Re: [抱怨] 高雄 新田路 花井秀
不知道能不能在這邊發文..
您好，我是本篇被抱怨的店家店長...(這是跟朋友借的帳號)
若不是有熟客來店裡詢問，實在是不知道已經被人討厭...>.<
這點疏失要先跟客人您說聲抱歉，
但是有以下幾點我可能要小小的抱怨一下：
1.法國兔的價格定價 大 980 中 880 小780
-> 一直以來都是這個價錢喔
2.您第一次詢問時鞋子的定價1880沒錯，後來因為是零碼和接近節日的關係，
才會造成後來價位較便宜的關係
先在次說聲抱歉，因為店裡人來人往，
因為那天我看您好像非常喜歡玩偶
而又剛好快接近聖誕節的情況下就折扣給您(七折)，
(中間殺砍價細節省略...)
但是我記得您那天沒購買...
事後您來小店裡時剛好是店員在顧
(店員不知道這是我給您的"殺密思")
店員電話通知我後我當然還是照承諾娃娃給您七折的價位
我想第二次店員打給我時應該就是您詢問鞋子價錢的時候，
鞋子因為是零碼的，零碼價給到折扣1200，
但您堅持要1000成交，(我想在成本及多方因素考量下確實有困難)
聽店員說那天您只帶了玩偶.....
......
過了近半個月後，
您來店裡說不要法國兔了.......(原因是小孩子不喜歡..)
這真的讓我們做生意的很為難...
基於衛生問題本來是不給客人換貨的(除非瑕疵品)
畢竟絨毛的玩偶給您帶走近半個月後說要退換...(請將心比心)
那天店員真的是心太軟讓您換了貨 (事後也被我唸了一天)
(其他客人請放心，兔子我們已經自行吸收了)
然後您說那雙鞋子，
本來是零碼的，所以給您零碼折扣1200，
恰好那幾天內韓國廠商路續追回多雙尺寸，
所以我們後來就已經調整價位，
通常都是定價八折(付現再折一百，因為刷卡銀行扣%數)
所以店員才會給您1400的價位
(這就是三次問的價錢不同的原因，我想我已經說了很多商業的機密，
但是有些事情還是要跟您告知)
如果今天在百貨公司週年慶時看到的價錢，
週年慶過後再去跟店員爭執，說價錢不同，
這算是欺騙嗎？
我想我被說成是「欺騙」真的是非常冤枉....
其實買賣本來就是在您情我願的情況下完成，(您說對吧)
做生意就是要長長久久、實實在在的，
利潤少沒關係，
「細水」才能「長流」
我常常叮嚀店員要常跟客人說"有喜歡再買"，
也從來不會強迫性推銷，有些東西的折扣真的是當下才會有
很多熟客也都阿殺力就帶了，
(回籠的熟客真的是很多，我本人也不太會用ptt，
當然也是熟客跟我說的 ：P )
最後很高興您喜歡我店裡的東西，希望您日後能帶更多朋友一起來
說不定我們可以成為朋友 ^___^
※ 引述《SMALLTALLJ (小高高)》之銘言：
: ^^^^
: （虛構範例：[抱怨] 台北 中山北路８段 大明百貨公司美美專櫃）
: （虛構範例：[抱怨] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店）
: 一、店名：
: 花_秀_高雄
: 二、地點：高雄市新田路上(高雄漢神百貨旁)
: 三、時間：
: 99年12月24日
: 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
: 欺騙客人，報價不實
:
: 五、事實經過：
: 之前因為想買法國兔送給家裡的小孩，經過時，就進去逛一下，第一次去問價錢，大的是
: 680元/中的550(我有點忘了)/小的是380，之前其實就有在注意此商品的價錢了，聽到後
: 真的覺得很便宜，當天還問了一雙紅色的鞋子，當時的報價是1800(最後一雙)，之後
: 12/24當天就跑去買法國兔，結果另一個店員開價980(大)~~其他size的價格也都貴了
: 200~300元不等，之後有告知店員前幾天己有來詢過價了，他才打電話去問店長，店長也
: 同意用680成交，而妹妹很喜歡上次的紅色鞋款，我又故意在問一次，結果店員開1200，
: 足足和上次的1800，差了600元，我也請他在撥一次電話詢問是否可以以1000元成交，
: 電話那頭不願意，我買了法國兔就離開了。。
: 之後買回去，家裡的小孩不喜歡，想拿回去換貨，因為己過了一個禮拜多(10天左)，
: 我們也害怕想說可能不能退貨，所以就想以換貨的方式購買其他的東西，結果~~~
: 店員同意之後，妹妹就詢問紅色鞋款的價格，店員開1400~~~(我們去了三次，三次都
: 不同的價錢)，妹妹表示上次來買法國兔時，店員是說1200，而且也把當天發生的經過
: 又說了一遍，結果~~~他們死不認帳，還說那個是誤會一場，不可能報1200的價格，
: 但確實是有說過，如果是因為我們換貨而把價格抬高，那也太......黑了吧！
: 我們承認過了七天換貨期是我們不對，但價格一直亂報，是為了什麼~~~~~~
: 難道買東西要靠運氣嗎？每次都不一樣，太扯了~~物價是每天跳動的嗎？？
: ！大家去購買真的要小心，多問幾次才不會吃虧~
: 六、備註：
: 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
: 為講求完整性，內容以原始出處為準。
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