[抱怨] 台北達新旅行社

看板Anti-ramp (非好店)作者windwaiting (大雷雨退散！)時間9年前 (2016/06/23 18:13)推噓7(8推 1噓 2→)

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一、店名：台北達新旅行社二、地點：台北三、時間： 2016年 4~5月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕整體來說價格昂貴，行前與售後服務以及態度皆不優良。　五、事實經過：公司主管的親戚於達新旅行社上班，公司員工旅遊交其親戚承辦，內容是 4/29-5/3 泰國自由行，一人團費22800，本團為人數高於30人的旅行團。中間出現過許多次狀況，包含： 1.在出發前兩週才調換飯店導致團員已預定行程需重訂。 2.泰簽從繳交護照到半個月後都未申辦完成。 3.有團員到出發當週才被告知簽證因為照片問題未審過，需當天重新拍攝並繳交照片給旅行社，照片費用由團員自行負擔。 4.到旅行團出發前一天才告知隔天要繳交給導遊1人300元的小費。 5.當地於華欣的住宿為飯店而非Villa，於曼谷的住宿為 Vic 3 ，部分團員的房間牆壁有漏水現象，有團員房內提供的毛巾是濕的，灰塵很多。附註：泰簽辦理疏失：一般來說泰簽辦理時間並不會很長，一個工作天即可辦理完畢。月初繳交護照後，月中時，護照仍在旅行社。在自行取回護照後，自行發現泰簽並未辦好。其他也有人先行自行拿回護照，經我提醒檢查，泰簽也沒有辦好。這個狀況旅行社完全沒告知。六、備註：七、版權宣告：本文保留所有權利。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.157.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1466676804.A.B8A.html

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