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[心得] 櫃姐的態度

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (天馬行空)時間12年前 (2013/10/26 20:18), 編輯推噓26(26推 0噓 58→)
留言84則, 32人參與, 最新討論串1/1
昨天去台南新天地逛逛, 由於本來是臨時起意,當然也就沒有化妝, 只有擦防曬頂著個眼鏡就去了, 想說趁著周年慶前夕去走走做做功課, 可是毅然發現櫃姐們都蠻現實的, 可能是我看起來年紀小(有人說像大學生),沒化妝,一臉菜, 感覺口袋不夠深,於是都愛理不理的.... 去了艾杜紗,想說我是vip拿一下dm, 居然還要先查一會會員資料才給,還有一堆特惠都賣完了.... 拿給我之後也沒介紹,非常冷淡... 後來去了品木宣言,詢問漫步在雲端是否有特惠組, 櫃姐也只是很冷淡地說...我們家沒有最多只有九折 當下也是傻傻地沒去多想 回家後一查才發現明明就是有優惠組合的!!!!! 哀....被這樣一弄,感到冷暖現實, 不過換個角度想,至少不會想在周年慶買東西了.... 難道因為看起來口袋不深,看起來會做功課, 就不是客人嗎? 台灣的服務業真的需要好好檢討一下啊.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.154.215
推
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或許他們熱情過 被磨盡而已
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我週年慶前去台南中山店逛 櫃姐也不
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所以態度不喜歡 真的別勉強
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會太冷淡 反而太熱情XDDD
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轉身走 不用讓自己受氣
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推
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拍拍 我買便當買小的 都被冷冷對待了 哈
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害我想用眼線膠筆把自己眼睛框起來 = =
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推
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今天也去西門三越，很多櫃我想要的東西
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櫃姐都說：要滿XX元才能預購的時候加購
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不然就是要等周慶開打。我怕週慶開打就
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沒還跟櫃姐提議說：那我錢先給你，你到
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時候再幫我報帳就好。櫃姐竟然都拒絕
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那我何必花錢受罪，上代買還更便宜....
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還不限數量
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推
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拍拍，太誇張建議投訴，是可開罰的。我
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現在也在站中山(自曝偷懶)，其實有些櫃
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姐對他樓同事也是滿冷淡的，一整個月沒
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有休假all班很常見(要支援中山甚至跨區
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，但自店業績壓力不會比較輕)，大概是
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累了吧(自己也被其他櫃冰到XD)
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代買也是因為量大才能先拿啊= =
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櫃姐本就有好有壞 而且週慶還會很多支援的
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推
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我之前去台南中山店也是被冰…
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像小孩的娃娃臉錯了嗎QAQQQ
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推
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被冰的來都找我聊天好了XDD順提如果是遇
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上代班那穿皮草(？)也是一樣，因為沒抽
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成而且只有一小時一百上下，我真的看過
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只想等下班而且其實是根本不會預收的代
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班www
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推
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看過兩個學生臉的女生 找了正在做臉的
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專櫃小姐詢問是否有做臉服務 沒想到得到
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的回答竟然是：我們是針對主顧客進行做臉
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的服務喔～這回答很令人orz 起碼也答個
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只要購買我們的產品或是達到多少金額
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就可以獲得做臉服務 這樣不是比較好嗎？
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搞不好人家也是大戶 就這樣讓客人跑掉..
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我覺得櫃姐的態度會影響我消費的意願
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推
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習慣就好~~她們都看客人打扮和背名牌包在
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推
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櫃姐態度會影響消費意願+1
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推
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有可以安心正品又不用被冰的方法嗎?
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推
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找櫃長（？）好像會好點 上次去中山艾
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杜莎我是直接往櫃長那邊去，很明顯比較
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會說話跟招待，我也只買一條BB霜而已
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推
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中山店天使櫃姐比較多,新天地的就比較..
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所以換試用品都會選中山,好用在跟他們買
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推
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中山艾杜紗櫃姐我也覺得還不錯!
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推
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很多有錢人其實都穿的很普通櫃姐這種態度
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其實是讓自己吃虧!
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新天地櫃姐根本臉都在比臭的...
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櫃姐的態度真的很重要，我看過上班時在
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修髮尾分岔被投訴的(日系百貨),主管馬上
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有道歉處理，我覺得日系百貨在處理這種
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事情真的比較有效率，周年慶會比較讓人
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想去
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修髮尾分岔XDDD
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中山店真的很熱情 然後就手滑了
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推
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艾杜莎推中山店一個高瘦短髮大眼櫃姊(
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不確定是否為櫃長，也不知道她名字，
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但真的很優! 普遍覺得中山店比新天地
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櫃姊不冰，幾次去新天地化妝品櫃都受
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氣，還是覺得中山店親切
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原來中山店比新天地好....QQ
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前天陪朋友去阪急的艾杜紗 櫃姐還ok!
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不過一開始靠櫃櫃姐大概不覺得我朋友看起
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來像是會買 有點愛理不理 到之後發現有要
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買整個態度變很好.....
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可是我去南西新光本館的艾杜紗櫃姐人
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人都很好～好啦 不否認我蠻煩人的 問
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問題一堆 可是他們都很親切回答我
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太現實感覺真的很糟！反而會讓我不想買
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櫃姊態度真的會影響消費意願耶!!!!
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櫃姐態度真的會影響 曾經超邋塌去靠櫃
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結果櫃姐超熱情 本來我都沒打算要買的
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因為櫃姐人超好 送了我超多試用品
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結果下個月周年慶 帶著我媽跟阿姨去
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3個人買了3萬元保養品+化妝品...
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推艾杜莎中山店，cindy大推薦那位櫃姐
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應該叫做「儀慈」，因為我當初有拿名片
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我覺得要看人耶,不一定每位都這樣
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我如果遇到這樣我一定立馬轉身離去
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我反而比較喜歡這樣 太熱情我怕走不了
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前幾天去西門店的Jurlique，櫃姊很溫柔
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讓我受寵若驚，可惜化妝水目前不缺～
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精華液又太貴買不下去
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