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[請益] 屈臣氏

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (NO)時間11年前 (2015/05/29 22:51), 編輯推噓29(29推 0噓 32→)
留言61則, 33人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
剛剛去屈臣氏買了900多塊，加購了兩樣商品，結帳時店員問我可不可以分兩筆結，我沒多想所以就答應了，但還是順口問了一句為什麼要分兩筆，是因為加購兩樣商品嗎？店員則是笑笑的沒回答。請問店員要我分兩筆結帳的用意是…？ ----- Sent from JPTT on my HTC One 801e. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.119.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1432911070.A.187.html
推
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因為要衝換購率 一筆交易就買了六個換購
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還是只算一個 兩個交易各買一個就有兩個
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記錄
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推
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是我眼殘嗎XDD 怎麼會有兩篇同樣標
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題的文章
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推
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衝換購率對店面有什麼影響？
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之前看討論店員都有換購的業績壓力
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一樣的啊 很妙
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推
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店員辛苦了 自從知道他們有壓力 現在被問要
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不要換購 都很想幫忙衝點業績(同為服務業)
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但無奈每次東西都不喜歡
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推
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就是公司的要求 換購率要達一定標準 算是
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業績指標的一種
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推
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衝換購率不會對店面有什麼影響 只是帳面
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數字好看而已
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推
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換購率不好的店會被公司盯啊
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可是很多換購的東西都很弱啊 = =
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了解，感謝各位解答
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推
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原來可以換購多樣喔，我都自動分單 = =
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總公司想出這套注意換購率的人有點怪..
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推
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同樓上l大意見
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推
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員工也覺得很無奈啊唉唉QAQ
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換購率不到店長好像要寫報告==
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而且會被區主管盯 電話關切
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推
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偶爾換購的東西不錯啦…但分單才算多加
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一筆就覺得公司腦袋果然跟一般人不同
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換購的東西給的不怎樣還要盯人家，只
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能說上頭的腦袋阿...
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從事同服務業會想幫忙，但是每次重複
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在輪或是很悲劇的品項就買不下去
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推
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然後其實分單也會降低提籃件數 但換
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購率還是比較重要所以只能捨其一了
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推
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他們的想法就是 一間店只要多一筆換購
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全台每間店都多一筆 也是很可觀的數字
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推
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換購的項目就算便宜但常類似 總不能
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一直囤
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最常換購牙膏...根本刷不完
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可是現在發票滿300可以抽獎耶...
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當然如果你不在意就沒差！
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推
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老闆思維真的異於常人XDD
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同意 結果是一樣的 但處理方式很妙
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其實身為業務我可以理解拆單這種做法
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只能說 公司的本意是對的 只是為了達成
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到最後面做法都會走偏
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而公司也無法強制阻止這種作法
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因為會用正常方式去提高加購率的人 還是在
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所以如果店員要我拆單 我會很樂意!!
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因為我以前業務比賽時也是每天在拜託客戶
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拜託可以 可是問了還是要說啦...
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現在不太敢去小區了 不買加購感覺會
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害到他們
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反正多發票 增加中獎機會
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推
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對啊對啊~(同樓上)
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推
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難怪上次買牙膏結帳櫃檯小姐一直叫我改買
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換購的比較便宜
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換購的東西真的很沒吸引力~"~
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店員常強迫換購！！！！
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換購真的很多沒興趣的東西
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原來如此！我也是買牙膏被勸改換購
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可是分兩筆雖然拉高換購率但是客單價
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就會下降呀（過來人的經驗）
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vul36
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awdzs
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