[抱怨] 南投草屯大同3C

看板Anti-ramp (非好店)作者peary8533 (阿該)時間16年前 (2009/09/08 17:51)推噓1(1推 0噓 1→)

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一、店名：南投草屯大同3C太平門市二、地點：中興路與太平路口三、時間： 2009/7/21 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕售後服務態度差勁　五、事實經過：去年5月跟他們買了一部液晶螢幕，結果暑假前壞掉= =螢幕顏色變很怪還會晃我在高雄讀書把它帶回南投維修，保固3年還在保固期內所以是免費的事先我有先打電話問要修多久，因為要送回原廠所以要修兩個禮拜= = 但我們家只有這台螢幕，所以我就等選課完等有空7/21拿去修之後過了快兩個禮拜就來電告知可以去取回了(大歡呼!!沒電腦真的很無聊隔天我跟我爸去店裡拿，結果回到家發現他沒還我們保固書於是我就再去一趟離家很近用走的....然後他叫我再留個資料隔天再打電話去原廠問然後我滿心期待要回家用電腦的時候，結果居然完全沒修好!!! 平復了一下心情後再跟我爸拿去一次...結果一個晚上去3次= = 本來我們也是自認倒楣態度還很和善，我爸隔天拿電扇去修還跟老闆聊天聊很久哈之後又等兩個禮拜可是都沒有消息，我爸就打電話去問結果他居然說"忘了追蹤" 超無言就說要再跟我們連絡到了隔天再打去問結果也是打馬虎眼，例如:有再查了...再連絡... 但我爸態度還是很好，電話結束還會跟人家說"麻煩你了" 但我覺得太過分了跟我媽抱怨，換他打電話跟老闆"理論" 結果也跟他說了言重話....說他作免錢的態度就這麼差勁..這樣以後誰敢買之類的可是回覆也是一句"在追了再連絡" 終於我爸也生氣了換他打電話去跟老闆講道理 (雖然第2次送修時老闆有說要借我們螢幕，但卻是老式球面那種的很大又佔空間所以拒絕了，根本沒誠意) 老闆才說要借我們一台液晶螢幕...裡面的業務也說有一台專門借客戶的之後8/31才終於來電說可以去取回了...終於= = 期間真的鬧的大家都不愉快，雖然說一送修要兩個禮拜我們也認了但他們態度真的很差勁，在這過程中每次說要跟我們連絡結果只有打來說可以取回這兩通回覆我們疑問或解釋的電話都沒有而且已經犯一次錯誤了態度還是這麼消極，打去問居然說忘了追蹤= = 真的很誇張!!!!!!!修一個螢幕要一個多月!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.123.189

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