Fw: [抱怨] 台南 凱旋路 "我愛洗鞋" (請補版權宣告)
一、店名:我愛洗鞋,後改名為"手工洗鞋坊"?
二、地點:台南
三、時間:2013年1月9日
四、此店「非好店」的原因:
專業素養疑似不足,店員態度差
五、事實經過:
以下為長長的抱怨文不喜勿入,
我要大力反推台南凱旋路上"我愛洗鞋"的服務態度和專業
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我的一雙桃紅UGG雪靴在下雨天的時候鞋頭約1/3處不小心沾溼了
放在室內陰了幾天還是看起來有色差 (原本的桃紅色vs.沾水後的深紅色)
於是就在爬文之後去了有人推薦的"我愛洗鞋"洗
(東寧網球場後面那家)
送洗的時候,我有跟小姐說明鞋頭的情形
看能不能了洗了之後變回原本的顏色
小姐說可以試試看,但是不一定能夠變回來
我想說好吧,反正也沒有其他辦法
結果,我今天去拿鞋的時候整個大傻眼!!!!!
我的鞋子整個變了一個顏色
從鮮豔的桃紅色變成深紅
麂皮的質感被洗掉了先不說
連雪靴內裡原本柔順的毛都變得一團一團粗粗的
鞋面和鞋子裡面的洗標都被染色了
有圖有真相
洗前:http://imgur.com/ZHEmY


(相機已經自己打光了,實際更暗!!!!)
被染的不均勻的洗標和結團的毛 http://imgur.com/dpYZk

(因為我自己有蠻多把娃娃送洗的經驗
所以可以確定讓毛在洗完後維持柔軟是可能的!)
我在指向櫃子問小姐那雙是不是我的桃紅色的鞋的時候
小姐還說:那雙是紅色的喔!
由此可見,到底是變色的多嚴重Orz
當時因為在室內,所以我先注意到的是染色的問題
沒想到在我問小姐為什麼會染色後
小姐:「喔如果是材質比較差的麂皮的話就會掉色啊,真的UGG就比較不會」
我:「可是我的是正版的耶」
小姐就接著說:
「我說的是真的正版的喔!那種一雙幾萬塊的~
我:「呃...」
小姐「你們這種雖然是真的,但還是子公司做的品質比較不好的皮啦」
然後一副就要打發我走的樣子
X,老娘這雙雖然沒有上萬但也是三四千塊辛辛苦苦從澳洲帶回來的
而且一雙短筒UGG要上萬嗎?不懂到底是在空口說白話甚麼 (<---離題了)
反正現在被搞得好像我是活該找罪受
剛剛去GOOGLE了一下,發現麂皮送洗真的有他的風險
但也不是每家店都會把麂皮洗退色的!
此外我認為,如果有這樣的風險,消費者也應該有先被告知的權利
如果每個人都得受一次教訓學一次乖
那這種所謂"專業"的店存在的意義是甚麼?
好吧,我承認我當時根本不該付錢
不過我當時的確就這麼走了 (傻眼到不知該如何反應)
回家在燈光下仔細的看了鞋子的顏色有欲哭無淚的感覺
連朋友們都說好像是換了一雙大紅色的鞋回來= =
回想店員說的話也真是無禮的不可思議
於是我決定明天要再去一次店裡要求賠償
希望一切可以順利。
或許版上有板友曾經在那邊有不錯的消費經驗
但就我本人而言是 非常不愉快的
不管是服務的態度還是專業度
可能他洗一般的運動鞋很厲害吧?
但對於其他材質的處理
請版友在送洗前一定要三思
且也要作好要是鞋子被洗壞了店家可能會怪你的材質不好的風險喔 ^.<
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心情真悶,我想念我的小桃紅 :"(
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◆ From: 140.116.70.62
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※ 轉錄者: ceisnow (140.116.70.62), 時間: 01/09/2013 23:00:05
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