公館少年樣

看板Anti-ramp (非好店)作者 (紫羅蘭)時間22年前 (2003/12/23 14:07), 編輯推噓2(200)
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先說明,公館的少年樣有兩間,我現在講的這間是在巷子裡,東南亞戲院附近。 少年樣之前有一個我很喜歡的包包, 等我下定決心要去買的時候,小姐跟我說它已經沒貨了,要訂。 因為真的很喜歡,雖然小姐說要等一個星期或十天左右,不過我還是付了訂金。 結果,約一個星期後, 因為我要出遠門,想看看能不能趕快拿到,就打了電話過去。 小姐根本不理我, 只是拋下一句:你沒接到電話就代表還沒到… 我問說,那什麼時候會到貨呢? 她也無法回答我,只說還在訂。 我出遠門回來,距離我訂貨已經過了快要「二十天」,我一通電話都沒接到, 這一次,我親自去店裡面問看看,貨到底到了沒有。 小姐看了看我拿出來的訂單,只是回我一句:這個已經都沒貨了。 然後就要退錢給我。 我的疑問是, 如果我就這樣子照他們的要求痴痴的等電話, 應該一輩子都等不到吧~ 那我付的訂金呢?就這樣子積壓在他們那邊嗎? 如果知道貨到不了,不是也應該打個電話通知我嗎?就這樣裝做沒事?? 我那時候覺的這間店真是太爛,簡直要氣炸的時候, 就跟他們說:「你們為什麼也不會通知我一下說沒貨呢?」 沒想到那位小姐說:「我也沒辦法啊~ 幫你處理的那位就已經離職了啊」 很好很好,這間店的處理態度就是, 每個人負責每個人的業務,全店不用統一, 而且離職的員工也不用把自己未處理完的東西交代清楚, 所有的責任或是顧客的不滿都是員工們「個人」的錯, 不是「少年樣」這間爛店的錯。 那大家下一次如果還要在那邊訂東西、買東西的時候可是要慎選店員, 選一個流動率太高的,要退貨的時候就沒有門路了, 選一個個性太糟的,搞不好還會推說根本不認識你… 大家要小心啊~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.223.161

推 219.91.114.218 12/23, , 1F
嗯嗯..這樣真的很不負責任耶.....
推 219.91.114.218 12/23, 1F

推 140.112.7.59 12/23, , 2F
天啊 我朋友的遭遇幾乎跟你一模一樣說~~
推 140.112.7.59 12/23, 2F
文章代碼(AID): #_vzkHNY (Anti-ramp)
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