Re: [抱怨] 高雄縣大樹鄉愛上布諾閣開水=外食

看板Anti-ramp (非好店)作者Nicolelin (妮妮摳摳)時間13年前 (2012/10/31 23:17)推噓3(3推 0噓 4→)

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來回應一下原PO，我就是當天也去了這間店的客人，這是我第三次去，但我想以後也不會去&不會推薦人去了。第一次去時我覺得那裡很棒，甚至一直跟朋友推薦(當天沒遇到老闆娘XD) 隔沒兩個禮拜吧我又去了一次，那次帶另一個朋友去，朋友就很不滿意老闆娘在客人(我們)面前大聲訓斥她的員工，我知道很多人會覺得老闆訓斥員工很正常，但是有些事情可以關起門來再罵就好嗎當著我們的面大聲罵員工是會影響客人的心情的 (我們認為不是很大的事情，有的人可能會認為對店家來說是問題) 其實我朋友離開那家店的時候就說老闆娘太囂張，他以後不會想再來了就在10/28我又帶著幾個家人+狗去那家店，我有帶狗零食，我一進去老闆娘也是不分青紅皂白口氣很差的說"禁止餵食"，我剛開始還聽不懂，後來才知道她是想說"禁帶外食"，我想我們跟原PO的想法都是一樣的，問題是出在老闆娘的態度，如果老闆娘可以用詢問的方式或是態度再好一點我們不會這麼不高興。我沒有被說到開水這件事，但是我想依照老闆娘的那種態度我絕對會相信老闆娘是會講出那樣子化的人。況且原PO說的我也認同，記者都去採訪了，是聰明的店家當然會否認啊! 知道是記者，帶水當然沒關係。雖然店家表示自己都有提供水了怎麼會怕客人喝水，但我覺得問題不是在這，而是老闆娘根本沒搞清楚狀況就一位的用不好的態度去念客人。再來說到店家因為假日生意都太好了，我們一進去老闆娘只管我們有幾位客人，拿了單子給我們填之後，也不管我們找不找的到位置。如果同時有很多客人先後進場，而沒人安排座位，有可能我先到，卻因為等錯桌而被後面進來的人先有位置坐，其實感覺會很差的。 (就像女生排廁所的道理一樣) 這是題外話，每個人的感受也許也不同。但是我想原PO跟我們這些客人，是希望去一家感受到被尊重的店，否則就算餐廳的景緻再好也沒用。希望新聞播出後店家的態度可以調整，也許他生意還是會一樣好， (畢竟新聞有其效益嘛XD) 也許大家之後去也沒這樣的問題那恭喜可能他們有改善，但都不能否認10/28(甚至以前)店家是有這樣問題存在的。希望大家以後去不會再遇到這樣的問題了。以上，沒有要筆戰，只是陳述一些實際的經歷。 ※ 引述《jjjcute (版面大更新)》之銘言： : 2012.10.30 晚上7：00 中天新聞報導出來了 : http://www.ctitv.com.tw/news_video_c14v102333.html : ---------------------------------------------------- : 一、店名：愛上布諾閣 : 二、地點：高雄縣大樹鄉龍目里(路)54之3號（龍目國小旁邊） : 三、時間：2012.10.28 : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 店家規定禁帶外食，但客戶自帶開水 = 外食老闆娘一直狂巡視 : 　 : 五、事實經過： : 網誌閱讀版： : http://johneric0203.pixnet.net/blog/post/56415420 : 今天下午跟朋友一行五人 + 兩隻狗到 : 高雄縣大樹鄉龍目里(路)54之3號（龍目國小旁邊）的 : 『愛上布諾閣』餐廳用餐 : 大約兩年前，我曾經到『愛上布諾閣』用餐，當時沒有養寵物 : 是坐在餐廳室內，餐點是台式的，覺得很好吃 : 用餐空間很舒服，外面又有一個大草原，感覺非常好…. : 今天前往用餐時，我知道狗不能進入室內，我們選擇室外位置 : 點餐的服務人員，馬上來招呼，問我們一行是幾個人 : 給了點餐單之後，馬上告知我們這裡禁帶外食 : 我們帶來的飲料可以幫忙先冰起來 : 因為剛好兩位朋友手上都有飲料，朋友隨即說我快喝完了 : 於是兩位朋友都將飲料馬上喝光 : 並答應服務人員，我們等一下也會點飲料跟餐點 : 『愛上布諾閣』餐廳規定每人低消50元 : 我們一行五人共點了500元 : 用餐一陣子後，突然一位穿著便服的歐巴桑 : 靠近我們的桌子，指著地上的飲料 : 跟我們說：這裡禁帶外食唷！ : 我告訴她，地上的飲料是垃圾，已經喝完了 : 接著她指著我桌上的『紅蘿蔔雞肉條』說，這裡也不可以帶零食 : 我說：這是狗吃的零食，很香唷，你要嚐看看嗎？ : 這時旁邊的友人已經火了！ : 我們點了500元還不夠嗎？而且我們並沒有攜帶外食進來吃 : 喝光的飲料跟狗的零食也算是外食嗎？ : 這位歐巴桑一桌一桌巡視 : 在我後面的一家人，他們有點飲料，只是可能請餐廳做成外帶杯 : 也被這位歐巴桑誤認是外食了 : 當然他們很不客氣的說：這是你們餐廳的飲料耶！ : 接著又巡視到隔壁的另一桌 : 剛好是兩個家庭的聚會，有幾位小孩子 : 他們自己帶水壺來喝 : 也被這位歐巴桑訓斥了一番，『禁帶外食』 : 連小孩喝水也算是禁帶外食 : 當場隔壁的媽媽就跟這位歐巴桑吵起來了 : 『我們也是點了很多東西，連水壺的水也算是外食』 : 『你們這家店真的很不可理喻耶~』 : 經過以上這些事，出遊的氣氛都被搞砸了！ =___________= : 真的很糟！ : 我沒看過限制這麼嚴格的店家 : 連開水都不行！連開水都不行 : 『愛上布諾閣』餐廳的前方有一片大草皮 : 可以滑草的草皮 : 很多人帶著紙箱（紙割開成一大片）讓小朋友坐在紙箱上滑草 : 一位媽媽跟兩位小朋友正在滑草 : 接著拿出自己帶的開水，給小朋友喝 : 歐巴桑馬上走過去，跟這位媽媽理論了 : 接著就是雙方吵起來的畫面了……………… : 今天讓我很失望，因為其他友人是第一次去，就遇到這種鳥事 : 害我很沒面子，因為是我約的 : 我再也不會踏入高雄縣大樹鄉『愛上布諾閣』餐廳 : 我遵守規定，低消每人50元（而且我點的餐點已超過低消的兩倍） : 我也遵守禁帶外食 : 但是餐廳老闆娘（後來問服務人員才知道歐巴桑是這裡的老闆娘） : 卻以開水 = 外食 : 這讓我很不能接受 : 在場的其他客人也都無法接受 : 我真的很失望 + 生氣……………………….. : 六、備註： : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 : 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.237.252

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