富邦機場貴賓室使用，爛！！坑錢騙錢！！！！

看板Anti-ramp (非好店)作者FINOR (finor)時間22年前 (2003/12/23 15:23)推噓2(2推 0噓 2→)

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9月底我男友帶他媽媽出國，在機場分別用富邦白金（有一個priority pass）跟台新銀行的卡，使用機場的貴賓室結果這個月收到富邦的帳單（已經12月中了），其中有一筆將近900元的費用說是我男友「攜伴使用貴賓室」但是當天是他們各刷各的卡，所以就跟富邦的聯絡了沒想到詢問的結果，他說他們要去調簽單，手續費100元要我們付我不高興的地方是 1.當天到底有幾個人使用貴賓室，當事人會不知道嗎？我們平常都坐商務艙的，絕對不會去貪你這個小便宜，只是因為方便，不用走比較遠。可是言談之間，好像懷疑我們貪小便宜一樣 2.如果是當時櫃臺就弄錯，登記錯誤呢？富邦說，一切依照程序來，也就是我們必須相信櫃臺小姐的紀錄真是莫名其妙！！我現在收到這筆費用，就表示當初這位小姐就記錯了現在去調簽單有屁用啊 3.9月底的消費，一直到12月才出現國外拆帳也沒這麼久吧，更何況是在台灣機場用的富邦一律推說，是機場那邊的責任機場關我什麼事啊，我用你富邦白金卡，當然是針對你啊 4. 服務人員不停的搶話（劣） 5. 高階主管沒什麼權限因為講得太久了（還要我們付費，想了就不高興），而且原本服務人員一直搶話，讓我很煩，我就要求跟他們主管聯絡反正這主管也沒多好，一直講流程給我聽（我不是笨蛋，聽一次就知道了）富邦就是這樣對帶他們的白金卡客人實在很爛！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.72.68.149