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[請益] Vichy 精華液壓嘴融化？

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (Daim)時間9年前 (2017/08/10 11:29), 9年前編輯推噓17(17推 0噓 14→)
留言31則, 20人參與, 最新討論串1/1
大家好～我前陣子買了 「Vichy 淨膚透白精華」 結果用一用壓嘴的外層竟然腐蝕融化！！ 打去客服說我一定要找到購買的發票然後去原購買店處理（例如說回康氏美跟服務員說之 類） 可是因為我發票沒中獎之類的早就丟了T_T... 我問客服說這不是他們公司品質的問題嗎？我找不到發票就不幫我處理嗎？ 客服表示她們產品溫和，應該不會溶解，我是特例，然後找不到發票所以不能處理。 我沒有要要求退換貨或是當奧客，可是包裝品融化擦在臉上......誰敢啊...... 請問大家有人有買這款產品，然後壓嘴也融化的嗎？ http://i.imgur.com/HKli1ni.jpg
http://i.imgur.com/AqF55mq.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.26.110.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1502335748.A.31D.html ※ 編輯: DaimXXL (223.26.110.32), 08/10/2017 11:30:00 ※ 編輯: DaimXXL (223.26.110.32), 08/10/2017 11:30:43 ※ 編輯: DaimXXL (223.26.110.32), 08/10/2017 11:31:12
推
08/10 11:50, , 1F
幫原po拍拍
08/10 11:50, 1F
推
08/10 12:28, , 2F
這也太可怕...
08/10 12:28, 2F
→
08/10 13:06, , 3F
客服也太.........
08/10 13:06, 3F
推
08/10 13:08, , 4F
劣質塑膠
08/10 13:08, 4F
推
08/10 13:46, , 5F
天啊好可怕
08/10 13:46, 5F
推
08/10 13:51, , 6F
超噁 這樣的容器有符合標準嗎......
08/10 13:51, 6F
推
08/10 14:40, , 7F
...不敢用了
08/10 14:40, 7F
推
08/10 14:46, , 8F
以前在藥局買新皮脂平衡乳，才用約4
08/10 14:46, 8F
→
08/10 14:46, , 9F
個月就油水分離，藥局用會員資料調
08/10 14:46, 9F
→
08/10 14:46, , 10F
購買紀錄就直接換一條新的
08/10 14:46, 10F
推
08/10 15:13, , 11F
不處理太誇張了吧，很明顯的巨大瑕疵還
08/10 15:13, 11F
→
08/10 15:13, , 12F
能裝沒事？
08/10 15:13, 12F
推
08/10 16:21, , 13F
好可怕
08/10 16:21, 13F
→
08/10 19:49, , 14F
客服完全不處理的意思真的是氣炸..
08/10 19:49, 14F
推
08/10 19:49, , 15F
這款是舊的美白精華已經停產，現在一般
08/10 19:49, 15F
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08/10 19:49, , 16F
店家都沒有賣，原PO如果在一般店家買有會
08/10 19:49, 16F
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08/10 19:49, , 17F
員卡，可以調發票查購買明細，相信廠商和
08/10 19:49, 17F
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08/10 19:49, , 18F
店家是會幫妳做處理
08/10 19:49, 18F
我有會員，可是有時候買的時候沒有做登入，我買他們家很多東西....(幾乎都在小屈買 ） 謝謝你
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08/10 19:52, , 19F
差點以為原po有超能力，希望順利解決
08/10 19:52, 19F
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08/10 22:19, , 20F
推chanfan 希望能順利解決
08/10 22:19, 20F
推
08/11 11:25, , 21F
客服這樣很糟糕，以前買霓淨思或dr
08/11 11:25, 21F
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08/11 11:25, , 22F
wu有瑕疵直接跟客服反應都是直接換
08/11 11:25, 22F
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08/11 11:25, , 23F
貨，那還需要憑發票?又不是要退貨
08/11 11:25, 23F
我也有跟客服這樣說，我也不是買甚麼假貨，他也有跟我要產品序號之類，總之就是說沒 發票就是無法處理。QQ ※ 編輯: DaimXXL (223.140.189.204), 08/11/2017 14:39:09 ※ 編輯: DaimXXL (223.140.189.204), 08/11/2017 14:42:29
推
08/11 20:05, , 24F
萊雅集團不意外(?)
08/11 20:05, 24F
推
08/11 22:06, , 25F
....太可怕了吧
08/11 22:06, 25F
推
08/11 23:32, , 26F
......
08/11 23:32, 26F
→
08/11 23:33, , 27F
讓他上媒體他就會換了
08/11 23:33, 27F
推
08/11 23:35, , 28F
你確定是在他們正規通路(非數字小舖.
08/11 23:35, 28F
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08/11 23:35, , 29F
..)買的話 他們應該會想辦法處理
08/11 23:35, 29F
我沒有在數字的買過，但有在網路買過，我這幾天會去查一下我到底是在哪買的QQ
推
08/12 15:36, , 30F
我在momo買的鴨嘴銀色膜也都會有被融
08/12 15:36, 30F
→ march2929: 化的現象欸！ 42.72.143.7 08/12 15:36 真的嗎！所以我不是個案！請問你有跟客服說過嗎？ ※ 編輯: DaimXXL (103.246.209.235), 08/12/2017 18:28:41
推
08/12 18:38, , 31F
我也是！我的是在義大利買的！
08/12 18:38, 31F
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