約制所以即使櫃上很空， 櫃姐還是說不方便 雖然當下蠻失望的，但還是先把東西買好約下次時間 到了當天因為大加班所以約好的八點我趕不及，櫃姐打來說八點半也沒法嗎？我說沒有辦 法（我本來已經放棄打算下次再約）但櫃姐不放棄就說那九點前有辦法嗎？ 櫃姐都這樣說了，我就說那我趕趕看 然後我一下班立刻衝去sogo，到了sogo已經八點五十了，現場有兩個人在作肌膚檢測 當下覺得不妙，我跟櫃姐A表明我是有預約的，但櫃姐A口氣不是很好的說你預約八點現在 都八點五十了耶，然後叫我在旁邊等一下 過不久櫃姐B(就是打給我的櫃姐）過來跟我說因為我太晚到所以今天可能沒辦法，可能要 約下次 當下我黑人問號，我本來就有說我八點半無法，九點前可以趕趕看，你現在跟我說我太晚 到？ 而且一個小時他們只能排兩個檢測的人，當天現場有兩個人在作檢測，意思就是有人是沒 有預約就作檢測 那我是被雙重標準了嗎？當下我蠻不開心的，我說我不用約下一次了 結論是記憶中的天使櫃姐已經隨風而逝了～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.206.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1521121451.A.829.html
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03/15 22:04, 8年前 , 1F
可是，是你先遲到的欸，然後才怪人家不天
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03/15 22:04, 8年前 , 2F
使啥的，我也是醉了
03/15 22:04, 2F
噓
03/15 22:11, 8年前 , 3F
失約在先，還怪別人不天使，你名副其實的
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奧客吧！而且本來檢測就是要先預約，如果
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現場空才會讓沒預約的人檢測
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我覺得這當中會有問題的點很多。我不
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知道妳沒辦法去有沒有先打過去跟櫃姐
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說，還是等櫃姐打來問。原po不開心的
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03/15 22:11, 8年前 , 9F
點可能是櫃姐跟他說九點前而原po趕到
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卻被說遲到超久。
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推
03/15 22:26, 8年前 , 11F
原po有說櫃姐自己跟他說9:00前可以來嗎
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?
03/15 22:26, 12F
推
03/15 22:40, 8年前 , 13F
不管有什麼理由，遲到就是錯再先
03/15 22:40, 13F
推
03/15 22:43, 8年前 , 14F
所以妳遲到還等櫃姐打來？沒事先跟對方取
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消預約，還說30分沒辦法、然後又五十分突
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, , 16F
襲人家？
我八點五分接到櫃姐的電話，我立刻跟櫃姐道歉，沒先取消或延後完全是我的錯 只是櫃姐說沒關係，問我八點半或是九點前有辦法嗎，我說九點前可以，後續就如我文中 所說的 我只是認為櫃姐覺得我八點半後到就不能服務我，她可以在電話跟我說是我的原因造成這 次沒有辦法體驗，那我當然無話可說因為我有錯在先，但我也是按她說的在九點前趕到， 所以她最後說我晚到不讓我檢測我才會覺得不能接受 118.171.94.14 03/15 22:43
噓
03/15 23:17, 8年前 , 17F
明明遲到了，還等櫃姐打來，預約遲到櫃
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姐會給臨時客人做肌膚測試很正常啊~是
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當她們工作不用服務其他客人就等你一個
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人嗎？
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噓
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你遲到在先
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再說既然櫃姐只有2位，而且剛好都在服
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務臨時客，你8:50才來，她當然會請你改
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03/15 23:20, 8年前 , 24F
天，不然是要為你中斷目前已經在服務的
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客人？
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噓
03/15 23:22, 8年前 , 26F
你遲到了
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※ 編輯: aii5204 (220.137.206.123), 03/16/2018 00:09:05
推
03/16 00:33, 8年前 , 27F
覺得是沒溝通清楚耶雙方都有疏失吧
03/16 00:33, 27F
噓
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你遲到，後來要趕過去前你也先該打電
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話問問可不可以，不是大家閒著沒事等你
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03/16 01:06, 8年前 , 30F
一個！
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推
03/16 02:29, 8年前 , 31F
原po來不及沒有跟櫃姐說是真的很有問
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題，可是櫃姐電話中自己請原po九點前
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到，原po趕到了還嫌太晚不給做也是黑
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人問號，那幹嘛不電話中說這樣太晚沒
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辦法檢測改下次就好了？
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噓
03/16 04:02, 8年前 , 36F
no show也沒打電話...
03/16 04:02, 36F
推
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你沒先取消你有錯,但我覺得之後櫃姐又跟
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你約9點前卻又讓你白跑一趟,他也有錯
03/16 09:06, 38F
推
03/16 09:37, 8年前 , 39F
我也覺得就乾脆下次再約就好了 何必還要
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問9點以前有辦法嗎
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噓
03/16 10:16, 8年前 , 41F
遲到就約別天吧！這也不能說櫃姐不天使
03/16 10:16, 41F
推
03/16 11:07, 8年前 , 42F
看文章覺得後來情況是經雙方同意（9點
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前相約）才發生的，就這雙方同意的情況
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你沒問題啊，但櫃姐可能快要打烊了 又
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還2個客人加妳要肌膚檢測，頓時心情不
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好吧哈哈！
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推
03/16 11:28, 8年前 , 47F
我怎覺得這件事櫃姐問題比較大，雖然原po
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一開始先遲到，但櫃姐打電話問九點來不
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來得及，不就是只要九點前到就可以檢測
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的意思嗎，然後到了又不給測是…？既然他
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想賺原po的業績，同時又不想放棄散客的
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機會，這樣讓人覺得不太舒服
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推
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一堆人根本沒認真看文章....櫃姐都問說原po
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九點前可否了，結果8:50到竟然變成不能坐，
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當然櫃姐有問題，而原po自己預約未到還要人
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03/16 12:21, 8年前 , 56F
家打電話來也是有錯，但相比起來 我覺得原p
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o確實更有理由不開心 畢竟時間都花了 櫃姐
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03/16 12:22, 8年前 , 58F
也沒因原po不到而真的損失什麼 還是有幫人
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03/16 12:22, 8年前 , 59F
做檢測 若是業績 都不讓原po做了也不用強求
03/16 12:22, 59F
推
03/16 12:22, 8年前 , 60F
我覺得櫃姐也很有問題啊
03/16 12:22, 60F
推
03/16 12:24, 8年前 , 61F
假設雙方都同意延後，那當然是以最後約
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定時間赴約啊 = =一堆人不看清楚文章就
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03/16 12:24, 8年前 , 63F
開砲。不過各放一次鴿子就算了吧。
03/16 12:24, 63F
推
03/16 14:10, 8年前 , 64F
純猜測那兩位也是預約延後拖到這樣子吧
03/16 14:10, 64F
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03/16 16:14, 8年前 , 65F
幫推 也是不懂上面的砲什麼 看到噓的還拉
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03/16 16:14, 8年前 , 66F
回去重看文章想說是我讀錯了嗎？
03/16 16:14, 66F
推
03/16 18:24, 8年前 , 67F
跟她們說 通知的櫃姐叫你九點前到啊 可能
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03/16 18:24, 8年前 , 68F
聯絡的櫃姐不在 你幹嘛不講 自己在生氣咧
03/16 18:24, 68F
推
03/16 18:24, 8年前 , 69F
櫃姐怪怪的
03/16 18:24, 69F
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03/17 01:23, 8年前 , 70F
我比較想知道那兩位做檢測的客人究竟是臨
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時客還是預約的？！畢竟原po一開始被拒
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絕服務就是因為「沒有」預約@@那如果櫃姐
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有接臨時客，原po也是一開始就吃悶虧啊！
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推
03/17 07:58, 8年前 , 74F
我昨天經過京站的櫃他們沒有說要預約耶
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03/17 07:58, 8年前 , 75F
我只是看個底妝就被拉去做檢測了
03/17 07:58, 75F
推
03/17 14:08, 8年前 , 76F
我上次靠櫃京站也是可以臨時檢測 因為剛
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03/17 14:08, 8年前 , 77F
好沒人 忠孝人多吧 所以規定要預約
03/17 14:08, 77F
推
03/17 15:37, 8年前 , 78F
前面砲的到底有沒有看文章啊囧……
03/17 15:37, 78F
推
03/17 16:01, 8年前 , 79F
覺得是櫃姐有問題,都希望原po九點前
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03/17 16:01, 8年前 , 80F
到就表示他覺得還可以幫忙處理若是櫃
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03/17 16:01, 8年前 , 81F
姐不主動說要原po過去那也不用白跑一
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03/17 16:01, 8年前 , 82F
趟吧！
03/17 16:01, 82F
推
03/18 02:23, 8年前 , 83F
這裡的人有必要這麼不友善嗎？原po也沒
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03/18 02:23, 8年前 , 84F
說他遲到在先沒錯，櫃姐也再約她9點前
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03/18 02:23, 8年前 , 85F
到可以幫她做了，意思是遲到就算已經
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03/18 02:23, 8年前 , 86F
跟櫃姐再約時間到現場就是要被罵嗎，
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03/18 02:23, 8年前 , 87F
哪招？
03/18 02:23, 87F
推
03/19 01:20, 8年前 , 88F
一開始是原po失約，但原po也沒硬要櫃姐
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03/19 01:20, 8年前 , 89F
等他啊，後來雙方都同意可以延後，結果
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03/19 01:20, 8年前 , 90F
櫃姐又失約，誰錯很明顯吧
03/19 01:20, 90F
推
03/20 16:07, 8年前 , 91F
我是覺得之前靠櫃IPSA的服務一直都不錯
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03/20 16:07, 8年前 , 92F
原PO和櫃姐應該是沒有溝通好 不用這麼
03/20 16:07, 92F
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03/20 16:07, 8年前 , 93F
生氣吧...
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