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Re: [情報] 合購版TT面膜黑點黑字-可換貨

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (焦糖拿鐵)時間11年前 (2015/06/04 13:12), 11年前編輯推噓30(30推 0噓 49→)
留言79則, 28人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
今天早上有留言在官網信箱， 客服很神速回信給的答覆如下(以下僅提供參考哦～@@)： 親愛的會員你好： 關於您在本站的留言，我們的客服/管理員有了最新的回應，回應內容如下： 您好, 關於之前在PTT的團購裸包裝面膜, 現在是不限款式也不限製造日期, 我們都可以全數幫您回收換款, 更換的款式為TT的外文版生物纖維:蘋果/天山雪蓮/EGF/三倍玻尿酸。 請您統計好數量, 再聯繫客服0809-082333 分機28, 有專人客服幫您登記黑貓宅配過去與您換款! 若仍有任何問題歡迎您隨時詢問, 謝謝! －－－－－－ 提供給各位參考...如果還有問題請找TT的客服@@" (我要準備統計數量了，送了一堆給親戚...ORZ 題外話： 就這點來說，客觀的認為真的覺得其實蠻有企業責任的 雖然包裝袋有瑕疵這件事情還是讓我抖了一下... 不過比起某些黑心食品來說算很有良心了@@(扯遠了....逃走 ※ 引述《verninar (離世界又近了一步)》之銘言： 原文在洽特版被洗掉了,轉到這裡應該比較多人看到 TT官網 6/2 公告 裸包面膜鋁袋夾層瑕疵說明 https://www.ttmask.com/news-40 部份討論可看合購版置底閒聊區 6/2起 https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1430968627.A.02D.html ※ [本文轉錄自 Chat82gether 看板 #1LRQkoO9 ] 無意間點入合購版置底閒聊文 發現有版友反應TT面膜裸包(就是合購的版本吧!?)有黑點黑字問題 是指這個嗎?? http://i.imgur.com/Ccjo2ZH.jpg
http://i.imgur.com/juA8QDS.jpg
所以我也中獎了!?但我沒收到相關的信件 103.10~12生產的面膜應該也有不少合購團吧!?都忘記是跟誰的了!? 有版友可以說明一下 那黑點黑字到底是什麼情況? 要如何更換面膜呢? 我的都是生物面膜 103.10~11生產的 -- 妮妮姓張不是髒 是金色不是嘎逼色 https://www.facebook.com/ninifansya -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.186.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1433394775.A.31B.html ※ 編輯: pc7389i (36.233.186.101), 06/04/2015 13:14:40
推
06/04 13:39, , 1F
是收走黑點包裝面膜 寄出新品嗎?
06/04 13:39, 1F
→
06/04 13:39, , 2F
來回件?
06/04 13:39, 2F
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06/04 13:40, , 3F
但收走的面膜 該不是...重新包裝再出貨
06/04 13:40, 3F
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06/04 13:40, , 4F
吧?
06/04 13:40, 4F
推
06/04 13:46, , 5F
我想問只要那一批我有用到瑕疵的，都可以
06/04 13:46, 5F
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換還是要都開封？
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06/04 14:10, , 7F
J大客服我沒有撥通 但我有再寫信給客服
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06/04 14:10, , 8F
如果有回應我在更新@@
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06/04 14:11, , 9F
ANN大這個我不是客服@@
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06/04 14:11, , 10F
您還是直接跟TT聯絡會比較快速～
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推
06/04 14:17, , 11F
全部不限款式跟日期，沒拆封都可換，
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06/04 14:17, , 12F
客服只問數字沒問款式跟日期
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06/04 14:17, , 13F
我拆了一片2014.12月的的確有點點跟黑字
06/04 14:17, 13F
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06/04 14:36, , 14F
不清楚的 建議打電話去問比較快
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免付費電話,直接問也比較快答案也最正確
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06/04 14:37, , 16F
寄出的是新品,不是裸包,拆過膜還在可換
06/04 14:37, 16F
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06/04 14:38, , 17F
有規定一定要同一種口味嗎
06/04 14:38, 17F
推
06/04 14:39, , 18F
客服說之前合購買的所有款 他們已經停
06/04 14:39, 18F
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06/04 14:40, , 19F
產 名稱一樣也是停產 成份都不一樣的
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所以只提供外文版的生物纖維給換 可以
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06/04 14:40, , 21F
自己選要哪一種 並請黑貓到你家跟你
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06/04 14:41, , 22F
交換禮物 我去電問到的內容^^
06/04 14:41, 22F
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06/04 14:42, , 23F
另外會加贈黑面膜給我們適用 其實TT這
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06/04 14:42, , 24F
天山雪蓮 蘋果 egf 三倍玻尿酸 任選
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06/04 14:42, , 25F
退30片 就是換30片 四種混搭
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06/04 14:43, , 26F
次的處理方式 使有由黑轉白 不過也打
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06/04 14:43, , 27F
自己臉打很大 不是號稱合購版的不是TT
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06/04 14:44, , 28F
面膜 為何還給換TT面膜
06/04 14:44, 28F
推
06/04 14:45, , 29F
c大說的沒錯耶 不過還是肯定這次的做
06/04 14:45, 29F
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法啦 畢竟比起其他黑心廠商 好多了
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蜂毒能換蜂毒嗎 挺喜歡這個
06/04 14:46, 31F
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06/04 14:47, , 32F
電話目前好難打通阿...Q_Q(客服應該忙翻
06/04 14:47, 32F
推
06/04 14:49, , 33F
四款內有人推薦哪款嗎 想換保濕類的
06/04 14:49, 33F
推
06/04 14:50, , 34F
推egf和天山雪蓮 蘋果也不錯
06/04 14:50, 34F
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玻尿酸我沒用過XD
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推
06/04 14:57, , 36F
不好打+1 去年團購的人超多的
06/04 14:57, 36F
推
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是裸包裝才能換,還是任何包裝均可?
06/04 15:26, 37F
推
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我今天早上打一次就通了耶^^"
06/04 15:26, 38F
推
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只要是裸包都可以換喔..他說目前6/6就可以
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安排交換 登記下去就不能追加改變數量
06/04 15:29, 40F
推
06/04 15:31, , 41F
想噓TT
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推
06/04 15:39, , 42F
只有裸包裝才能換 因為只有裸包裝有問題
06/04 15:39, 42F
剛剛終於打通電話了，很確定目前客服繁忙中@@" 畢竟當初團購人數真的挺可怕der...XD 可以更換的款式就是公告的那四種 (不要問我哪種好用，我都沒有用過那四款Q_Q) 需要更換的就是之前ptt團購的裸包裝 (銀色的，相關尺寸官網公告上都有寫) 然後... 客服小姐也說如果有寫信給官網客服信箱的就不用再打電話了 以免造成重複登記這樣黑貓會跑兩次去你家收貨哦@@" 以上提供給大家做參考…有問題還是請各位洽詢他們的客服哦！ (因為我不是他們家的客服...Q_Q) ※ 編輯: pc7389i (36.233.186.101), 06/04/2015 15:56:11
推
06/04 19:11, , 43F
謝謝版友們提醒，崩潰中有三四十片啊啊啊
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推
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有上百片Q_Q...
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推
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用掉的都不算數了…好煩
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推
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剛剛終於統計完，蠶絲都不打算換掉，
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補水、極潤、金箔、杏仁酸，共435片X
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推
06/04 21:10, , 48F
希望真的換的到....
06/04 21:10, 48F
推
06/04 22:21, , 49F
我買到104.01生產的也有中黑點啦
06/04 22:21, 49F
推
06/04 23:32, , 50F
60片用到只剩兩片可換
06/04 23:32, 50F
推
06/04 23:36, , 51F
b大也超多…
06/04 23:36, 51F
推
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我有210片 囧
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B大的量好驚人@@
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推
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beastarsing 我有跟你蠶絲那團
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那團六款 我每一款都中獎 都黑字黑點
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剛也終於清點完畢 逼近200片...
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推
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06/05 08:58, 57F
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06/05 08:58, , 58F
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06/05 08:59, , 59F
昨日寫信換貨 今日九點已收到~
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推
06/05 09:03, , 60F
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06/05 09:04, , 61F
官網說會送的東西也都有 實驗室系列!!
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推
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但他沒說不是他的工廠出的吧，他現在沒產這
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06/05 09:28, , 63F
些版本了，換tt給我們挺合理的啊
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推
06/05 11:46, , 64F
剛很順裡打進去 目前排6/9來換貨 若要換蘋
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06/05 11:47, , 65F
果 就統一6/30開始換~~ 給大家參考一下
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06/05 11:47, , 66F
最早那團外袋沒印刷的TT也給換喔 但那外面
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沒有油墨 又單純是保濕面膜 留下來加減用
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06/05 11:55, , 68F
其實我一直覺得TT老板是指代買板上另外一
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06/05 11:55, , 69F
上面跟TT一樣的廠商 只是語意不夠清楚又態
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06/05 11:56, , 70F
度的問題 搞的大家火大認為TT不認團購品
06/05 11:56, 70F
推
06/05 13:58, , 71F
q大照的額外贈送有點豐富，本來以為是實驗室
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06/05 13:59, , 72F
還有黑面膜，各一片(所以送兩片這樣~)
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06/05 22:10, , 73F
是送四款實驗室面膜各一及黑面膜一款各
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06/05 22:10, , 74F
兩片
06/05 22:10, 74F
推
06/06 09:29, , 75F
今日八點也收到！幸好有早點打進去換貨，
06/06 09:29, 75F
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06/06 09:29, , 76F
贈送的面膜真的好大方
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06/06 09:30, , 77F
總共四片實驗室，六片黑面膜
06/06 09:30, 77F
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06/08 18:11, , 78F
現在換要等到7/1惹………
06/08 18:11, 78F
推
06/10 19:19, , 79F
已收到 一樣多給十片
06/10 19:19, 79F
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