[抱怨] 台中新光三越 Uniqlo
一、店名：Uniqlo 台中新光三越
二、地點：台中新光三越11樓
三、時間：2015/12/16 1400
四、此店「非好店」的原因：人員的各種回應讓人感覺莫名奇妙
五、事實經過：
以下用電話對話來表達
「我在網路商店看到一件帽T，想請問一下你們店有沒有貨！SKU碼給你。」
「有我們有少量庫存！先幫你到賣場看看，稍等一下。」
過了三分鐘…
「可能在倉庫…稍後回電給您。」
過兩小時沒半通電話，我再回撥
「稍後我們會再回電給您！」
然後又過了一小時，火大再回撥
「有～已經有通知幫你保留了喔～」
「我一直沒有接到電話…你是打這隻電話嗎（略）…」
一直打呼攏最後問我什麼時候去拿
到了結帳櫃檯
「呃…我要的不是這件欸…」
又過了三分鐘才把我要的帽T拿出來
嗯……
重點：
1.說要通知客人卻讓人等了至少四個小時
2.明明沒打電話通知客人卻要欺騙說有
3.取貨結帳還拿錯的衣服
有夠誇張…
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誇張，態度不好又亂搞
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已客訴Uniqlo總公司
※ 編輯: highelf2004 (61.224.233.134), 12/18/2015 02:18:51
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