Re: [抱怨] 桃園龜山鄉萬壽路希暮思家具

看板Anti-ramp (非好店)作者demdem (等吃飯等睡覺~等黑貓~囧")時間15年前 (2010/10/10 11:43)推噓3(3推 0噓 1→)

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※ 引述《sherry6 ()》之銘言： : 一、店名： : 希暮思家具 : 二、地點： : 桃園縣龜山鄉萬壽路二段357號 : 三、時間： : 99/10/03 : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 得知顧客無馬上購買之意願後，態度轉趨惡劣並下逐客令 : 　 : 五、事實經過： : 男友家中的衣櫃已經受不了厚重衣物以及兩隻寵物的摧殘， : 加上單人床實在很難塞下兩個大人，所以興起了更換家具的念頭， : 並在桃園市一帶四處走訪家具店。 : 一開始藉由網拍賣場看到這間店，發現它有實體店面， : 在店家的拍賣上問問題都寫請來電洽尋想說去看看實際的物品比較安心， : 因此在男友家人的陪同下前往，家人在一樓休息等待， : 由我和男友一起去二樓寢具區參觀。 : 起初賣場人員為我們介紹時，男友對他的報價以及家具的品質上可以接受， : 但由於購買的傢俱件數及體積較大(衣櫃、雙人床組)， : 有重新規劃居住空間等考量，因此當賣場人員介紹完畢後並未馬上寫訂單， : 向介紹人員索取名片，男友和家人一起到二樓賣場觀看家具實品。 : 到二樓觀看家具後，賣場介紹人員隨後出現在家人身旁。 : 男友的爸爸想要了解是否有其他款式的雙人床墊，並詢問價格， : 介紹人員有帶我們看了幾組床墊， : 但關於床墊的特色或是相關資料未多著墨，只做報價的動作， : 又說「太貴你們又不買我何必介紹」， : 討論了床組配件的品質時，店員只說： : 「我們這邊很多人看完就會買，不用看那麼久」， : 在討論之間有意無意的說了： : 「來這邊看家具的人，只拿名片沒有現場馬上買的就剩你們，其他客人都馬上寫訂單了」 : 由於要購買家具的件數不只一件，家人在介紹人報出總金額時詢問： : 「購買這麼多，能不能再給個折扣？」， : 介紹人表示：「這已經是工廠直營最低價了，都這麼便宜了，不買還想看什麼？」 : 聽到這樣的口氣，男友爸爸發現沒什麼可以議價的空間， : 所以無意的說：「賣家具的，利潤應該有不少吧！」， : 介紹人員聽到了，就像吃了炸藥似的，很直接的說： : 「對！對！所以你們趕快去多看幾家，看看有沒有更便宜的吧」， : 並馬上走到樓梯入口處關掉二樓展示區的全部空調和電燈， : 氣沖沖的跑得不見人影。 : 離開時我很好奇這位年紀頂多三十上下的介紹人是什麼職位， : 難道有業績或壓力大到我們不下訂單會讓他震怒嗎？ : 看了一下名片職稱欄，居然是該公司的「總經理」！ : 總經理不是主要要求員工服務與待客之道的人嗎? : 居然會是當時下逐客令的介紹人員，怎麼這樣? : 我只知道，如果想要便宜堪用的家具，可以到這走一遭。 : 但對於我們來說，不消費就被當作什麼都不是， : 無端受氣又被下了逐客令，這間家具店不會踏進去第二次了。 : 六、備註： : 此店家的網路賣場為： : http://0rz.tw/ogxpi : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 : 為講求完整性，內容以原始出處為準。我們後來結婚的家具也是跟這家購買老實說我們當初遇到的態度也是跟你們差不多~(╯‵□′)╯︵ ┴─┴ 那時候我其實就想翻臉走人了，結果我老公就回他，等我看完東西再說後來等真的下訂後，就換我老公嗆他了.... "我們買這麼多家具，結果你們也沒有便宜到哪裡"時...就換那總經理吃憋了就乖乖的修改訂單價格給我們，(直到這一刻我的怨氣才消氣一些) <(￣︶￣)> 下修超過5千多塊吧...不過我們家的家具都在那買齊了不多殺一點也對不起自己吧!! 能省多少就是剩多少的結婚基金~~ 結果我們一共買了2張穿鞋椅+客廳桌(含2張小椅子)+電視櫃(含背板)+餐桌+4張餐椅 +1張電腦椅+1張5*6雙人床+床墊+1張6*7加大雙人床+床墊+L型客廳沙發+臥室化妝鏡台 =10萬多不過需要注意的是...後來送來的客廳桌的側版(可以放置書報)拉開時，發現有很嚴重的瑕疵，上面都是殘膠....滿滿的不誇張。我老公就直接跟送貨員反應，並且請他們下次過來更換側版，剩下結餘的5千塊我老公就直接扣3千，請他們下回更換好才給予，送貨員還一直跟我老公"該" 是否不要扣這麼多時，我老公就不理他了，之後過沒幾天就馬上過來更換兩邊的側版不管今天是否在哪家家具店購買，當送貨來時，你再檢查到家具有瑕疵時就應該要態度強硬的請對方更換新品or更換某物件，並將結餘款扣留，請對方更換完畢才結清千萬不要下訂時一次付清貨款，到時後出問題就連談判的餘地都沒有了~~!!! 祝早日買到你喜歡的家具.... 中壢環中東路下去(中豐路附近一帶)也蠻多家具店的~也不妨可以開車過去看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.17.108

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