[心得] 地球村的櫃台人員, 唉唉...
多年前曾經在地球村學習日語, 從零開始, 多少也有點兒成績.上星期到日本玩,
真正有用到, 才知道還是不夠用, 就像台灣這邊一樣, 一堆新名詞.
總之,我就想說再加強一下日語, 當然還是回到當年感覺滿不錯的地球村.
結果在台北車站館前路這家, 別著名牌為"店長"的小姐, 一邊嚼著口香糖,
一邊跟我講話. (真是夠了, 看到這樣, 我心想就算要報名, 也不要跟她報.
省得讓她增加業績, 有違我購物的原則. )
原則上地球村的制度跟我十多年前學習時, 都是一樣的.
例如視聽中心有各式教材, 可以讓學員使用等等.
只是一些事情都要等我詢問,小姐才講, 又講得很不清楚.
總之沒有熱誠就是了.
這時, 有三位男學生進來了,另一位小姐跟他們解說了一下上課制度等等,
不知幹嘛, 就跑掉了. 這時我在細看著一些上課教材, 這位店長就轉過去
跟男學生talk. 結果學生們詢問上課的時間, 這位店長說,"我剛剛講,
你都沒在聽喔?" 然後才接著又說一些地球村的事.
感覺很差唷,如果我是這群學生, 我才不要跟店長報名, 人家都是爭相拉學生都
來不及, 還有人這麼不客氣, 這麼輕蔑.
後來我當然沒跟她報名啦, 想說再找另一家地球村看看,如果沒什麼問題的話,
我也想儘快報名儘快上課.
結果第二天,到了新店北新路地球村, 感覺更差...
兩位櫃台小姐好像都沒進入情況, 我一進門, 就說想了解一下這邊的上課方式.
小姐好像恍神女王, 呆呆的.(當時只有一間教室有課在上, 整個櫃台安安靜靜.)
其中一位居然還沒事丟炸藥給我, 我又不是賓拉登!!
我詢問例如在新店教室的老師, 會不會也到其他地球村教室上課.
炸藥小姐就說, 當然會啊, 地球村又不可能讓老師只呆在一個點.
各位看倌, 這是人說的話嗎,如果她牙齒痛, 她可以選擇保持沈默,
她這樣子說話令人非常不舒服.
然後呢, 我又說到,我是地球村的最早期會員,80,81年左右在這邊學習過.
炸藥小姐對著另一位櫃台說, "已經十五, 十六年了喔."
我說沒有啦, 十年啊,是民國八十, 八十一年.
炸藥小姐很氣的說,"我是說地球村創辦的日期."
她這樣講, 就是在頂嘴啊,意思就是要吐我槽, 因為我是十年前來地球村的,
根本不是最早期會員.她是想這麼說的吧.
這時她就自顧自的跑到一邊去,我以為她是要幫我找出當年的會員資料,
事實證明根本不是.
她那個樣子, 直接擺明就是我不想理你這個瘋子, 我不接客!!
奇怪了, 我又怎麼了, 來問課程都不行嗎, 這是什麼店啊?!
後來我就大約跟第二位小姐詢問了一下, 就走了.
(其實心理千百個願意, 好想儘快開始上課喔.)
我在想, 搞不好地球村招生根本沒給小姐個人業績, 那我在這邊挑選服務好的
櫃台小姐, 豈不是白忙一場.
但無論如何, 若我以後常到新店, 或是館前路上課,總是要經常look到這幾位
怪怪傢伙,這樣子也太不舒服了吧. 總之我也不需要什麼笑臉迎人, 奉承什麼的,
只希望最基本的待人接物就好啦.
唉, 地球村...看看吧 !!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.28.141
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇)：
Anti-ramp 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
