[抱怨] 台北 台灣宅配通(有一隻大嘴鳥的那家)
一、店名：
台灣宅配通
號稱準時宅配 快遞物流
二、地點：
他是一家宅配公司 全台灣大街小巷都可能是他出沒的地點
三、時間：
2009 11/3 及 11/6
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務態度差就算了 跟人約了取貨時間居然遲到了四 五個小時
五、事實經過：
日前我購買網拍物品欲退貨給廠商
11/3他們的服務員連絡我
但當時我在上體育課漏接了電話
我照著簡訊回打給服務員
感覺他態度不是很好
後來約定11/6來取貨 我說一整天都方便
服務員也沒有說他會什麼時候送到即掛掉電話
11/6等到中午 想說總不能一整天都在家裡等宅配
打電話過去 他表示要下午2.3點才能過來 還說了句:3點以前
態度也是很不耐煩
如果他最後有在3點以前送來 我也不會在這裡發文了
現在服務態度好的人簡直是稀有動物
想說服務員可能工作繁忙 無暇顧慮服務態度
但是最後我等到大約晚上7點多 服務員才來= =
他不是說3點嗎?
本人也如同電話裡一樣不耐煩 該拿的拿完就匆匆離去
今天我本來預計要出去 為了等他下午來取貨而取消
一整個下午都不敢離開家門半步
沒想到居然等到晚上!!!
而該服務員對於自己遲到這麼久
連一句基本的道歉都沒有說
是我對宅配的要求太高嗎
上次我也是拿網拍貨 是另一家宅配業者來送
應該是大榮貨運
他到的時候我在學校上課
問他可不可以送到學校
他立刻答應 態度非常親切
也非常準時 沒有耽誤到上課時間
所以這次這個人 是怎麼回事呢?
我相信該公司還是有很多認真負責又親切的送貨員
希望這個員工只是一粒老鼠屎而已
六、備註：
http://www.e-can.com.tw/index.asp
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