Re: [情報] 雅虎商城薇姿官方雙十一優惠（抱怨）
看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者rostar0626 (Retreat)時間8年前 (2017/12/04 15:55)推噓7(7推 0噓 5→)留言12則, 8人參與討論串8/8 (看更多)
借文分享一下這件事薇姿的危機處理(?)
今天收到超商取貨的簡訊，立馬去711取貨，是0元包裹
之前接到客服電話的時候，我是說我不要補單了，因為很懶得再下訂
但是還是有收到補償的禮物
單據如下：
https://imgur.com/qFXU3aF.jpg
還算滿有誠意的啦，不過那個水壺是怎麼回事XD
用了超大的箱子裝(箱子已丟忘記拍照)
折價卷看起來是沒有什麼使用限制，有需要的人可以試試看
※ 引述《cching1021 (ching)》之銘言：
: 剛剛接到客服電話（竟然還在上班啊...QQ），
: 想說很多人都有相同問題就來回報一下
: 我的狀況是超商取貨付款，系統顯示已出貨、未到門市一週了;
: 客服表示因為缺貨造成訂單取消，
: 跟系統顯示不同可能是時間差造成，
: 挽救的方式是會mail下單連結，
: 讓我重新以之前相同的訂單內容、價格再下一次單，
: 時間約了明晚（可能是商城這種特殊單一定單有系統時間限制吧？）
: 另外會再額外贈送佰元折價卷作補償，
: 但要到12月才能用，所以無法折在這次上面
: 好像有點弱（?），不過能保持訂單不變我自己就不太在意
: 有類似情形但還沒等到電話的人可以再等一下，
: 或是主動打去問問看！
: 希望處理方式就如客服所言
: 收到訂單連結後會再修文補充是否如此
: -
: 補充：已順利收到補單連結，內容、價格一如客服所言～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.233.110
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1512374147.A.DC9.html
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