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[心得] 很不被尊重的KOSE週年慶預購

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 ( Crystal)時間13年前 (2012/10/01 12:01), 編輯推噓12(14推 2噓 57→)
留言73則, 17人參與, 最新討論串1/1
這是一篇抱怨文...不喜請左轉，以免壞了好心情>"< ============================================================================ 嘉義遠東百貨公司KOSE的VIP預購會從9/27-10/2。 9/29(六)到KOSE櫃上消費，現場有三位櫃姐協助結帳，但是還出現了刷卡金額少刷， 要求要用現金補差價。 另外詢問櫃姐買滿6000送的600是否可以全額抵扣，櫃姐也回覆可以直接抵扣(因為單筆消 費金額為7032)。結帳完畢後，現場的三位櫃姐從未告知要我帶著發票去領抵用卷回櫃歸 還，就說我可以去吃飯了等等。 當天回到家後發現沒有拿到預購禮，就用手機傳line詢問其中一位櫃姐。櫃姐也未回覆我 關於預購禮的事情，只一直針對抵用卷的事情的事情做詢問，還說每年的預購規則都要去 換抵用卷阿，最後叫我要回去歸還抵用卷…既然每年都有這樣的規則， 那現場結帳時有三位櫃姐，卻都沒有告知顧客這件事情? 既然是VIP的預購，為何連預購禮都沒有? 當下我真的感覺很不舒服，有種被誤會A走了抵用卷不歸還的不白之冤。 9/30(日)我回去櫃上詢問怎麼都沒人跟我提到要去換抵用卷來歸還的事情，反而用這樣的 方式讓我感覺很不舒服。現場的櫃姐除了道歉也是說每年都是這樣的慣例，最後給了我一 份禮物說，因為預購禮沒有了，所以公司改發收納盒。 當天晚上，另一位櫃姐傳line跟我說，給我的收納盒並不是預購禮，因為預購禮在9/27跟 9/28就都沒有了，他們為了表達歉意，才”特別”給的。這跟現場櫃姐的說法又不一樣， 讓人感覺到很不舒服也很不被尊重，針對一個預購禮說法都反反覆覆，我又不是去討東西 ，難道詢問一下顧客的權益也不行嗎? 前兩年我在櫃上一次消費的金額都有兩三萬，跟櫃姐也都處的很好(所以才會有其中一位 櫃姐的line)，但這次的預購我真的感覺很莫名奇妙，到底是櫃姐在鬼打牆? 還是我認知有問題?>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.242.248.32
推
10/01 13:04, , 1F
預購禮是雨傘,沒有"沒了"這回事
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→
10/01 13:05, , 2F
櫃姐當天很忙嗎?這些真的都是櫃姐要注意
10/01 13:05, 2F
推
10/01 13:15, , 3F
哀~都這樣~只要付錢了~想要拿到什麼好禮
10/01 13:15, 3F
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10/01 13:16, , 4F
幾乎都不可能，只有在付款前要~才會什麼
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10/01 13:16, , 5F
都拿得到.....真是爛商場文化啊
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10/01 13:16, , 6F
他們就說傘在28號就沒了~~也不會補。結帳
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10/01 13:17, , 7F
時也沒有很忙，所以才有三個櫃姐一起結帳
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10/01 13:18, , 8F
我只是覺得很不開心，搞的我很奧客似的，
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10/01 13:18, , 9F
還被懷疑a走了抵用卷不歸還....
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10/01 13:19, , 10F
看到櫃姐傳給我的LINE，我打算晚上把收納
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10/01 13:19, , 11F
盒退回....目前在猶豫要不要客訴ˊˋ
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10/01 13:21, , 12F
身為嘉義人的我 實在很不愛去那間百貨
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10/01 13:22, , 13F
他們櫃姊的眼睛感覺都在頭上
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10/01 13:24, , 14F
可能我太小咖了 哈哈
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10/01 13:29, , 15F
d大我也是阿~前兩年每次週年慶都買兩三萬
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那時態度就都超好，這次買不到一萬就這個
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10/01 13:30, , 17F
樣子..害我超想全數退貨，無奈有的已經送
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10/01 13:30, , 18F
人了..
10/01 13:30, 18F
推
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預購一萬送雨傘，一萬五送唇膏
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10/01 13:32, , 20F
可是我看DM，預購都有送傘，沒註明金額
10/01 13:32, 20F
推
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你在哪家買的，客訴
10/01 13:44, 21F
噓
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板規二
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10/01 13:49, , 23F
L大~版規二是針對"不利閱讀"，請問我哪裡
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10/01 13:49, , 24F
違反了呢?^^"
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10/01 13:52, , 25F
板規二第四點 對了,如果你以為遮遮掩掩沒寫
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10/01 13:53, , 26F
出全名就不會被告 我只能說：你以為法官是
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傻子？
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10/01 13:54, , 28F
連全名都不敢寫,不敢負責的文章不看也罷
10/01 13:54, 28F
推
10/01 13:55, , 29F
預購送雨傘沒錯,滿一萬才是送精華油
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10/01 13:59, , 30F
L大我沒你說的那個意思呀~別那麼嗆嘛@_@
10/01 13:59, 30F
推
10/01 14:04, , 31F
4.過度使用產品暱稱導致其他閱讀者無法理解。
10/01 14:04, 31F
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10/01 14:05, , 32F
這條嗎？也不符合吧？而且有什麼可告的？事實
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10/01 14:06, , 33F
還會被告？
10/01 14:06, 33F
推
10/01 14:09, , 34F
L大為何要如此生氣?? 不解??
10/01 14:09, 34F
推
10/01 14:09, , 35F
他的意思是 在板上就直接打全名KOSE
10/01 14:09, 35F
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10/01 14:09, , 36F
原PO~ 反正就是在這裡不用打馬賽克
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10/01 14:10, , 37F
反正你就直接寫出來吧 陳述事實OK的
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10/01 14:10, , 38F
你打KO*E已經牴觸這條板規
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以前也有很多牛x報怨文 後來也都改全名
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10/01 14:10, , 40F
就算廠商要告你 你馬賽克也沒用 所以別遮
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八卦板就算諧音或是馬賽克 要告照樣告
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10/01 14:12, , 42F
嗯嗯 推Lo大 另外Le大消消火吧
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好的~~那我知道了，大家請息怒>"< 我已經修改完了:D ※ 編輯: Liebedu 來自: 210.242.248.32 (10/01 14:16)
推
10/01 14:15, , 43F
預購裡是雨傘+試用粉餅 不限金額
10/01 14:15, 43F
→
10/01 18:37, , 44F
我剛剛看文章也在想為何要馬賽克~
10/01 18:37, 44F
推
10/01 18:47, , 45F
Lenore很愛在版上吵架耶 之前被水桶不夠久
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推
10/01 19:03, , 46F
不懂為什麼要噓....
10/01 19:03, 46F
推
10/01 22:39, , 47F
好好提醒就好了~有什麼好噓的= =~~
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10/01 23:10, , 48F
我以為是 新光三越耶 我誤會了
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推
10/01 23:59, , 49F
對啊幹麻噓啊，好好講就好啦
10/01 23:59, 49F
噓
10/02 00:27, , 50F
沒有禁止噓文就是可以。原PO都沒有意見
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了，一堆人皇帝不急急死太監？
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噓就代表怒？推就代表心悅誠服？看文章
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不要看得這麼膚淺好嗎。
10/02 00:29, 53F
推
10/02 00:31, , 54F
為了表示我是噓以上那些人,不是噓原PO
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所以推回來喔 啾咪
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10/02 00:38, , 56F
原來這個板有規定要跟dormice意見一樣才可
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以？上次？上次不就是有個被害妄想傾向的人
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10/02 00:39, , 58F
拿了賣家兩年前的問與答說的產品有效期限,
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→
10/02 00:39, , 59F
堅持要說賣家現在還在賣那一批,所以賣家是
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在賣過期產品嘛 基本上專業賣家應該沒有進
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一批貨可以賣好幾年的情形..偏偏還一堆人
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覺得沒有直接證據的情形下就可以直接把賣家
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10/02 00:43, , 63F
定罪 對啦 鄉民最大 都沒有證據就可以信誓
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旦旦地入人於罪嗎？可恥。
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我對原PO沒有意見。相反地我很佩服你的人格
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這個板上很多人一被糾正就惱羞成怒....你是
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我看過少數被糾正能夠虛心接受並改正的。這
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10/02 00:53, , 68F
個板大多數的人只有打落水狗的勇氣，沒有
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10/02 00:54, , 69F
慎思明辨的能力。
10/02 00:54, 69F
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10/02 00:55, , 70F
更可恥的是,很多時候當事人都還沒惱羞成怒,
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旁邊一堆人就替他怒起來 有時候當事人並不
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是沒有接受糾正的雅量 旁邊卻一堆人喊燒...
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天氣開始轉涼了~大家消消火，喝個熱茶淡定一下吧:) 我很謝謝版友們的支持，(愛老虎油~揪咪) 同樣的我也為了我的疏忽沒有直接寫明櫃名而引起這波紛爭感到抱歉。 剛開始沒直接寫明櫃名，並不是怕被廠商提告，而只是"習慣性"的問題... 因為看過太多文章都是習慣名稱上頭加上「X」或是「*」， 後來也想到如果沒寫清楚的話，也可能讓其他版友誤認店家，把A店誤認為B店>"< 所以也謝謝LO大的指正:) 稍後就讓我們看看後續的發展吧~~(因為文長，我會整理後再PO文) ※ 編輯: Liebedu 來自: 210.242.248.32 (10/02 08:50)
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討論離題了…
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