[抱怨] 台北內湖區成功路四段小林髮廊(內湖店)

看板Anti-ramp (非好店)作者winhar720530 (winhar720530)時間8年前 (2017/01/08 15:42)推噓8(9推 1噓 3→)

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一、店名：小林髮廊(內湖店) 二、地點：台北市內湖區成功路四段6號2樓三、時間： 2017 年 1 月 8 日四、此店「非好店」的原因：服務差、態度差　五、事實經過：特地到小林洗髮是想舒壓放鬆,但沒想到卻受了一肚子氣. 一進到2F櫃台沒人,旁邊一位小姐問我來意, 告知要洗頭,便請助理來接待我, 助理面無表情來幫我按摩,但是讓我覺得很不舒服當下沒有反應,但是洗頭時才真是讓我覺得生氣助理整個流程的動作很快,洗的動作很快按摩頭部的動作也很快,讓人非常不舒服,洗頭的力道也很大過程中她完全沒有詢問我洗頭按摩的力道大小及水溫因為我本來就有點不舒服所以忍不住開口請助理速度放慢因為己經讓我覺得不舒服了但是助理口頭說好,還是一樣沒改變好不容易終於洗完了,換吹風,我有上妝耶整個濕髮都吹到我的臉上,助理卻視而不見... 換設計師時,僅詢問如何造型,我回答吹順即可設計師就開始自以為的幫我吹,也不問是否有習慣的分邊然後我左右邊還吹的不一樣,右邊順順的往內,左邊卻往外翹吹完也不用拿鏡子給客戶看,就口頭說了句,好了就轉身服務其他客戶,我真的超級氣耶到底是我哪裡不對要受這樣的氣到櫃台結帳時,我問櫃台小姐,請問是不收散客嗎? 櫃台小姐不知道在跩什麼就回說因為生意好人力不足,所以散客來的話要等我直接回說,是喔但你們的助理服務很差.洗頭很不舒服設計師吹風吹的兩邊長不一樣,也不用問客戶習慣分邊嗎? 櫃台有點嚇到但還是面無表情的說,是否要再請設計師重吹我說不用,你們服務態度這麼差,你們不是小林嗎? 我真的好氣喔,到底為啥花260卻要受這種氣如果不爽接散客，為啥不一開始就明說？單純心得分享,謝絕筆戰另,我也是從什麼都不會的洗頭小妹一路到設計師的所以不要跟我說什麼我不懂美髮業的心酸苦楚... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.48.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1483861350.A.0E1.html ※ 編輯: winhar720530 (111.250.48.159), 01/08/2017 15:56:32

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