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[抱怨] 台北 五分埔 裕鑫 服飾批發(鞋店)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (沒有水的瓶子)時間11年前 (2014/05/18 21:51), 11年前編輯推噓5(5推 0噓 43→)
留言48則, 8人參與, 最新討論串1/1
一、店名： 裕鑫 服飾批發 二、地點： 五分埔內 永吉路４４３巷９弄２０號 三、時間： 103年5月18日 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 商品瑕疵不保固 　 五、事實經過： 女朋友大約三月的時候去買了三雙鞋，其中一雙第二次穿整個鞋底就掉了， 因為剛買所以店家有幫忙黏，然後一穿馬上又掉了，後來就自己去找修鞋的黏好 另一雙一千多塊錢的鞋子四月初才拿出來穿，總共穿過三次，其中兩次穿到公司， 　　因為是機車通勤，所以會從家走樓梯，到公司走樓梯，機車都停在家或公司樓下， 步行距離很短，一到公司換室內拖， <第一次>家裡->公司->家裡；<第二次>家裡->公司->家裡;<第三次>家裡->市政府， 4/16 穿在腳上行走時間的時間大約一小時左右，鞋底開始出現啪啦啪啦， 發現鞋底從鞋跟地方出現縫隙，直到行走約２０公尺，整個幾乎要鞋底掉下來， 尷尬的不能走路，只能踮腳放輕腳步，以免鞋子損壞 　　鞋子變這樣：https://www.dropbox.com/s/krwcxsx5x4xis8n/1400416487189.jpg
　　鞋底長這樣：https://www.dropbox.com/s/de5sb05854yw1u8/IMAG0161.jpg
https://www.dropbox.com/s/6nuiyto8uoxnjke/IMAG0173.jpg
（看得出來紋路都在，相當新，鞋底紋路完全還在） 　　鞋子側邊： https://www.dropbox.com/s/7quj7uj98rqag2g/IMAG0159.jpg
https://www.dropbox.com/s/b80usz1vydm64nc/IMAG0165.jpg
https://www.dropbox.com/s/avzee43nvudizjo/IMAG0168.jpg
https://www.dropbox.com/s/do1h86cryqc0th6/IMAG0171.jpg
（側邊完全無刮痕無磨損） 　　這邊附上ＬＩＮＥ的對話 https://www.dropbox.com/sh/2rh4g0fzjx8v6tp/AAAXfUCKC_WhxK32ElImGj1ka 對話內容大致上就是第一雙壞掉的沒修好，我自己處理，然後第二雙又壞掉 店員也同意鞋子很新，但是告訴我工廠不保固，也沒空處理， 並且說要拿150塊錢請我自己去西門町修 (五分埔買到有問題的鞋子要自己去西門町修?) 　　 　　今天去店裡拿鞋，店員表示送一雙拖鞋給我們，鞋子我們自己處理 　　我　：所以你們沒有打算把這雙鞋修好？ 　　店員：我們本來就沒有在修鞋的 　　我　：所以你們賣有問題的鞋子也不需要負責？ （抱歉~我火了但我真的不想吵架，但是態度好不起來就是） 　　店員：我不想跟你吵架，鞋子穿沒幾次那是你說的 　　我　：我沒有想跟妳吵架，我想問你，如果你自己買到一雙有問題的鞋子， 店家像你們這樣叫客人自己去修你可以接受？ 　　店員：鞋子沒穿過幾次是你自己說的，鞋子這東西本來就不保固， 我們本來就沒有在幫客人修鞋子。　　　 　　我　：你可以自己看鞋子，鞋子本身還很新，還有這東西本來就有瑕疵 　　店員：我說了那都是你自己說的，我就是不幫你修鞋，我不相信你們自己說穿三次， 那是你自己說的，我店沒在幫人修鞋子。 　　我　：東西賣出去你們就不管了？　　　　 　　店員：我們店裡面有寫不保固 （亮出冷氣機上面被一堆紙檔住的的八個字　＂銀貨兩訖恕不保固＂) 　　我　：所以你可以接受買到壞掉的東西？ 　　店員：我自己買了４千多塊的髮橭壞掉，也沒有去找店家修，自己自認倒楣。 　　我　：我不會再來你們這家店 　　店員：不用跟我報備 　　我因為徹底的吵輸了，也沒有拿到任何補償，就帶著壞掉的鞋子離開這家店， 六、備註： （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可） 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章） 　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.45.249 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1400421092.A.241.html
推
05/18 22:25, , 1F
他都說了不保固了也不能怎樣吧
05/18 22:25, 1F
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05/18 22:27, , 2F
vivi是老板娘，不過我看她也算有誠意，至少有拿錢給你讓你修
05/18 22:27, 2F
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05/18 23:21, , 3F
五分埔買千多的鞋子不太划算的感覺@@
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05/19 00:04, , 4F
為了一雙鞋子跑五分埔四次~最後說要給你一百五叫你自己去修
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但是根本沒有~~
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05/19 00:04, , 6F
所以囉~買不保固的東西就只能自認倒楣了
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05/19 00:12, , 7F
等您自己遇到就知道有沒有誠意了
05/19 00:12, 7F
推
05/19 02:43, , 8F
你選擇不拿老闆提供的150補償然後上來說沒拿到任何補償離
05/19 02:43, 8F
沒有選擇不拿，因為我口氣不好他認為我要跟他吵架找麻煩， 最後嗆我不會給我任何補償
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05/19 02:44, , 9F
開,也是很怪,她又不是不補償你是你沒拿.再者老闆娘說的也
05/19 02:44, 9F
我的點是，鞋子不良率這麼高你就算再送雙拖鞋給我當補償 我怎麼知道是不是穿兩次就壞，我幹嘛買個東西一直跑維修 講句誇張點，顧客買到不良商品，老闆再補償顧客一個不良商品，是想整誰
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05/19 02:45, , 10F
沒錯,你又不能證明你真的只穿幾次.我不是說這家店好而是你
05/19 02:45, 10F
真的不能證明，只能附上鞋子現在的圖，就算真的很新，但也不是非常有力的證據
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05/19 02:46, , 11F
也沒什麼站得住腳的地方. 選擇買沒保固的東西風險本來就是
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05/19 02:47, , 12F
自己承擔.五分埔的店對散客而言很多雷,要在這買東西真的要
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05/19 02:47, , 13F
有被黑的心理準備.
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謝謝S85大 我以後會多注意
推
05/19 04:58, , 14F
我好像知道是哪間，老闆娘人不錯可是東西品質很......
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05/19 08:27, , 15F
對我來說~3雙鞋有70%機會有瑕疵
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05/19 08:28, , 16F
鞋子修繕成功率0% 還叫你自己去西門町修
05/19 08:28, 16F
推
05/19 08:57, , 17F
我是買一雙穿不到半小時就壞+腳痛到想殺人
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拿回去他說工廠不能幫我修，而且穿起來腳很痛我也不想
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05/19 08:59, , 19F
修了，他就說不然讓我再挑一雙算半價，結果新挑的回去
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也穿一次就壞了.........
05/19 08:59, 20F
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05/19 10:37, , 21F
鞋子很漂亮~但是品質根本不行
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05/19 10:38, , 22F
坦白說 他就算免費讓您挑一雙新的回去 馬上就壞了
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05/19 10:39, , 23F
我認為也沒有誠意 損壞率太高了
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回S85大 首先LINE對話老闆也同意鞋子很新，我也有附圖
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05/19 11:05, , 25F
雖已過了一個月才說壞掉 僅能以鞋子外觀去判斷穿的頻率
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我的點是 這對我來說不是偶發，三雙壞兩雙都沒處理好
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05/19 11:08, , 27F
就算給150又如何，鞋子根本就是不良品 誰知道能否修好
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05/19 11:09, , 28F
再說 商人本來就該為商品負責 舉個不恰當的例子
05/19 11:09, 28F
如是賣吃的，你買回去吃壞肚子，老闆可以跟你說賣出去就不管了嗎 另外，不保固的部分，就我認知，正常商品都應該是有保固的 如果不保固應明確告知，而不是在最後方的冷氣機上貼幾個字， 再用一堆紙遮住一半，等客人跟你說商品有問題再把她亮出來，這我無法接受 如果去五分埔買東西的常識是東西都沒有保固， 就算一千多塊的商品不良也要自己吞，那我這個沒常識的人真的不敢去買東西了。 ※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:21:01 ※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:26:03 ※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:32:52 ※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:34:37
推
05/19 22:49, , 29F
是否適用店家的瑕疵擔保問題？
05/19 22:49, 29F
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05/19 23:13, , 30F
好深奧 查了一下看不是很懂 我會找時間問問消保會
05/19 23:13, 30F
※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/20/2014 01:16:53
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05/20 01:29, , 31F
鞋子脫底為不可立即發現之瑕疵 可以適用瑕疵擔保
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但是有一個時間的問題 不管穿幾次 從買收到找店家中間大約過
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了1個多月 可能會被認知為 已對商品檢查無誤 且無異議
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另外就是保固這個東西 法律沒有規定要給保固 一般有保固的商
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品基本上是以電子類商品為主 其它種類商家有給所謂保固的 也
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大多是高價商品 比方說名牌包包 也就是說 保固並非商家/製造
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商的義務 而是一個給消費者的銷售手法 有保固 消費者會增加
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購買的意願 而生活中大多品項商家有給予保固 可能讓原PO有了
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"正常商品都應該是有保固"的感覺 事實上並沒有相關法規
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所以只能回到瑕疵這一塊 但就像我上面說的 時間是一個問題
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並且店家也有給消費者關於瑕疵的處理方式 不管態度如何
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1個多月+店家負擔修鞋費用 似乎已盡義務了 若原PO看到這裡仍
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覺不滿 可向消保官申訴
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非常感謝大大用心解釋!!!
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我太能理解鞋子的壽命這件事...但一般店的確鞋子很
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難保固，一句實話他是在五分舖你也不知道是新貨舊貨
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或是出清貨..所以只能再也不要為了便宜而去買..
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05/23 22:59, , 48F
拍拍 店家也很有誠意 有退一部分錢又有送你鞋..
05/23 22:59, 48F
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