[反推] 大反推忠孝SOGO碧兒泉櫃姐

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (Chiao不要走!!)時間15年前 (2010/05/02 06:16), 編輯推噓12(1204)
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不小心有點長的抱怨文 我跟我姊是碧兒泉愛用者 每年週年慶都會買到快兩萬 不過好像因為週年慶的額度不能算會員所以我們都還不是會員 上禮拜去逛的時候 櫃姐(我聽別人叫她阿香!!)跟我們推銷體驗什麼美白組(藍蓋白瓶)的體驗活動 活動內容是去13樓的一個所謂護膚室 用那個系列幫我們做臉 然後搭配全身按摩椅這樣 一次500 但是可以折抵母親節特惠 剛好我們的保養品都用到了盡頭 所以就高興的預約了 我們倆姊妹這禮拜高高興興地去碧兒泉櫃上赴約,櫃姊領我們到13樓 坐上按摩椅後 不爽就開始了 ---------我來說說我這邊的心得 幫我服務的櫃姊長得有點像金法尤物的那個主角 就是眼睛大大 臉從中間凹下去這樣 不知道她叫什麼名字 名牌是用手寫的 她說她是這個櫃上的 不是來支援的 起先櫃姐很普通的跟我聊天 我還以為她是那種不推銷的好人 其實是輕浮!!! 我有上隔離霜 所以她先幫我卸妝 但是她好像她們家的卸妝油很貴一樣 化妝綿沾超少的 然後卸妝也是隨便卸卸 一直往下帶 是忌妒我比她年輕嗎 弄完卸妝油後要用水什的清潔也沒有 非常隨便地撇個兩三下就算清潔完了 後來試東西也是非常的隨便 所謂作臉的按摩也超隨便 (因為我當過有考乙級朋友的模特兒所以知道怎麼一回事) 也不是說要按得跟乙級一樣 但是她真的就是非常隨便地隨便按按(員工訓練怎麼做的啊!!!) 重點是不管試什麼量都非.常.少!! 應該只有兩三個綠豆的量吧 是在吝嗇什麼啊!!!又不是你買的!!! 而且試用雖然說不用太大方但是量這麼少根本沒推開是能看到什麼效果嗎 她中間有幫我去角質 但是那個去角質的東西量也很少 而且她有點用力 我的臉有點痛 還有去完角質也是沒有清乾淨 我的臉上一直到最後離開都還有很多一粒一粒的磨沙 (我姊也是) 然後按摩椅坐起來非常地不舒服 而且櫃姐竟然也不瞭解按摩椅怎麼用 (開關在哪裡知道 但是按鈕什麼的都不瞭解 就把搖控器丟給我叫我自己玩) 我的感覺是 按摩椅包含在這個服務裡 你好歹也大概瞭解一下吧!! 難道我太高估她的智商!? 整個幫我服務的過程非常隨便跟輕浮 用完之後 我的臉整個變得很暗沉 她也知道 還支支吾吾的說 有變白變亮吧~ 而且她沒有卸到眼妝 我只有上一點眼影跟眼線 整個服務做完都暈開了  整個臉看起來像十天沒睡 她還說 要不要幫你上一下隔離霜啊~你們等一下應該還要逛吧 (看吧她自己也心知肚明) ----------------------------------------------- 後來下去結單的時候(我們要折抵兩組) 她說忘了幫我上眼睛的隔離霜 (應該是看我眼影眼線暈得有點嚴重) 結果幫我上的時候超粗暴的啊!! 一直戳我的眼睛 邊戳還邊說 唉呦你有上眼妝喔 剛剛沒卸乾淨 剛太暗了哈哈哈(最好就是 明明就超亮的) 看我不爽不要幫我上嘛 那個阿香的態度也超冷淡 愛理不理的 離櫃之後我還跑去B1廁所處理暈開的眼妝 把顆粒洗掉 什麼跟什麼 對碧兒泉的櫃姐真的很失望耶 因為我媽也是櫃姐 我瞭解櫃姐很辛苦 所以沒有當場糾正她或是給她臭臉 (我還笑笑跟她說拜拜 他媽的) 但是後來想想我也應該顧到我身為消費者的權益啊!! 我今天又不是什麼奧客 試東試西挑三揀四 然後都不買 我們每年花那麼多錢他們系統上應該看得到吧(還是說我們花的對他們來說很少??) 我不偷不搶 花辛苦賺來的錢去買一個服務結果得到這樣的對待 而且體驗活動這麼不愉快 那這個體驗還有價值嗎 至少對公司來說應該會造成客人不爽買吧 產品會滯銷吧(我們就一點也不想買 覺得爛死了) 這樣的情況可以跟碧兒泉主管還是總公司之類的投訴嗎 可以改善一下櫃姐的品質嗎!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.19.208

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可以打去總公司投訴阿~ 我推A8的櫃姐
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客訴吧!! 要把不好的服務反映出來才能改進
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客訴吧~這什麼服務阿
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客訴! 太差了啦
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輕浮是態度不正經的意思說...感覺真糟..
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客訴+1
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總公司跟百貨客服都投訴!
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講實話~那樣的錢~真的算很少
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可是不代表她們可以輕浮
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我現在不悅 會直接講 爲啥要讓自己不開心
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只是我是點點客 懶管她們的態度就是了
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當場就該反應的 不是事後越想越氣才客訴
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推樓上
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05/03 12:02, , 14F
這樣子讓我想要等我舅舅下次去13樓的
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05/03 12:02, , 15F
時候 我去旁邊盯場!!!
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05/06 22:26, , 16F
這太誇張了!一定要客訴的啊~
05/06 22:26, 16F
文章代碼(AID): #1BtAW_X4 (BeautySalon)
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