Re: [問題] 北市大有巴士,車很舊服務又差 ......
引用自 http://www.dot.taipei.gov.tw/web53002/910318.htm
公車儲值票故障及退費事項說明
公車司機拒絕註銷，強迫乘客投現，請乘客紀錄當時時間、地點、該班公車車號（有駕駛
員編號更佳）、駕駛員姓名，即可向本局申訴。申訴時請註明申訴人姓名、聯絡電話、身
份證字號（避免謊報），否則不予受理。本局不受理匿名申訴，此外對申訴人資料一切保
密。
台北市交通局公車申訴專線：27291181
依台北市「公車驗票機故障、儲值票故障與卡票處理程序」規定，民眾持未污（折）損且
未作記號之有效公車儲值票搭乘公車（包括捷運轉乘公車者），若遇無法刷卡情事，需給
予乘客免費搭乘，駕駛員不得要求乘客投現，若有違反，本局即依法嚴懲；但為避免故障
之儲值票一再使用，乃需由駕駛員於票上註記後辦理退票手續。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.119.200.158
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