PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 網拍 雅虎拍賣 賣家《韓版時尚》

看板Anti-ramp (非好店)作者 (雷雷)時間10年前 (2015/02/11 17:01), 編輯推噓21(23推 2噓 91→)
留言116則, 25人參與, 最新討論串1/1
一、店名：《韓版時尚》滿1500免運 二、地點：Yahoo拍賣 三、時間：2015年1月 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 態度差而且商品有瑕疵還不認為是自己的問題 　 五、事實經過： 我買了一件他們的皮外套，在下訂單的時候就已經選擇"黑色加棉"款，賣家說會等 7-10天，過了一個星期終於收到貨品，結果來的卻是咖啡色加棉，於是留言給賣家： 2015/01/22 19:05:29 您好！不好意思！您寄錯顏色了唷！我是要黑色的，可是您寄咖啡色給我！我要換貨。謝 謝 《韓版時尚》滿1500免運(3311) Y6073426745-2015/01/23 04:03:34 不好意思 請將商品保持吊牌包裝完整 給我您的地址再請快遞去幫您更換 抱歉 之後又過了一個星期，快遞送來新的貨品順便把咖啡色的帶走，我拆開看是黑色的沒錯 ，但是一試穿發現，兩隻袖口嚴重鬆弛，像這樣http://ppt.cc/SFQz，於是就有了以下 留言： 2015/01/29 14:52:53 你好，已收到顏色正確的貨品，但是兩隻袖口的部分是鬆弛的，跟先前收到咖啡色的有明 顯差異，請問這樣是......??? 《韓版時尚》滿1500免運(3311) Y6073426745-2015/01/29 14:59:55 那沒辦法了....您是要退貨嗎? 2015/01/29 16:33:01 那請問要退貨的話，要如何處理? 《韓版時尚》滿1500免運 (3311) Y6073426745 - 2015/01/29 16:37:19 請將商品保持完整 我們請快遞去收回後確定商品完整 就會退款 2015/01/30 11:42:50 請問沒有別件黑色的新品可更換嗎? 《韓版時尚》滿1500免運 (3311) Y6073426745 - 2015/01/30 13:51:13 沒有了 在這裡我有叫我朋友在問與答那邊問賣家還有沒有貨，他回答有。 2015/01/30 15:31:16 可是我看你問與答那邊說還有貨?為什麼要騙我說沒有了?不是我要找你碴，第一次換貨是 你搞錯顏色，第二次是嚴重瑕疵，我只想要正常正確的貨品而已。 《韓版時尚》滿1500免運 (3311) Y6073426745 - 2015/01/30 15:34:31 我說有貨是指你這件收回來之後要寄給那個人，你不需要用別的帳號來套話阿，我退錢給 你我也是虧錢而已 我何必騙你 之後收到退款之後我就給了他負評，結果賣家居然也給我負評，評語： 遇到你這種奧客算我倒楣 換兩次貨最後退款， 我運費就虧好幾百，哪裡沒有給你處理好 ，用別的帳號來套話又給差評 別的買家沒你龜毛，也沒有覺得商品不好,你心機不用那麼 重心眼又小，是男人嗎？ 我就給他回覆：如果你商品好好的，我有需要當奧客嗎？！我也沒有說你處理的不好，是 你態度就沒有好到哪裡去，跟你說袖口鬆弛的很嚴重，你回覆 那沒辦法了，要退貨嗎?一 句道歉也沒有，那請問第一次送錯顏色是我的錯嗎?是我讓你虧運費的嗎?!第一次負評就給 你了 結果他還是沒有覺得是自己的錯，繼續回覆： 有說是你的錯嗎? 是你自己愛在那耍心機，沒貨了 不是跟你說沒辦法了 問你要不要退款 不然你想怎樣? 態度哪裡不好?是有讓你虧到一毛錢是不是 ，你心機那麼重第一次沒給 負評我看是怕我不給你換吧，放心啦我們心眼沒你那麼小! 換了兩次又退款之後又給差評 到這裡我真的是氣瘋了，覺得這個賣家怎麼都不檢討自己商品的問題，一直說我心機重， 請問是我的問題嗎? 六、備註： 七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.192.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1423645270.A.D8A.html
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02/11 21:23, , 1F
可以告他公然侮辱了吧@@
02/11 21:23, 1F
推
02/12 00:25, , 2F
我真的不喜歡網購，有時候都覺得自己在找罪受
02/12 00:25, 2F
推
02/12 09:58, , 3F
不爽的話可以告他 "奧客" 算公然污辱了
02/12 09:58, 3F
推
02/12 11:36, , 4F
現在拍賣上的衣服多半都是從大陸淘寶批來再轉手的
02/12 11:36, 4F
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02/12 11:36, , 5F
品質有時候不是很穩定~通常就是換貨跟退錢了= =
02/12 11:36, 5F
噓
02/12 14:57, , 6F
我覺得買家已經很可憐了，負擔二次運費還要受氣，
02/12 14:57, 6F
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02/12 14:57, , 7F
換個角度想，你遇到這種客人會開心嗎?
02/12 14:57, 7F
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02/12 14:58, , 8F
我有時也會買網購，買到不合的，退換貨有時還要自付運費~
02/12 14:58, 8F
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02/12 14:59, , 9F
人家都免運了，要我就會不好意思計較下去了!
02/12 14:59, 9F
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02/12 15:00, , 10F
氣不過的是，人家都損失運費了，你還給人家負評~
02/12 15:00, 10F
推
02/12 15:51, , 11F
樓上，錯色跟瑕疵，賣家負擔運費很正常吧@@?
02/12 15:51, 11F
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02/12 17:52, , 12F
回樓上，賣方都誠心處理、且負擔運費，買家呢?態度呢?
02/12 17:52, 12F
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02/12 17:53, , 13F
還給人家負評，真的有夠不知道怎說的~
02/12 17:53, 13F
推
02/12 19:30, , 14F
賣家拿袖子鬆掉的衣服來出貨，被指出後還想收回去賣別人
02/12 19:30, 14F
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02/12 19:31, , 15F
根本是想欺負不好意思反應的買家吧，連這都不給負評才扯呢
02/12 19:31, 15F
推
02/12 19:31, , 16F
完全看不出賣方哪裡誠心處理了 該不會你就是賣方吧W大
02/12 19:31, 16F
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02/12 19:39, , 17F
**注意討論語氣用詞哦
02/12 19:39, 17F
推
02/12 23:24, , 18F
原po蠻倒楣的
02/12 23:24, 18F
推
02/13 01:22, , 19F
賣瑕疵品結果給買家負評,還回收打算賣其他人,誠心?
02/13 01:22, 19F
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02/13 01:25, , 20F
有瑕疵主動告知退款,或想辦法生一件出來,才叫有誠意吧!
02/13 01:25, 20F
推
02/13 01:30, , 21F
一開始有留意商品的款式品質,賣家就不需要負擔額外的運費
02/13 01:30, 21F
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02/13 01:32, , 22F
像這樣賠了商譽,又白花了運費,只能說是自找麻煩了
02/13 01:32, 22F
推
02/13 02:18, , 23F
呵呵，某樓改不會就是賣家吧？
02/13 02:18, 23F
推
02/13 11:03, , 24F
我不是賣家，我只是有網購經驗，過去都要自付運費退貨~
02/13 11:03, 24F
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02/13 11:04, , 25F
但看到這案例都免運二次了，還要被負評~~~
02/13 11:04, 25F
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02/13 11:04, , 26F
至於有問題商品，賣家要怎處理是賣家的事~
02/13 11:04, 26F
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02/13 11:05, , 27F
你去實體店買衣服，就全新了嗎?難道不會有人退過貨的衣服
02/13 11:05, 27F
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02/13 11:05, , 28F
今天我只是為了「交易不成立」還要給負評而發言~
02/13 11:05, 28F
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02/13 11:09, , 29F
另外，我人在高雄，除非賣家那麼剛好也在高雄這樣~
02/13 11:09, 29F
噓
02/13 11:12, , 30F
剛不小心按到推，噓回來補
02/13 11:12, 30F
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02/13 11:14, , 31F
你有看到他要把瑕疵貨要再拿去賣人嗎
02/13 11:14, 31F
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02/13 11:14, , 32F
實體店看到有問題都會要換了何況網拍
02/13 11:14, 32F
推
02/13 11:40, , 33F
請問winday1你退貨的理由是什麼?不同的案例怎麼混為一談?
02/13 11:40, 33F
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02/13 11:42, , 34F
賣家自己不老實,自行負擔運費以及獲得負評只是剛好而已
02/13 11:42, 34F
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02/13 11:43, , 35F
為什麼又把瑕疵跟退貨商品混為一談?兩碼子事吧!
02/13 11:43, 35F
推
02/13 11:49, , 36F
沒有人可以阻止你發聲,只是理由要站得住腳吧
02/13 11:49, 36F
推
02/13 15:06, , 37F
買家自付運費退貨，賣家只會覺得賺到不會對你不好意思的
02/13 15:06, 37F
推
02/13 15:11, , 38F
我們公司做網路的，很清楚商品瑕疵就是要賠運費處理到好!
02/13 15:11, 38F
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02/13 15:50, , 39F
最後一次回覆，整理幾項說明:
02/13 15:50, 39F
還有 37 則推文
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02/14 23:36, , 77F
他人無權過問吧.賣方不覺得是瑕疵就當新品賣也是他的方式
02/14 23:36, 77F
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02/14 23:51, , 78F
袖口鬆成那樣,與商品圖及第一次收到的商品均不相符,也與
02/14 23:51, 78F
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02/14 23:53, , 79F
買家身形無關,一般民眾都能輕易分辨了何況專職賣衣服的
02/14 23:53, 79F
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02/14 23:53, , 80F
說這不能算瑕疵實在難以讓人信服阿...
02/14 23:53, 80F
推
02/15 10:51, , 81F
賣家好誇張
02/15 10:51, 81F
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02/16 13:26, , 82F
補一句，其實袖口鬆對我而言是沒差的，
02/16 13:26, 82F
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02/16 13:27, , 83F
我也常把外套拉高到手軸那邊，所以袖口早晚也會鬆就是!
02/16 13:27, 83F
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02/16 13:38, , 84F
不過我想說..這賣家商品圖是直接用淘寶賣家的(大概進貨)
02/16 13:38, 84F
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02/16 13:38, , 85F
而淘寶的商品圖多半不是實物實拍，是拿原版的圖
02/16 13:38, 85F
推
02/16 18:47, , 86F
結果是拿自己標準來當SOP喔？您還是別鬧了
02/16 18:47, 86F
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02/16 18:47, , 87F
法律規定店家有瑕疵擔保責任，運費也應由賣方負擔
02/16 18:47, 87F
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02/16 18:48, , 88F
你以前退貨怎樣自負運費那是你M，不要以為那是對的
02/16 18:48, 88F
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02/18 06:10, , 89F
我也覺得賣家還好啦 退貨要怎麼處理是他的事
02/18 06:10, 89F
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02/18 06:14, , 90F
而且賣家回覆時 "您是要退貨嗎" 都已經用敬語了
02/18 06:14, 90F
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02/18 06:15, , 91F
雖然沒有把請 謝謝 對不起掛在嘴上 也有基本禮貌了
02/18 06:15, 91F
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02/18 06:16, , 92F
結果原po後面回文時 反而糾結在這點 把"您"給拿掉了
02/18 06:16, 92F
推
02/24 11:13, , 93F
其實這件事情有兩個可能，一個是賣家也是被騙
02/24 11:13, 93F
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02/24 11:13, , 94F
一個是從一開始賣家就是在騙買家
02/24 11:13, 94F
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02/24 11:14, , 95F
02/24 11:14, 95F
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02/24 11:14, , 96F
你們仔細看賣場的圖的袖口 全部都有粗糙的修圖痕跡
02/24 11:14, 96F
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02/24 11:15, , 97F
所以這件衣服的袖口其實從一開始就是原PO收到那種鬆的
02/24 11:15, 97F
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02/24 11:16, , 98F
只是圖片被修成各種窄袖口 買家絕對是被騙了
02/24 11:16, 98F
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02/24 11:17, , 99F
只是大部分人覺得勉勉強強就接受 不代表原PO龜毛
02/24 11:17, 99F
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02/24 11:18, , 100F
賣家有可能被圖片騙 從淘寶批來 也沒注意到就賣了
02/24 11:18, 100F
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02/24 11:18, , 101F
也有可能賣家進貨後自己修圖來騙買家買
02/24 11:18, 101F
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02/24 11:35, , 102F
如果問與答那邊沒有被刪減過的話 賣家其實沒說有貨
02/24 11:35, 102F
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02/24 11:36, , 103F
而是說要追加7-10天 所以確實也是沒現貨給你換
02/24 11:36, 103F
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02/24 11:42, , 104F
所以我覺得衣服本身應該是沒瑕疵 打版衣就是做那樣子
02/24 11:42, 104F
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02/24 11:43, , 105F
至於是賣家騙人 還是賣家沒注意到圖文不符 就不得而知
02/24 11:43, 105F
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02/24 11:47, , 106F
我會給普評啦 畢竟我覺得他處理態度還算是積極
02/24 11:47, 106F
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02/24 11:49, , 107F
這改圖真是一絕XDDD (設計系路過 看到覺得很手癢
02/24 11:49, 107F
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02/24 11:50, , 108F
衣服也不是瑕疵 打版衣大概都是這袖口 換給你也沒意義
02/24 11:50, 108F
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02/24 11:51, , 109F
這修圖超XD 我用line camera瘦臉修都能比他好XDDD
02/24 11:51, 109F
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02/24 12:06, , 110F
確定這圖片是大陸方修的了 以圖找圖 各賣場都用這張
02/24 12:06, 110F
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02/25 13:18, , 111F
這叫改圖嘛XD~淘寶的東西9成都是直接拿正版的圖來打廣告
02/25 13:18, 111F
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02/25 13:19, , 112F
可能看了某雜誌~造那個版自己從做~但直接用那個圖
02/25 13:19, 112F
→
03/13 21:33, , 113F
最後幾張圖的標牌明明就簡體字阿怎麼原PO還敢買?
03/13 21:33, 113F
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03/23 14:19, , 114F
這修圖XDD 很明顯有模糊啊
03/23 14:19, 114F
推
03/26 14:01, , 115F
我朋友剛也遇到一樣事情，最後怎麼處理呀? 款式不對，
03/26 14:01, 115F
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03/26 14:02, , 116F
尺寸不對，一個月才到貨，又不給退錢，氣死了
03/26 14:02, 116F
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