PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

Re: [抱怨] 台中 文心路 烤狀猿

看板Anti-ramp (非好店)作者 (予感)時間15年前 (2010/01/31 11:27), 編輯推噓11(11推 0噓 19→)
留言30則, 14人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
一、店名： 烤狀猿 文心店 二、地點： 台中市文心路一段431號 三、時間： 有點忘了 只記得是剛開幕沒多久 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 店員態度極差 服務態度爛到不行 　 五、事實經過： 啊啊~這間真的很差勁 記得他們剛開幕的時候我就去過 那次是跟朋友一起去 約十幾來個人 所以有先預約座位 那當時我們大部份的人都提前到達 只有3~4位還在路上 結果店員以"我們人沒到齊"的名義 硬是不讓我們先入座 後來莫約過了10來分鐘 店員居然來跟我們說 "因為我們有人遲到 所以把我們預定的一桌先讓給別人" 當下我實在是氣到不行 但朋友他們想說"算了啦 頂多以後不來"這樣 所以呢 店員安排了8人坐的位子給我們11個人擠 另外一桌被店員擅自讓掉的8人座 只坐了4個人 或許大家也肚子餓了 就將就將就 可是後來人到齊了以後 那店員居然要我們慢到的人去跟那4個客人併桌 我說這什麼道理?想賺錢想瘋了是嗎? 這次我真的忍不住 直接衝到櫃台去 櫃台是一個男的 感覺像店長 "不好意思 我有訂位的問題 請問該請教哪位?" 於是那男的就叫了一位女店員過來 問我有什麼問題 因為我已經非常火大了 他一來我也直接挑明說 "小姐 我們剛剛大部份的人都準時到了 是你們不讓我們先入座 還把我們的位子讓給別人 現在居然還要我們的人跟別人併桌 請問是怎麼回事?" 小姐臉色也不是很好看的說 "因為我們店裡規定人沒到就不能入座" "小姐 我訂過這麼多間餐廳的位子 從來沒有聽過哪一間店有這種規定的 而且就算你們店有這種規定 那你們應該要事先講啊? 我們第一次來 是怎麼會知道?那這樣我幹嘛先跟你們訂位?" 然後那小姐只冷冷的說 "那我現在再幫你們整理一個位子" "好"我不是很高興的回答道 雖然是就真的再幫我們整理了一個8人座 但因為這次的事件 加上食材也不怎樣 所以我發誓這一輩子再也不進這間店了 六、備註：第一次遇到這麼扯的餐廳 七、版權宣告：本文可隨意轉錄，但請註明出處、作者，切勿更改內容。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.22.84 ※ 編輯: twomixsho 來自: 114.38.22.84 (01/31 11:41)
推
01/31 14:55, , 1F
第一次四個人去覺得不錯 第二次兩個人去併桌+1
01/31 14:55, 1F
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01/31 14:56, , 2F
明明就還有其他空位 然後就沒第三次了
01/31 14:56, 2F
推
01/31 15:14, , 3F
我討厭跟不認識的併桌吃東西
01/31 15:14, 3F
推
02/01 00:26, , 4F
你們人遲到也有理虧的地方,店家的處理手法也不是很高明
02/01 00:26, 4F
我們少說三分之二的人都到了 我真的還沒遇過哪間餐廳是"不到齊不能入場"的 更何況我上面也說 他們如果有這種規定 應該要在訂位時一併告知 但並沒有
推
02/01 01:47, , 5F
我不覺得客人有理虧的地方耶　定位12個來了8個要入座
02/01 01:47, 5F
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02/01 01:47, , 6F
這明明就很正常　連這都不能好好處理的餐飲業很糟糕
02/01 01:47, 6F
推
02/01 01:59, , 7F
我的想法是，除非預定者/團"全部都遲到"逾5~10分 店家
02/01 01:59, 7F
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02/01 02:00, , 8F
就有立場拒絕入場/取消訂位
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02/01 02:01, , 9F
以原PO的狀況，來了至少將近一半人數還不能入座 這規定
02/01 02:01, 9F
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02/01 02:01, , 10F
很怪(不排除店家先把位置給了別人才這樣扯..)
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02/01 07:01, , 11F
純猜測 因為時間不好計算嗎？ 晚到的同時結束 怕你會吵？
02/01 07:01, 11F
那他就不怕我們不滿意吵更兇嗎XD? 不過基本上如果是我們自己遲到而擔誤用餐時間的話 自己理虧 也不太會去跟店家凹那時間 ※ 編輯: twomixsho 來自: 218.163.155.154 (02/01 09:41)
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02/01 10:27, , 12F
訂位時間到人沒齊要怎麼規定是看店家,就算其他店讓你
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02/01 10:28, , 13F
入座這家店不讓也不代表他黑,我就去過幾家生意很好,不
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02/01 10:28, , 14F
齊一人就不讓你入座的餐廳 這方面或許你不爽但你的確
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02/01 10:29, , 15F
理虧 跟陌生人併桌倒是很討厭,而且看來店家本來就是要
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02/01 10:30, , 16F
給你們8人桌?那是打著不論如何都要你們併桌的主意囉
02/01 10:30, 16F
沒說他黑啊?只是服務的我不滿意 不想再去而已 我一直強調 如果他有"人到齊才能入場"的條件 應該要在訂位時一併告知 而不是大家興高采烈餓肚子的時候才來這招 相信這個條件不是每間都有 另外他們本來就是預留兩桌八人座給我們 是他們不讓我們入座後 才讓一桌給別人 ※ 編輯: twomixsho 來自: 218.163.164.117 (02/01 11:17)
推
02/02 08:48, , 17F
我怎麼覺得應該是晚來的四個應該要跟你們那桌多出來的三
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02/02 08:49, , 18F
個湊一桌才對 真的沒位置那是沒辦法 不過既然整理的出來
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02/02 08:50, , 19F
那店家這種搞法會讓客人不高興也很能理解
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02/02 08:52, , 20F
如果是時間計算上的問題 從先入座的開始算時間應該也比這
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02/02 08:53, , 21F
種一桌人擠人 一桌跟別人併桌的方式來得好
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推
02/03 10:44, , 22F
不會再去第二次的店
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推
02/03 12:31, , 23F
有越來越難吃的趨勢
02/03 12:31, 23F
推
02/07 21:11, , 24F
真的很爛~不會再去+1
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推
03/12 00:09, , 25F
爛店一間
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06/09 16:02, , 26F
他們不是燒烤嗎 這樣跟陌生人並桌不是很噁心?
06/09 16:02, 26F
推
04/02 23:41, , 27F
今天有去 感覺也超差的 一直被趕 東西也都不是很新鮮
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04/02 23:42, , 28F
我們五點多去的 正在吃飯 旁邊工讀生一直在拖地 而且
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拖完地 地全是濕的 他們好像都不怕客人滑倒
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04/02 23:44, , 30F
今時今日這樣的服務態度 真的很糟 食材也不好吃 NG
04/02 23:44, 30F
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