[抱怨] 台北 師大夜市 大家來影印店

看板Anti-ramp (非好店)作者 (jason)時間12年前 (2013/03/01 19:05), 編輯推噓3(5220)
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一、店名:大家來 影印店 二、地點:師大夜市 可麗餅旁地下室B1 三、時間:2013/02/28 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務態度差   五、事實經過: 當天是去影印店印課本的pdf檔 整理過資料後有16個pdf檔 於是我跟老闆說我要把16個檔印成一本 (當天有三個老闆 以下簡稱ABC) 於是A老闆走過來 "很快速"的把PDF檔打開→按下快速列印鍵 我當下覺得有點奇怪 印成一本怎麼可以直接用快速列印 可是我是第一次去 我也不知道他們怎麼操作的 (因為全部檔案加起來有將近400頁) A老闆操作到一半時 我有提醒老闆說我要印兩份 可是A老闆完全沒有反應 也不知道是否有聽見 A老闆操作完以後 人就走了 甚麼話也沒有說 我也不知道是什麼狀況 然後我就呆站在那 過了一會 另一個老闆(B老闆) 把一疊厚厚的單面A4紙拿過來放在我前面 (因為我是想裝訂成一本 這樣太厚其實很不方便) 我想想後說:"這是兩份嗎?" 等了幾秒 結果竟然完全沒有人回應我耶 我只好自己把它翻開看看 才確認那一疊很厚的紙只有一份 可是因為這樣裝訂真的很不方便 後來另外一位老闆(老闆C)過來再次詢問我的需求後 再幫我重新印了兩本+裝訂起來 我在影印店全程中只有老闆C的態度是稍微比較好的 老闆A和老闆B 跟他們講話都愛理不理的 後來付錢時 總共付了1023元(兩本膠裝400頁+印錯的) 問老闆有沒有收印錯的錢 老闆B的態度很差的說"當然有阿 你們自己印錯的" 我當下感覺是非常不好的 畢竟老闆A在並沒有完全了解我的需求下就很快速的印了那400頁 可是通常說"印成一本" (且有400頁那麼多) 通常也應該知道是印成雙面的吧 雖然說我在跟老闆說明時也沒有特別強調要印成雙面的 我只說我要印成一本 可是老闆A幫我操作的過程中 1. 他完全沒有跟我做任何的溝通 我表達的意思如果不夠明確 他也沒有再問清楚就直接列印了 2. 操作電腦按下列印鍵的全部都是A老闆在操作 老闆B卻理直氣壯地說 "你們自己印錯的" 最後還是付了1023元(印錯的一疊共318元) 然後再把"我自己印錯的400張A4紙"拿回家當計算紙 最憤怒的點還是在於 從我進這家影印店開始 除了老闆C(幫我印我要的兩本)以外 其他老闆(A&B)跟他們講話完全是愛理不理 沒有回應 就繼續自己的工作 有好幾次我就問了一個問題 然後就呆在那裏 沒人回答 也沒人過來幫忙 六、備註: 無 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.93.17

03/04 17:08, , 1F
什麼叫"通常"阿...老闆哪知道你到底要怎樣?為何不明說"要印成
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雙面"阿?那如果老闆自動印成雙面,其他客人又跟老闆抱怨怎辦?
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03/04 23:21, , 3F
通常是我的心裡話 我並沒有在於這點有太多不爽
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重點在於老闆沒有做好溝通就自己按了列印
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如果今天你進了影印店要印報告 結果你只說了你要列印
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根本沒說清楚時 老闆就幫你印了一份A3大小的書面報告
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你會做何感想? 而且老闆還說"是你自己印錯的喔"
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03/04 23:27, , 8F
我想我的文意應該表示的非常清楚了
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我認為不止老闆,客人本身也要做好溝通
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你有什麼需求應該先提出來,有疑慮的地方也該弄清楚
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而不是人家不理會就呆在原地,到時還是自己吃虧
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03/05 23:36, , 12F
當然 經過這次經驗當然會更謹慎
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03/05 23:37, , 13F
可是我也跑過了很多家影印店 從沒碰過這種事情阿XD
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03/05 23:38, , 14F
至少沒遇過態度這麼不好的
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03/06 23:49, , 15F
推原PO,至少原PO有提出問題但沒有被理睬....
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03/09 03:08, , 16F
這家店的老闆 每次跟她說甚麼都不回 很難搞清楚他到底有沒有
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聽到...
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03/11 10:22, , 18F
我也覺得老闆的態度該被檢討
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03/12 09:19, , 19F
印兩份難謂合理使用 都違法了就不要公開來說了
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04/14 02:52, , 20F
老闆態度還ok吧,只是比較冷淡一點。但東西印的不錯。
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04/29 00:09, , 21F
通常如果沒有特別強調,老闆本來就不會印成雙面啊!如果你是
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說「印得像書一樣」他沒確認,那「或許」還比較有話說,但只
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04/29 00:11, , 23F
說印成一本,那就是直接印出來+裝訂。另外我覺得大家來還不錯
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雖然老闆態度不是非常好,但也沒有太糟,就是家庭工廠的FU
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04/29 00:12, , 25F
至少我們系上老師的東西多半是拿去那邊印,也沒出過什麼問題
04/29 00:12, 25F

09/10 11:21, , 26F
看到這篇…真覺得一直以來去的印刷店老闆謝哥是天使…
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09/13 15:37, , 27F
原來一樓看的書通常是單面的
09/13 15:37, 27F
文章代碼(AID): #1HC8jSTB (Anti-ramp)
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