討論串[抱怨] 台北 相機街 玖華攝影器材
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於此進行說明,十足感受員工的「個人」誠意. 但對於貴寶號的服務態度與行政效率仍不敢苟同. 前次的文章,試圖以較為口語的方法表達,但從您的回應中,看來明顯地成效不彰. 所以試著條列式回應. 1.先來後到的觀點是沒有問題的,當天狀況是靠近門口的店員A正應付著殺價的顧客. 另一位靠內部的店員B正在講電話。
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你好 我是玖華的店員. 這件事從您母親第一次打電話來後 均由我本人處理. 很抱歉讓您有不好的經驗 並在此稍做說明. 以正常情況來說 服務總有個先來後到. 我不知您進本店時是哪位幫您服務的. 您在文中提到 本店已經有客人 總不能丟下先來的客人. 但是如果我們並未告知 請您稍等 並立即找人來為您服務.
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一、店名:. 玖華攝影器材有限公司. 二、地點:. 台北市中正區博愛路2號. 三、時間:. 2010 02 26到2010 03 22. 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕. 將待修的鏡頭擱置將近一個月,完全不處理. 欺騙客人. 五、事實經過:. 相機鏡頭發霉,於2月26日拿到該店處理。到
(還有470個字)
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