[情報] 專櫃美妝全面轉戰網路

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者Osiana (夏天凝凍在此)時間15年前 (2009/06/09 14:43)推噓3(3推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 MakeUp 看板] 作者: Osiana (夏天凝凍在此) 看板: MakeUp 標題: [情報] 專櫃美妝全面轉戰網路時間: Tue Jun 9 12:06:53 2009 專櫃美妝全面轉戰網路萊雅3大品牌首度進駐線上購物怡佳雅男士業績拼專櫃蘋果日報2009年06月09日報導╱副刊中心宅經濟醱酵，向來以實體為主要銷售通路的專櫃美妝品牌，大舉進軍網購市場。以往對參與網購市場態度低調的萊雅與怡佳兩大美妝集團，目前已積極上線搶奪網路商機，台灣萊雅旗下的5大專櫃美妝品牌中，除ARMANI外，6月起全面進駐GOHAPPY網站，其中蘭蔻、植村秀與碧兒泉均是首度與網購業者合作；而怡佳集團也表示，除目前已上網銷售的雅男士、品木宣言及BOBBI BROWN三個專櫃品牌外，若網購業績反應不錯，會持續推動旗下品牌進駐各大網路購物中心。以往由於擔心百貨公司的反彈，美妝與網購業者合作都極盡低調，業者私下都表示，這種事只能做不能說，美妝業者雖然知道網購有很大市場，但現階段若太公開，惹火了百貨，要求專櫃撤櫃，對美妝業者來說是無法承受的打擊。不過由於宅經濟醱酵，開始有業者積極進軍網購。今年5月，遠東集團的GOHAPPY網站上打出「台灣萊雅進駐特惠」，慶祝旗下的蘭蔻、植村秀、碧兒泉及Kiehl's進駐GOHAPPY網站，這四大品牌昨天也坦承已與GOHAPPY網站合作。台灣萊雅五大品牌中，先前已有Kiehl's與PChome 24h購物合作，這次再加上蘭蔻、植村秀與碧兒泉，共計有四大品牌與網購業者合作，只有ARMANI因目前專櫃只有三個，暫不考慮上網銷售。蘭蔻公關經理陳怡欣表示，目前線上平均陳列超過45款單品及3組特惠組，產品售價與專櫃一樣，但會在網路上提供獨家特惠組作為產品的差異化，未來也可能針對住郊區的消費者，推超商取貨的銷售方式。網購回購率高開發新客源與台灣萊雅相比，美妝龍頭之一的怡佳集團對網購市場布局較早，怡佳集團旗下包括雅男士、品木宣言及BOBBI BROWN，先後在Yahoo!奇摩購物開設旗艦中心，打頭陣的男士品牌雅男士，已上線約半年，雅男士公關廖文宏表示，網路購物成長穩定且回購率高，每月業績已是單一專櫃的月平均營業額，但根據顧客資料比對，網購與實體通路消費者並不重疊，可見網路購物的確開啟美妝保養品另一片藍海。剛於上個月上線的專業彩妝品牌BOBBI BROWN公關陳思文表示，線上銷售單品比組合受歡迎，在網路旗艦店將以線上影音，每兩周教授一種新主題，講解商品使用特性，消費者也可回專櫃諮詢彩妝師。 ~H2O+網購業績拼專櫃在Yahoo!奇摩購物開站半年的~H2O+公關蔡佩君表示，由於網路搜尋跟比價都方便，針對這樣的消費習慣，他們對網路上推出的特惠組會較百貨公司專櫃快速，也會較實體通路便宜，並盡量維持半個月即更換特惠組內容，目前網路業績可達總業績的20%。英國沐浴保養品牌LUSH與有機品牌茱莉蔻兒也於Yahoo!奇摩購物開設旗艦店，兩家公關皆表示，成立線上購物中心後業績相當亮眼，以母親節檔期業績為例，已可追上實體通路單一專櫃。 ˙BOBBI BROWN 經典BOBBI眼影盤*光燦紫 3色微煦眼影 + 1色金屬光燦眼影 + 迷你雙頭眼影/眼線刷原價2800元特價1600元 Yahoo!奇摩購物 ˙品木宣言青春無敵REM修護晚霜50ml，送青春無敵調理機能水100ml 原價3350元，特價2700元 Yahoo!奇摩購物 ˙雅男士控油保濕乳液50ml + 淨痘一點靈15ml 原價2200元，特價1300元 Yahoo!奇摩購物 6/15前 ˙LANCME防曬雙星組 UV柔白隔離乳SPF50/PA+++30ml（正品）+ UV柔白眼部隔離乳SPF30/PA++15ml（正品） + 360°超瞬白精華10ml + 360°超瞬白眼部精華5ml GOHAPPY 原價4550元，特價2850元，限40組 ˙買Kiehl's青春痘調理霜30ml，送小黃瓜植物精華化妝水40ml 原價1410元，特價1300元，限20組 PChome 24h購物 ˙MAKE UP FOR EVER 晶鑽黑時尚禮盒組晶鑽眼頰彩*307 + 防水眼線筆*0 + 自然型假睫毛*25021 + 睫飛色舞假睫毛 Step By Step DVD 原價2150元，特價1200元 Yahoo!奇摩購物哪裡買 GOHAPPY www.gohappy.com.tw Yahoo!奇摩購物 buy.yahoo.com.tw PChome 24h購物 24h.pchome.com.tw 香奈兒高絲硬是不迷網儘管網路商機看似一片光明，但許多品牌仍堅持不上線販售，包括香奈兒、高絲集團、LVMH集團的迪奧、嬌蘭、紀梵希與佳麗寶集團，紛紛表示品牌精神不只是為了銷售商品，也希望消費者在靠櫃時可給予充分的諮詢與服務，因此不考慮將商品搬上網路銷售。專櫃購買有保障高絲集團表示，網路上水貨猖獗，價格混亂，確實影響實體通路不小，許多消費者皆曾詢問過網路銷售相關訊息，但品牌方面仍希望消費者可到櫃上購買，不但專櫃上的商品齊全有保障，也可當面獲得櫃姐詳細解說與諮詢，不擔心會買到水貨，若商品使用有任何問題，也有對應窗口可以得到解決的管道。網購美妝加註供貨商難辨公司貨網購美妝除低價外，愈來愈多網購業者強調販售是公司貨，但包括PChome 24h購物與Yahoo!奇摩購物，目前販售蘭蔻360°超瞬白精華6件組，外包裝上雖都有進口商台灣萊雅標示，但PChome 24h購物在每瓶保養品上加貼了供貨廠商花菲花的電話及相關資訊，而Yahoo!奇摩購物則貼上「調理液」等中文名稱，令消費者搞不清楚是公司貨或水貨。台灣萊雅表示，蘭蔻360°超瞬白精華6件組是今年母親節特惠組的贈品，整組連同包裝從國外進口，只在外包裝貼上中文標示，完全未拆封，專櫃貨瓶身沒有任何貼紙，而網路上販售的商品瓶身上卻貼有其他標示，顯示業者在販售前已拆封，是業者向專櫃購買再至網路上轉賣或是水貨冒充專櫃貨，無法確認，消費者最好上專櫃買美妝品較有保障。 Yahoo!奇摩購物：賣贈品將懲處網購與專櫃包裝背面貼有相同中文標示，除說明容量、用法外，也標示台灣萊雅名稱、地址與服務電話，代表是公司貨。針對販售的蘭蔻360°超瞬白精華6件組上有供貨廠商貼紙， PChome線上購物指出，已向供貨商花菲花確認貨源來自專櫃，瓶身貼標籤是因公司規定要求美妝品皆需由供貨商貼服務商標籤，才可入倉進貨清點。 Yahoo!奇摩購物表示，因百貨公司美妝組合商品為透明包裝、再加附1張全部商品使用標示，供貨商為服務消費者，再貼上中文標示說明，內部規定不銷售贈品，仍有少數廠商私下銷售，近日將查核賣場，懲處違規廠商。專櫃贈品蘭蔻360°超瞬白精華6件組專櫃贈品的瓶身沒有任何貼紙。 PChome 24h購物 PChome 24h購物販售的蘭蔻360°超瞬白精華6件組，瓶身卻貼有供貨商花菲花的電話及地址等資訊。 Yahoo!奇摩購物 Yahoo!奇摩購物販售的蘭蔻360°超瞬白精華6件組，瓶身貼有中文名稱。轉錄自http://0rz.tw/Mr3Rz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.179.13 ※ 編輯: Osiana 來自: 218.168.179.13 (06/09 12:08)

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