Re: 合江街和興安街交口的7-11
其實7-11公司方面非常重視員工的服務品質
可是說真的 他們也沒辦法控制每一家店的態度
我自己曾經有被氣到投訴的經驗 而且不只一次
都在很短的時間內得到公司的回應
甚至得到那家店所屬的區(還是組?)的上司的回應
再來就是 直營店和加盟店也會有差別
總之 在7-11遇到不合理的事情的時候
不要客氣 立刻尋求管道投訴
時間地點發生經過描述的越詳細越好 他們也會調帶子出來看
(沒帶子怎麼辦...其實他們都有規定要錄影的
沒帶子只是證明了這家店的另外一個疏失)
附上7-11的電話及e-mail...
聯合服務中心
專線電話：0800-008711
Email：public@mail.7-11.com.tw
不過我的經驗是 電話很難打 mail比較快
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推 61.216.76.71 12/12, , 1F
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