[抱怨] (未依格式, 不合板規; 請修文依格式PO文)已刪文
(強烈建議板友,一概使用文章範本,使非好店/黑店資訊充足)
(代PO文章,文責自負,仔細查證,小心為上)
(寫完後,務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除)←絕對要做!!
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(標題格式為:[情報] 地點 店名)(地點寫法:縣市+路名或地名)
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(虛構範例:[情報] 台北 中山北路8段 大明百貨公司美美專櫃)
(虛構範例:[情報] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店)
一、店名:樹林欣瑞診所
(根據公告 #1GAs5fbG "醫療行為"相關文章,請優先PO至相關看板)
(本項必填,請填全名,勿以*之類的符號將店名打碼賽克)
(若有分店,請亦填寫分店店名)
(若無店名,則須敘述店的類型)
二、地點:樹林
(本項必填,至少要標出地標)(有詳細地址或地圖請一併附上)
(若無實體店面,請寫明遇到店家/店員的地點,或其網頁網址)
三、時間:2013年9月27日 下午3:40
(請標明年/月/日,例: 2007 年 3 月 8 日)
(若忘記,或不想寫出確切日期,請標出"年/月",至少應標明"年度")
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
櫃台人員態度差(事情經過會詳述)
(本欄限填一行,三十字以內,以讓板友能一目瞭然為原則)
(例:賣太貴/服務差/態度差/欺騙客人/商品有瑕疵等)
五、事實經過:
診所醫師護士服務都很好,唯獨缺點是櫃台對待病人的態度很差!
今天第一次到貴診所看診(一方面我很少看牙醫,除非要洗牙跟拔智齒),
不知道原來貴診所初診可以預約 到了現場,櫃檯小姐 講完了電話問我有預約嗎?
我隨及回說:沒有這次是初診,可以等現場嗎?
櫃檯小姐便回說:如果沒有預約,要等很久哦
我又問了 那大約會等多久呢?
櫃檯小姐說了:因為每個病人療程不一樣 所以不確定時間要多久
我後來就說:沒關係,那我可以等
之後不知道是櫃檯小姐是沒聽到我說的話還是怎麼樣,我一直呆站在那,
櫃檯小姐也都不理人,一直在做自己的事,
也不問我要不要先預約,等一下再過來等等的,
我以為旁邊的資料夾是填初診的單子 就拿了起來,
櫃檯小姐就澄大眼睛 就大聲的說: 你在幹嘛?
接著就把我手上的單子拿到旁邊去(似乎是病歷= =)
我就說:哦!不好意思 我要等現場 要寫初診單嗎?
說完後 過了好一陣子,櫃檯小姐才拿了單子給我,
接著我就看到櫃台小姐擺著臭臉 態度很差的把初診的單子擺在桌上
之後講了一句話 "今天真不想上班",又走到另一頭 對著我的方向說
"幹嘛一直拿我的東西,不知道想要幹嘛,莫名其妙"
我轉過頭去看她的時候,她就又停下來不講了,也知道我在看她
當然我也知道,那時候站在前面拿那個病歷的只有我一個,不是講我,還會講誰 ...
而且我也不是故意的,請問有必要這樣嗎?
而後來有一個病人進來也是初診的沒有預約,
其中一個櫃檯小姐就有問人家要不要先約
難道你們有對那種病人,是哪種態度嗎?
PS.因為今天的醫師跟護士人都很好 我就想說算了 也沒想說要跟醫師反應這件事,當時
候是離峰時間客人並沒有很多,也沒有很忙 不知道為什麼要這個態度
(本欄請特別注意!)(請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊)
(請板友謹慎客觀地描述事實,以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償)
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六、備註:
(相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
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