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討論串[心得]有點小小的題外話
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#3
Re: [心得]有點小小的題外話
推噓1(1推 0噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者CLFJ時間20年前 (2006/08/15 14:36), 編輯資訊
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<<原文恕刪>>. 服務業就是這樣，你滿足了一百個客人，得罪了一個，就可能被大肆宣揚。. 但是，服務業有一個觀念很重要，非常重要，我甚至覺得所有想開店的人，. 都該把這句話貼在最顯眼的地方，. 這也許是你今天賣出去的第一百杯奶茶，. 卻是這個客人今天唯一的一杯。. 就這樣。得罪了就是得罪了，那一百個
#2
Re: [心得]有點小小的題外話
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者legenyes (沉潛)時間20年前 (2006/08/12 22:25), 編輯資訊
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我覺得這雖然不失為一個方法. 但是如果我們消費者一昧的使用媒體這樣的方法. 個人覺得遲早消費者一方會被唾棄. 我舉東部的大學為例. 東部的大學bbs都很盛行. 很多餐廳都很害怕學生在bbs上po店家負面的消息. 以前我唸書時 我就親眼看過一對年老夫婦很認真經營小餐館的老闆. 一直求我幫他澄清一個惡劣
(還有100個字)
#1
[心得]有點小小的題外話
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者lovelalala時間20年前 (2006/08/12 18:46), 編輯資訊
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我覺得 現在的媒體 或網路 都很發達. 近來 尤其有了蘋果日報 跟 壹週刊 還有之前的幾個爆料節目. 大家遇到 有些態度惡劣的店家 或者是 店家有錯 卻一直刁難客人的店. 當他們態度很強硬時. 有時只要聽到 "我要向蘋果日報 或者是 壹週刊爆料". 有時 自己的立場是對的 我覺得這樣做是沒什麼錯.
(還有248個字)
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