拉提咖啡退步了!(第二集)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (閃亮紅寶石女王)時間23年前 (2002/05/13 01:36), 編輯推噓0(000)
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第一次不愉快的經驗, 我當作是新人搞不清楚狀況, 所以我也就不跟她們計較, 可是今天我再去這家靠近漢口街的拉提, 店員又給我出狀況, 我實在忍無可忍了............ 今天的狀況是這樣的: 我一進店門, 櫃檯只有一位女店員(跟上次不一樣)在忙著把洗淨的餐具分類收好。 我在櫃檯邊站著, 她並沒有要服務的意思, 還是在分她的刀叉湯匙。 等她分好了, 才走過來問我:「內用還是外帶?」 這次結帳沒問題, 拿蛋糕時也事先就要求我拿出發票。 如果真要挑剔, 那就是態度實在沒什麼禮貌。 接下來才是令我火大的地方。 今天我們去的有點晚,晚上九點多了, 我們是最後一批內用的顧客,這我可以確定, 因為在我們之後,我沒再看到有人走進來。 我們坐在二樓, 在九點零七分時刷卡確認我們點的飲料。 此時二樓已經沒幾位客人, 而且他們點的東西都喝得差不多了。 我一直聽到樓下料理台那裡有店員高聲談笑的聲音, 在二樓的店員也忙著清洗餐具、掃地洗廁所。 我們等到九點半, 飲料還沒來, 我去請在二樓回收台洗餐具的店員幫我催一下, 那位男店員幫我打電話問了一樓,然後跟我說:「正在送上來。」 我們再等十分鐘,飲料還是沒來, 這位男店員還有點良心,他也發現我們一直在看送餐電梯, 所以又打一次電話,最後索性自己下樓去, 在九點五十時,這位男店員才端飲料到我們桌邊,跟我們道歉。 兩杯飲料,在沒有其他顧客的情況下, 我們等了四十三分鐘才送來, 我們點的東西很複雜嗎?不,只是兩杯咖啡冰沙。 今天是星期日, 拉提的打烊時間是十一點。 我們去的時間是九點, 店員已經忙著打烊,不理我們點的飲料了, 期間店員不時從一樓高聲問三樓:「你們掃好了沒?要不要幫忙?」 還有兩個小時才是打烊時間, 店員們也太急了吧? 還在店裡的顧客,被店員這些「隔空喊話」趕走不少, 但我們的飲料遲遲未來, 只好枯坐在那裡乾瞪眼。 今天我決定, 以後我絕不會去拉提消費了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.30.40.36
文章代碼(AID): #ytgWO00 (Anti-ramp)
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