[心得] 美妝網路操作漫談
看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者outyouty (於是選擇遺忘。)時間15年前 (2011/01/20 00:42)推噓23(23推 0噓 73→)留言96則, 21人參與討論串1/1
很多版友都說F雞或是部落格一堆廣告文，不可相信，
只有BBS上的心得比較可信，彷彿唯有PTT是最後一片淨土似的，
身為一個資深BBS使用者，卻同時是幫客戶下網路預算的人，
真是覺得又好笑又過意不去，因為這個大家以為的淨土，
老早就被人用便宜的價碼賣掉。
以美妝保養品來說，在十幾年前就注意到網路口碑的重要，
在規劃預算時，隨著網路趨於成熟，
不僅網友被教育，廠商也早就被教育這塊重要性。
(怎麼教育？只要讓他們看一下自己在網路上被討論的負評就被嚇得掏錢了)
網路預算早就留下一部分操作口碑，口碑怎麼操作？
除了檯面上的知名部落客背書(體驗，寫文)，
死老百姓寫文(便宜又好操控，網路搜尋還可以成山成海的出現在搜尋第一頁，好便宜
不用嗎)
早就多了檯面下的假人部隊。
假人部隊顧名思義就是假帳號，
一堆帳號你發問我回答，網友罵我平反，
是客戶的美容師也是東場僅一位，
新品上市我來問問有沒有人用過，
晚上開別的帳號來回答有有有還不錯喔，
來來去去全部自說自話，
營造很多人討論的錯覺。
妳以為這種帳號很好抓嗎？
錯了，那種上站7次文章1篇的都是不入流的公關公司，
或是自以為「PO文嘛，那有什麼難」的客戶，
三兩下就被抓包還被網友恥笑。
真的大公司大集團(對我在暗示你)
早就委託專業的口碑操作公司(台灣目前有5~6家)
一個帳號上站上千次，註冊五六年是常有的事情，
發的文也包羅萬象(當然囉，接的客戶那麼多種)
傳統判斷廣告帳號的方式早就不管用。
發文語氣或內容？
那更不可靠，
妳以為現在還是敲鑼打鼓說好用的年代嗎？
那早已落伍了，而且這種不專業的文章客戶會說：「略懂」
很難跟客戶收錢。
真正專業的假人文，是用含蓄平穩且有圖有文，
當然不是每篇都這樣，但是有的文章發問，
有的文章大推，有的還不錯但是有小缺點，
營造一個正常的討論串，正是他們擅長的。
(SP也會做網路操作 各種行銷活動都有可能是假人發文)
有部落格？有簽名檔？有名片檔就是真人？
那真是太小看這些假帳號了，
平均每天BBS上都有至少十到二十篇是由假人發的文，
有系統有分類的去分類各個帳號屬性，
要不看到廣告文真的比你想像中的困難多了。
如何分辨假帳號？
最好的方法是利用交叉比對，
A發的文B回，B發的文C回，C發的文AB回，諸如此類。
這有點難度，有時候要跨版搜尋
(畢竟也不是只有保養品會找口碑公司，
尿布衛生棉民生用品電器車子隱形眼鏡藥品都會!!)
差一點可以查IP，爛公司就是會發生IP很近的事情啟人疑竇
不過現在專業一點的都可以解決這問題(不要問我怎麼解決的我也不知道)
最好的方法是對所有的口碑都抱持懷疑態度，祝大家不要天天被騙。
(對了F雞.ucosnne.mobile02各大小論壇多年前就都已經被入侵了…)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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