Re: [心得] 不推薦板橋 "樂福搬家"
先生您好,有關您諮詢搬家事宜,
本公司是以專業判斷回答您
櫃子可能因電梯大小無法直接搬運,
產生拆裝問題,也向您說明合約註明有拆裝才會收取費用,
LINE也留有紀錄,具有法律效果,絕非口說無憑。
在您要求須另列條款後,客服也打電話向您解釋說明,
並詢問您如何修改合約,但雙方仍無共識,因此只能跟您道歉並取消搬運。
客服或許說明不夠清楚,造成您的疑慮,
在缺乏信任基礎下也無法替您服務,還希望您能夠諒解。
以下紀錄 有向您說明櫃子的問題
https://imgur.com/a/8JSnUNf
※ 引述《errormaker (找不到伺服器)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 MoveHouse 看板 #1UbJjBfZ ]
: 作者: errormaker (找不到伺服器) 看板: MoveHouse
: 標題: [心得] 不推薦板橋 "樂福搬家"
: 時間: Tue Apr 14 12:25:45 2020
: ~發文前請先閱讀板規~
: 1.正文(心得內容)須超過五十字或三行(含)以上
: 2.未在板上發表詢價文不得發表心得文
: 3.請務必附上詢價文代碼(非詢價文編號)!!!
: 找代碼教學:https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1425447916.A.6DB.html
: ***(請詳閱板規,以上可以 ctrl+y 刪除)***
:
: [詢價文代碼/時間]
: [業者]
: 板橋 樂福搬家
: [搬運日期/時間]
: 還沒搬家就被客服罵
: [搬運起點/終點]
: [心得內容]
: 心得內容請超過50字
: 客服人員態度非常有問題,討論當中出現以下情緒化字眼""無言耶"",已經說明櫃子無須
: 拆裝,為避免拆裝爭議,請該店家註明若需拆裝才收取費用,此客服人員"拒絕"新增可
: 能有疑慮的合約,並打電話抱怨客戶。
: https://imgur.com/a/FSSCwsh
: 若客服人員不願意列清條約,搬家工程人員無合約可依據,後續可能造成作業時
: 金額異動(新增金額) ,不建議聘請該搬家公司進行作業
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.61.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1586878313.A.9E8.html
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