[抱怨] 樂天市場 玉山最低比價網
一、店名:玉山最低比價網(樂天市場)
二、地點:
樂天市場
三、時間:
九月中訂貨,退貨後至今尚未收到退款。
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
1.寄email從沒回過
2.打電話問退貨,店家要我上網查"他的"id給他
3.退貨後至今尚未收到退款
五、事實經過:
在樂天訂了這個鬧鐘:http://tw1111.shop.rakuten.tw/200000000285355
收到鬧鐘時,並沒有說明書,所以先寄了email
問有沒有中文版的說明書,但是一直都沒回信。
因為住的地方實在收不到什麽電台,最後決定還是退貨(七日內)
上網查了一下,發現規定 "退貨需先打客服電話"
打去之後,說是台北寄的,所以又要我打台北(給了另一隻電話)
打去台北,台北說:阿這不是我們管的阿?
我說是他們叫我打這隻的
他就叫我給id,我很自然就給了自己的
結果他說:你要給我們我們的id阿,不然我要怎樣處理?(此時我的表情→ ="=)
所以我打開電腦,東查西查,都沒有id
又打去,他才說:喔,你樂天訂的喔。
寄了東西(大概九月20多號),隔天是有打來,說有收到了會儘速處理
但是到今天還是沒有收到退款 ="=
六、備註:
我現在發現,其實樂天比y拍更糟糕。
(除了有1000點可以抽)
沒有評價的機制,也不知道這間店的服務怎樣
問了問題,店家也不太理 >_<
大家在樂天上訂東西要三思阿 要三思阿
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10/08 00:28, , 1F
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