[發問] 茉家積分問題
看板Aromatherapy (芳香療法)作者facatess (人生是B和D之間的C)時間11年前 (2014/11/27 21:19)推噓2(2推 0噓 13→)留言15則, 6人參與討論串1/1
自從9月茉家開始執行莫名其妙的積分有效期限後
就沒有買過(剛好有沒需要)
今天剛好純露打折 想補貨 順便把一堆積分用掉
我是要選擇超取付款取貨
因為從前沒有使用過積分(我之前以為會像芳療家一樣 滿多少積分會有會員晉級?!)
在其他信息中 選擇使用積分(我的積分有18487點)
可是他顯示本訂單最多可以使用0點數
(到底是因為不能和打折一起用?還是我買的不夠多?還是?)
心想那就使用積分兌換吧 可是當我click立即兌換
馬上就跳到收貨人信息 頁面 (也就是收件人地址 如此一來又要付運費60 和手續費20)
(我的本意是和這次買的商品一起超商領取呀)
請問怎麼辦呢? 留在訂單留言處會理我嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.190.168
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1417094388.A.512.html
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剛剛下訂了XD(急性子) 因為是第一次 剛剛也很努力爬的"常見問題"
Q:請問我要如何將我的積分兌換以及主訂單合併呢?
A: 很抱歉由於積分兌換所使用的貨幣是積分
而一般訂單所使用的是新台幣
而且積分兌換的匯率是相當大約是35點兌換1元新台幣
而再訂單中的匯率則為150點兌換1元新台幣
所以這樣子要合併的話情況有點複雜
以致於我們目前沒有想要讓兩種訂單合併的計畫
但是只要您下訂單的時候 先下積分兌換訂單再下主訂單這樣子客服人員看到了就會
幫您合併寄出
只是茉家讓我太不放心了XD 所以還是有在留言處強調
還有 到底為什麼不能使用積分折扣呀@@
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我最主要就是想把積分用一用呀XDDD
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※ 編輯: facatess (223.141.190.168), 11/27/2014 21:57:32
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