Re: [抱怨] 網購 Y拍不囉嗦賣場 airsan0518

看板Anti-ramp (非好店)作者yimaymay (Xuan)時間14年前 (2011/03/23 11:55)推噓3(3推 0噓 7→)

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簡單敘述這周的進展該賣方在我留負評後的隔天匯款但已經過了對方所承諾的退款時刻另外他報復性的給我負評理由如下: 「您好付款方式都是您自行選擇賣方關於我都有詳細的出貨時間說明賣場欲寄出商品時您表示不願購買退款賣場也依您要求處理謝謝」我認為此負評之給予係沒有正當理由原因為我已詳盡買家義務我不但在得標當天立刻匯款也主動聯繫賣家關心出貨進度，主動給予我的退款帳號且這些動作皆已"良好"作為評價但賣方屢次拖延出貨和退款也沒有履行其給我的承諾例如他們主動聯絡我，讓我只能使用評價告訴他們我的銀行帳戶，或是延遲出貨和退款時間等等請大家與該賣家交易時三思 ※ 引述《yimaymay (Xuan)》之銘言： : 一、店名： : Yahoo奇摩拍賣不囉嗦賣場 : 帳號:airsan0518 : 二、地點： : Yahoo奇摩拍賣 : 三、時間： : 3/9至今 : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 拖延交易、說謊、消極處理客訴 : 　 : 五、事實經過： : 1.我在3/9(三)晚上在該賣場下標一個iPad皮套， : 下標後馬上就用ATM讀卡機匯款，而該方也顯示已付款。 : 但我等了若干天都沒收到貨， : 於是在3/13(日)晚上用評價留言，問他出貨狀況， : 該賣場回覆:賣場有固定的關帳及出貨時間 : 會計部門在對帳無誤後最晚會在次星期二前寄出您的商品 : 但從我匯款到周日，有兩個工作天，銀行都有上班， : 怎麼可能會在周四周五關帳。 : 2.我等到他回覆中的"次星期二"(3/15)， : 他仍沒有提供出貨單號，查詢進度也顯示尚未出貨， : 星期三一整天也沒有東西寄來， : 我便又留言說我還沒收到貨，如果還沒出貨我就想要取消交易， : 禮拜四(3/17)下午有個人打電話給我， : 跟我說他們當天才剛寄出， : 所以很明顯的他們說禮拜二前出貨是在說謊， : 明明無法按照契約準時出貨，卻又要求我在三天內匯款， : 更何況我得標後馬上就匯款， : 我十分火大，跟他說我不想買了，請把我匯款的錢還給我， : 他也答應，要我寄mail告知我的銀行帳號， : 我跟他說我沒有他們的mail address，對方便說他會馬上發一封信給我。 : 但我等到傍晚，仍然沒有收到他們任何人的來信， : 我就直接用評價把我的銀行帳號寫上去，要他們立刻匯款， : 並跟他們說如果我還是沒收到匯款，我就準備檢舉他們。 : 在這之前我都是以"良好"作為評價。 : 3.今天是周五，我不時上網觀看是否有應有款項入帳， : 但等到3點半銀行打烊時，我的戶頭仍然沒有款項匯進來， : 我覺得他們很差勁，能拖就拖， : 在接近四點時我使用負評，告知他們我仍然沒有收到匯款， : 在七點左右他們回複:他們已經把款項匯到我的帳戶，也提供他們的末五碼， : 但我今天上網路銀行查交易明細數次，根本沒有半毛錢匯進來， : 網路銀行就算是在銀行打烊後匯款，也是會立刻顯示的， : 所以明顯是他們說謊。 : 4.後記 : 我這幾天頻繁在他們的評價留言， : 發現他們這個禮拜一次累積了40次負評， : 原因跟我都是一樣的，都是兩、三周前得標但等不到東西， : 相較起來我只等了一周半算是還好而已， : 但糟糕的是，他的商品資訊常常寫存貨數量仍有幾百件， : 但等到得標後他才告訴買家現在缺貨，要等， : 我想我的狀況也是如此， : 一般的商店是每天都要結帳的，他們不知道是一周結一次還是怎樣， : 對於客戶的評價也不積極處理，一定要留負評他們才會正視， : 他們還曾經回答"在評價區留言常常會被洗掉，看不到"，做生意哪有這樣做的。 : 六、備註： : 他們的賣場網址: : http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/airsan0518 : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 : 為講求完整性，內容以原始出處為準。 : 以上沒有半點虛言，也請不要轉載。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.122.195